Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

firefox uninstalled but told to close firefox before installing newest version

  • 2 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 2 Aufrufe
  • Letzte Antwort von mrtyb2

more options

Couldn't update firefox with error message sez close firefox before install. But firefox was not running. Tried a couple times. So I uninstalled old firefox; downloaded app 7. with google browser and still get same message that firefox needs to be closed when I try to install.

Couldn't update firefox with error message sez close firefox before install. But firefox was not running. Tried a couple times. So I uninstalled old firefox; downloaded app 7. with google browser and still get same message that firefox needs to be closed when I try to install.

Alle Antworten (2)

more options

That's because Firefox never actually closed.

Terminate Firefox from the "Processes" tab of the Windows Task Manager not the "Applications" tab. Then select firefox.exc and use the right-click context menu to "End Process" or use the "End Process" button on the selected process.

See item #38 Closing Firefox Properly in

more options

Thank you... worked like a charm!