Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

No se ha restaurado el firefox que tenía

  • 2 Antworten
  • 0 haben dieses Problem
  • 2 Aufrufe
  • Letzte Antwort von GerardoPcp04

more options

Hola, he formateado mi ordenador muchas veces y puesto que siempre tengo mi cuenta de firefox conectada al navegador, tras formatear simplemente introducía mi usuario y contraseña en el navegador de firefox y me volvía todo a como lo tenía antes de formatear (incluso con las pestañas que tenía abiertas).

Ayer volví a formatear, y tras conectar la misma cuenta al navegador firefox, no se me ha restaurado absolutamente NADA, ni marcadores, ni historial, ni pestañas, nada de nada.

Necesito recuperar todo.

Un saludo y gracias.

Hola, he formateado mi ordenador muchas veces y puesto que siempre tengo mi cuenta de firefox conectada al navegador, tras formatear simplemente introducía mi usuario y contraseña en el navegador de firefox y me volvía todo a como lo tenía antes de formatear (incluso con las pestañas que tenía abiertas). Ayer volví a formatear, y tras conectar la misma cuenta al navegador firefox, no se me ha restaurado absolutamente NADA, ni marcadores, ni historial, ni pestañas, nada de nada. Necesito recuperar todo. Un saludo y gracias.

Alle Antworten (2)

more options

Añado que uso Linux, y que ya le di varias veces a las opciones de "restaurar", pero no me restaura absolutamente nada.

more options

Hola, La cuenta de Mozilla (Sync) no es para respaldo de los datos del Firefox, es para sincronizar dispositivos, Justamente el Firefox desktop es quien manda en la sincronización, si era el único dispositivo conectado en la cuenta antes de formatear el equipo, al conectar un Firefox por defecto a esa misma cuenta lo mas probable que borre todos los datos del servidor de Sync. Para hacer respaldos o backups de tus datos debes copiar el perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Agradeceríamos marcar esta respuesta como útil para que sirva a otros usuarios. Saludos