Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

I tried to upgrade Firefox and now I'm stuck in a loop

  • 1 Antwort
  • 1 hat dieses Problem
  • 2 Aufrufe
  • Letzte Antwort von cor-el

more options

I tried to upgrade to FF4 and my computer froze during installation. So I rebooted and tried to upgrade and it said I needed to reboot to complete an uninstall of a revious version. I did that 3 trimes. I was also unable to just open FF. Then I uninstalled FF completely and tried again, but I'm still getting the reboot message.

I tried to upgrade to FF4 and my computer froze during installation. So I rebooted and tried to upgrade and it said I needed to reboot to complete an uninstall of a revious version. I did that 3 trimes. I was also unable to just open FF. Then I uninstalled FF completely and tried again, but I'm still getting the reboot message.

Alle Antworten (1)

more options

See:

Remove the files in the updates and updates\0 folder.
You may need to delete active-update.xml and updates.xml as well if present.

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox)