This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

¿Firefox puede desactivar las fuciones de pantalla al punto de reiniciar el equipo?

  • 1 ŋuɖoɖo
  • 1 masɔmasɔ sia le esi
  • 1 view
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ GerardoPcp04

more options

activé varias páginas de youtube y todo bien, cerré la mayoría dejado solo una página de youtube y abrí facebook, en ese momento me desactivó las funciones de pantalla family algo, no alcancé a leer el nombre. Segí navegando y se me reinició el equipo. Volví a firefox abrí las mismas páginas y me pasó lo mismo, 3 veces, instalé opera abrí las mismas páginas y sorpresa, no pasó nada. Podrían mandarme una explicación del por qué sucede esto, solo me sucede con el navegador firefox, y esto comenzó despues de la última actualización. disculpen que no pueda agregar una imagen, pero el equipo se detiene completamente. De antemano, Grácias,

activé varias páginas de youtube y todo bien, cerré la mayoría dejado solo una página de youtube y abrí facebook, en ese momento me desactivó las funciones de pantalla family algo, no alcancé a leer el nombre. Segí navegando y se me reinició el equipo. Volví a firefox abrí las mismas páginas y me pasó lo mismo, 3 veces, instalé opera abrí las mismas páginas y sorpresa, no pasó nada. Podrían mandarme una explicación del por qué sucede esto, solo me sucede con el navegador firefox, y esto comenzó despues de la última actualización. disculpen que no pueda agregar una imagen, pero el equipo se detiene completamente. De antemano, Grácias,

All Replies (1)

more options

Hola Nunca había escuchado que el Firefox produzca que el Windows se reinicie, pero quizás tienes activado que el Windows se reinicie para recuperase de errores o de pantalla azul. Puedes decirnos algunos datos de tu PC: Windows, CPU, memoria. Ademas el Firefox ante errores genera reportes que pueden enviarse a Mozilla para ser analizados: https://support.mozilla.org/es/kb/informe-de-fallos-de-mozilla También puedes probar crear un perfil nuevo para comprobar si algo de la configuración anterior esta generando el problema: http://mzl.la/1BAQGnB Saludos