We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

i formated my old laptop without taking backup of the recovery key when i installed the new OS i lost all my favourits, & passwords how to recover ?

  • 3 Antworten
  • 2 haben dieses Problem
  • 5 Aufrufe
  • Letzte Antwort von the-edmeister

more options

I need my bookmarks from my sync account, but I've lost my recovery key due a system formatting. Is there any way to get it back? I got the account info.

I need my bookmarks from my sync account, but I've lost my recovery key due a system formatting. Is there any way to get it back? I got the account info.

Alle Antworten (3)

more options
more options

doesnt work i tried all of these !! thanks for the help

more options

Sorry for your loss, but the Firefox Sync service isn't intended to be used as a "backup medium" or a data "Cloud". It is meant to be used to synchronize Firefox personal data and preferences between multiple devices running Firefox.

Without the Sync Key (aka Recovery Key) there isn't any way to recover your data from the Sync servers; and if you could, that data would be useless due to the encryption which is "held" by that "key".