Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

ele abre novas abas de sites que eu nao pedi, propagandas e pop ups

  • 3 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 126 Aufrufe
  • Letzte Antwort von Norberth Alves

elianeav
elianeav
more options

não consigo bloquear os pop ups, quando entro numa janela em um site ficam aparecendo varias janelinhas de propaganda, quando clico no x para fechar ao invez de fechar ele abre uma outra janela, ja fiz vbárias configurações de privacidade e personalizei mas o problema persiste, estou pensando em mudar de navegador

não consigo bloquear os pop ups, quando entro numa janela em um site ficam aparecendo varias janelinhas de propaganda, quando clico no x para fechar ao invez de fechar ele abre uma outra janela, ja fiz vbárias configurações de privacidade e personalizei mas o problema persiste, estou pensando em mudar de navegador

Alle Antworten (3)

PauloG
PauloG
more options

Olá elianeav,

Geralmente isso é causado por complementos não autorizados em seu navegador. Experimente desinstalá-las e diga-nos se o problema foi resolvido: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Desinstalando%20complementos

Espero que ajude,

PauloG

Diego Victor
Diego Victor
more options

Tente iniciar o Firefox em Modo de Segurança para verificar se o problema é causado por um addon:

Caso o problema não ocorra no Modo de Segurança

As vezes o problema pode ser causado por Malwares:

Você pode também usar addons para bloquear essas popup:

Norberth Alves
Norberth Alves
more options

Ola,

Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.

Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!