This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

O Thunderbird ignora quando altero a pasta que quero mover meus itens excluídos. É algum Bug?

  • 2 ŋuɖoɖowo
  • 1 masɔmasɔ sia le esi
  • 1 view
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ cskinazi

more options

Faço o caminho Ferramentas/Configuração de Contas/Servidor. Na opção "Ao excluir uma mensagem", seleciono "Mover para a pasta"... Qualquer pasta que eu escolha dentre todas as minhas pastas, O Thunderbird ignora a mudança e sempre exclui para a Lixeira. Alguém tem a solução? OBS: uso Thunderbird para Mac OS e meu servidor de email é Locaweb

Faço o caminho Ferramentas/Configuração de Contas/Servidor. Na opção "Ao excluir uma mensagem", seleciono "Mover para a pasta"... Qualquer pasta que eu escolha dentre todas as minhas pastas, O Thunderbird ignora a mudança e sempre exclui para a Lixeira. Alguém tem a solução? OBS: uso Thunderbird para Mac OS e meu servidor de email é Locaweb
Screen ƒe photowo kpe ɖe eŋu

All Replies (2)

more options

Boa noite!

Antes de mais nada, a configuração da conta está como IMAP ou POP3 ?

Se IMAP, precisa verificar com o suporte da Locaweb se há alguma configuração específica de pastas para o Thunderbird.

more options

Fabio, obrigado por sua sugestão. Entrei em contato com a Locaweb mas não tem nenhuma configuração específica para o Thunderbird. Consegui resolver essa questão de outra forma. Encontrei um complemento do Thunderbird chamado "Awesome Auto Archive" que permite criar uma regra que periodicamente move todos os arquivos da pasta Lixeira para outra pasta que não esteja sujeita a limpeza automática pela Locaweb.