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why do l have to click on inbox message twice so that it can open the message , this happens intermittently l have to go back and forth to mail address and then back to inbox message a couple of time before it can open inbox message

why do l have to click on inbox message twice so that it can open the message , this happens intermittently l have to go back and forth to mail address and then back to inbox message a couple of time before it can open inbox message

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