Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

every time windows is updated, firefox stops working; need to reinstall

  • 2 Antworten
  • 4 haben dieses Problem
  • 7 Aufrufe
  • Letzte Antwort von suzauten

more options

Every time Windows (I have XP) is updated (and then the computer reboots on it's own), Firefox no longer works. I can't even open the program. I have to remove F. and then re-install F. Then F. will work. I've done this many times, over and over. Any solutions?

Every time Windows (I have XP) is updated (and then the computer reboots on it's own), Firefox no longer works. I can't even open the program. I have to remove F. and then re-install F. Then F. will work. I've done this many times, over and over. Any solutions?

Alle Antworten (2)

more options

Which security software (firewall, anti-virus) do you have?

A possible cause is security software (firewall,anti-virus) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:

more options

I went to Windows Security Center and sure enough, Mozilla Firefox was not included as an exception. I added it to the list of exceptions. So we'll see what happens the next time I get a Windows update. Thanks so much!