Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

since my last windows update, whenever I open firefox I get an error message saying BAD IMAGE on the file C:\windows\system32\WRusr.dll. Can you help me?

  • 4 Antworten
  • 3 haben dieses Problem
  • 21 Aufrufe
  • Letzte Antwort von philipp

more options

The message I get is the following:

"C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRusr.dll is either not designed to run on Windows or it contain an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your administrator or the software vendor for support."

I can't open Mozilla firefox anymore. I have tried reinstalling 3 times already.

The message I get is the following: "C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRusr.dll is either not designed to run on Windows or it contain an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your administrator or the software vendor for support." I can't open Mozilla firefox anymore. I have tried reinstalling 3 times already.

Ausgewählte Lösung

I reintalled webroot and everything seems fine now.

Diese Antwort im Kontext lesen 👍 0

Alle Antworten (4)

more options

hello, the file you have referenced appears to be part of Webroot SecureAnywhere - try to remove that software in case you have it installed on your system.

more options

But webroot is my current antivirus. I have had it for over a year and never got any problems. Should i try reinstalling it?

Thanks

more options

Ausgewählte Lösung

I reintalled webroot and everything seems fine now.

more options

thanks for reporting back, let's hope that it stays that way - otherwise please also report it to the support of webroot...