Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

I can't customize my screen ff 14.0.1

more options

when I select the customize option from the dropdown the toolbars all disappear and the customize menu appears like a ghost

when I select the customize option from the dropdown the toolbars all disappear and the customize menu appears like a ghost

Alle Antworten (4)

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).


Try to remove the Firefox plist file (org.mozilla.firefox.plist).

Go to "~/Library/Preferences" and remove the plist file for Firefox (org.mozilla.firefox.plist)

more options

Thanks for the advice. The drop down at help is greyed out and I can't select any options. The .plst file doesn't exist

more options

The plist file might be in a hidden location (~/Library).

Open Finder and use one of these:

  • Go > Go To Folder (Shift-Command-G) and in the dialog type: ~/Library
  • Open the "Go" menu and hold down the Option key to make the Library appear

You can also try to repair the disk permissions:

more options

I still can't see a .plist for firefox. I don't believe I have a disk problem everything works fine except firefox. Is this version supposed to be stable with Mountain Lion 10.8?