This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cert. ICP-Brasil instalado. Sem acesso ao e-CAC (rec federal). Mens. erro: O exp cert. do sist. remoto foi marcado como não conf: sec_error_untrusted_issuer.

  • 4 ŋuɖoɖowo
  • 3 masɔmasɔ sia le wosi
  • 1 view
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ zanotelli

more options

Tenho o certificado digital da ICP-Brasil instalado e não consigo acessar o site da receita federal, atendimento e-CAC. Abre a página de que a conexão não é segura, com a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro durante uma conexão com cav.receita.fazenda.gov.br. O expedidor do certificado do sistema remoto foi marcado pelo usuário como não confiável. (Código do erro: sec_error_untrusted_issuer)". O que fazer para que o certificado seja considerado seguro e eu possa navegar no site?

Tenho o certificado digital da ICP-Brasil instalado e não consigo acessar o site da receita federal, atendimento e-CAC. Abre a página de que a conexão não é segura, com a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro durante uma conexão com cav.receita.fazenda.gov.br. O expedidor do certificado do sistema remoto foi marcado pelo usuário como não confiável. (Código do erro: sec_error_untrusted_issuer)". O que fazer para que o certificado seja considerado seguro e eu possa navegar no site?

All Replies (4)

more options

Boa tarde zanotelli,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Que tipo de certificado possui, A1 ou A3? Se for A3, é token ou cartão?

Qual a empresa que forneceu o certificado para você?

Aguardo respostas para poder te ajudar.

more options

A3, token. Fornecido pela Certisign, para MAC.

more options

O token é o Aladdin? Se sim, é necessário instalar o SafeNet.

Se o SafeNet tiver plugin para o Firefox, o certificado irá funcionar normalmente.

more options

O token é o GD Giesecke & Devrient.