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i am trying to watch netflix and i was trying to watch you tube and they both keep freezing how do i fix it or what is causing it it will only work wheni move my mouse

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i am having problems watching videos. it freezes when i watch you tube or netflix. the audio will work but the video only works if i move my mouse . how do i fix this

i am having problems watching videos. it freezes when i watch you tube or netflix. the audio will work but the video only works if i move my mouse . how do i fix this

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