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Descomprimir Mozilla sin reinstalar

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Al utilizar el navegador no es posible visualizar algunas paginas de forma correcta cuando se usa Pocket y algunas no se pueden ver de ninguna manera, anteriormente si se podían visualizar, de un momento para otro la aplicación de Mozilla apareció como comprimida, quisiera saber como descomprimirla sin reinstalarla ya que uso marcadores y elementos favoritos que para mi son de importancia y no puedo perder. agradezco su pronta respuesta.

Al utilizar el navegador no es posible visualizar algunas paginas de forma correcta cuando se usa Pocket y algunas no se pueden ver de ninguna manera, anteriormente si se podían visualizar, de un momento para otro la aplicación de Mozilla apareció como comprimida, quisiera saber como descomprimirla sin reinstalarla ya que uso marcadores y elementos favoritos que para mi son de importancia y no puedo perder. agradezco su pronta respuesta.

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Hola 1-Primero debe hacer una copia del perfil del Firefox: Para ubicar el perfil ver la siguiente guía: Perfiles el lugar donde Firefox almacena tus contraseñas, marcadores y otros datos de usuario http://mzl.la/1BAQULj

2-Luego realizar una des instalación e instalación limpia: Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Este proceso no elimina la información de tu perfil de Firefox, como marcadores o contraseñas, ya que esa información se almacena en una ubicación distinta.

Para volver a instalar Firefox, sigue estos pasos. Nota: Puede que quieras imprimir estos pasos o visualizarlos en otro navegador.

  1. Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
  2. Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox New Fx Menu y haz clic en el botón de Salir de Firefox Close 29).
  3. Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
    • Windows:
      • C:\Program Files\Mozilla Firefox
      • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.

  1. A continuación, procede a reinstalar Firefox:
    1. Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
    2. Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.

Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace.

3) Copia los archivos de historial y marcadores desde el la copia del perfil al nuevo perfil del nuevo firefox: ver archivos en la guia del primer punto.

Dinos si hemos resuelto tu consulta. Gracias

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