This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

perdi os favoritos?

  • 2 ŋuɖoɖowo
  • 1 masɔmasɔ sia le esi
  • 13 views
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ dsrivan

more options

Eu estava no meu pc a tarde, com todos os meus favoritos pelo sync, meu pc deu uns erros, e preferi formatar em vez de tentar arrumar todos os erros, então fiz backup dos meus arquivos, e formatei o pc e ao término, reinstalei o firefox fazendo login no sync como sempre fiz, mas dessa vez... CADÊ os favoritos? Pelo amor de deus, não posso perder aquilo. Sempre usei o google chrome, e ultimamente o firefox estava mais rápido e menos pesado, então confiei no serviço, pra acontecer isso de eu perder tudo? Inadmissível, me ajudem!!!!!!

Eu estava no meu pc a tarde, com todos os meus favoritos pelo sync, meu pc deu uns erros, e preferi formatar em vez de tentar arrumar todos os erros, então fiz backup dos meus arquivos, e formatei o pc e ao término, reinstalei o firefox fazendo login no sync como sempre fiz, mas dessa vez... CADÊ os favoritos? Pelo amor de deus, não posso perder aquilo. Sempre usei o google chrome, e ultimamente o firefox estava mais rápido e menos pesado, então confiei no serviço, pra acontecer isso de eu perder tudo? Inadmissível, me ajudem!!!!!!

All Replies (2)

more options

Oi, obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

more options

Não me ajudou em nada, essa resposta padrão eu já tinha lido, mas achei a solução. VOLTAR AO GOOGLE CHROME, aliás, já voltei, Firefox nunca mais. Fica a dica para todos os usuários.