This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wo archive tread sia. Meɖekuku bia biabia yeye ne ehia kpeɖeŋu.

perse intere cartelle di mail

  • 1 ŋuɖoɖo
  • 0 masɔmasɔ sia le wosi
  • 5 views
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ next

Daniele Bastianello
Daniele Bastianello
more options

Buonasera, da alcuni giorni non sono più presenti le mail che avevo archiviate in 4 cartelle diverse, nonché tutte le mail in arrivo del 2023 non archiviate. Potrebbe essere stato in seguito a una richiesta di compattare da parte del programma. Ho provato ad effettuare una riparazione in "modalità non in linea" senza successo. Ho poi provato a verificare nella sezione aiuto in modalità risoluzione dei problemi per verificare che la lettura non sia nascosta, ma anche qui nessun risultato. Presso il mio gestore, libero, sono egualmente sparite. Non capisco se devo considerarle perse o è possibile fare qualcosa. Grazie per l'aiuto

Buonasera, da alcuni giorni non sono più presenti le mail che avevo archiviate in 4 cartelle diverse, nonché tutte le mail in arrivo del 2023 non archiviate. Potrebbe essere stato in seguito a una richiesta di compattare da parte del programma. Ho provato ad effettuare una riparazione in "modalità non in linea" senza successo. Ho poi provato a verificare nella sezione aiuto in modalità risoluzione dei problemi per verificare che la lettura non sia nascosta, ma anche qui nessun risultato. Presso il mio gestore, libero, sono egualmente sparite. Non capisco se devo considerarle perse o è possibile fare qualcosa. Grazie per l'aiuto

All Replies (1)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Ciao, anzitutto fai subito un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo Come per qualsiasi altro programma, il periodico backup dei dati è una misura indispensabile.

Ora, nel backup del profilo cercando tra le cartelle trovi dei file che hanno lo stesso nome delle cartelle Thunderbird scomparse?

Inoltre, il tuo account era configurato come IMAP o come POP3?