Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση σε κάποιον ιστότοπο, ενδέχεται να δείτε μηνύματα σφαλμάτων, όπως το Ο διακομιστής δεν βρέθηκε. Αυτό το άρθρο περιγράφει πώς να επιλύσετε τα προβλήματα που προκαλούν αυτό το σφάλμα.
- Για την αντιμετώπιση άλλων μηνυμάτων σφαλμάτων, δείτε το Αδυναμία φόρτωσης ιστοτόπων - επίλυση σφαλμάτων.
Πίνακας περιεχομένων
Δοκιμή με άλλο πρόγραμμα περιήγησης
Για αρχή, δοκιμάστε να ανοίξετε έναν ιστότοπο σε κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης (όπως το Microsoft EdgeSafariEpiphany ή το Chromium).
- Αν κανένα πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορεί να φορτώσει τον ιστότοπο, μεταβείτε στην ενότητα Κανένα πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορεί να φορτώσει ιστοτόπους.
- Αν τα άλλα προγράμματα περιήγησης μπορούν να φορτώσουν τον ιστότοπο, μεταβείτε στην ενότητα Το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει ιστοτόπους, ενώ άλλα προγράμματα περιήγησης μπορούν.
Κανένα πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορεί να φορτώσει ιστοτόπους
Σε περίπτωση που ούτε το Firefox, ούτε το άλλο πρόγραμμα περιήγησής σας δεν μπορούν να φορτώσουν ιστοτόπους, το πρόβλημά σας δεν οφείλεται στο Firefox. Επομένως, θα πρέπει να ανατρέξετε αλλού για βοήθεια. Η Υποστήριξη Apple περιλαμβάνει τα εξής άρθρα: Η Υποστήριξη Microsoft περιλαμβάνει τα εξής άρθρα:
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τα εξής:Θα πρέπει να ξεκινήσετε ελέγχοντας τα εξής:
- Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ ή/και ο δρομολογητής (router) είναι ενεργοποιημένα και δεν εμφανίζουν σφάλματα.
- Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο σωστό σημείο πρόσβασης.
- Ελέγξτε εάν το λογισμικό ασφάλειας διαδικτύου σας (όπως τείχη προστασίας, προγράμματα προστασίας από ιούς, προγράμματα anti-spyware και άλλα) αποκλείει τις συνδέσεις στο διαδίκτυο. Για οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση αυτών των προγραμμάτων, δείτε το άρθρο Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο.
- Εάν χρησιμοποιείτε έναν διακομιστή μεσολάβησης, σιγουρευτείτε ότι ο διακομιστής μεσολάβησης μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Για οδηγίες σχετικά με τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης στο Firefox, δείτε την ενότητα Ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox παρακάτω.
Το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει ιστοτόπους, ενώ άλλα προγράμματα περιήγησης μπορούν
Εάν το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει ιστοτόπους, αλλά το άλλο πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Αδυναμία φόρτωσης ιστοτόπων μετά την ενημέρωση του Firefox
Αν μπορούσατε να φορτώσετε ιστοτόπους πριν από την ενημέρωση του Firefox, το λογισμικό ασφάλειας διαδικτύου σας (όπως τείχη προστασίας, προγράμματα προστασίας από ιούς, προγράμματα anti-spyware και άλλα) πιθανότατα να εμποδίζει τη σύνδεση του Firefox στο διαδίκτυο. Ορισμένα προγράμματα ασφάλειας διαδικτύου μπορεί να αποκλείσουν την πρόσβαση στο διαδίκτυο ακόμα κι αν είναι σε «ανενεργή» κατάσταση.
Γενικά, θα πρέπει να αφαιρέσετε το Firefox από τη λίστα αξιόπιστων ή αναγνωρισμένων προγραμμάτων και έπειτα, να το προσθέσετε ξανά. Για οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση αυτών των προγραμμάτων, δείτε το άρθρο Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο.
Ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox
Αν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω ενός διακομιστή μεσολάβησης που αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης, δεν θα είναι δυνατή η φόρτωση ιστοτόπων. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox:
- Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο και επιλέξτε ή , ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
και επιλέξτε .
- Επιλέξτε την καρτέλα .
- Μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις δικτύου και κάντε κλικ στο .
- Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης:
- Αν δεν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης (ή δεν γνωρίζετε εάν συνδέεστε μέσω διακομιστή μεσολάβησης), επιλέξτε Χωρίς διακομιστή μεσολάβησης.
- Αν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης, συγκρίνετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox με τις ρυθμίσεις σύνδεσης του συστήματός σας. Στο Microsoft Edge, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Σύστημα και επιδόσεις (ή στο Google Chrome, στις Ρυθμίσεις → Σύστημα) και να επιλέξετε Άνοιγμα ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης του υπολογιστή σας για να δείτε τις ρυθμίσεις του συστήματός σας. Τα άρθρα της Υποστήριξης Apple Διαμόρφωση διακομιστή μεσολάβησης μέσω του Safari στο Mac και Αλλαγή των ρυθμίσεων μεσολαβητή στις προτιμήσεις για το Δίκτυο στο Mac θα σας δείξουν πώς να προβάλετε τις ρυθμίσεις του συστήματός σας.
- Κάντε κλικ στο για να κλείσετε το παράθυρο Ρυθμίσεις σύνδεσης.
- Κλείστε τη σελίδα . Θα αποθηκευτούν αυτόματα τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει.
Προφόρτωση DNS
Η προφόρτωση DNS είναι μια τεχνική που χρησιμοποιεί το Firefox για την επιτάχυνση της φόρτωσης νέων ιστοτόπων. Για να απενεργοποιήσετε την προφόρτωση DNS:
- Πληκτρολογήστε about:config στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε EnterReturn.
Ενδέχεται να εμφανιστεί μια σελίδα προειδοποίησης. Κάντε κλικ στο για να μεταβείτε στη σελίδα about:config. - Στο πεδίο Αναζήτηση στο πάνω μέρος της σελίδας, πληκτρολογήστε network.dns.disablePrefetch.
- Αν η προτίμηση δεν υπάρχει ήδη, επιλέξτε Αληθείας και κάντε κλικ στο κουμπί προσθήκης
για να δημιουργήσετε την προτίμηση.
- Αλλάξτε την τιμή της προτίμησης από false σε true πατώντας το κουμπί εναλλαγής
.
IPv6
Το Firefox υποστηρίζει το IPv6 από προεπιλογή, το οποίο ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης σε ορισμένα συστήματα. Για να απενεργοποιήσετε το IPv6 στο Firefox:
- Πληκτρολογήστε about:config στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε EnterReturn.
Ενδέχεται να εμφανιστεί μια σελίδα προειδοποίησης. Κάντε κλικ στο για να μεταβείτε στη σελίδα about:config. - Στο πεδίο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε network.dns.disableIPv6.
- Στη λίστα των προτιμήσεων, κάντε κλικ στο κουμπί εναλλαγής
δίπλα στο network.dns.disableIPv6 για να αλλάξετε την τιμή του από false σε true.
Το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει ορισμένους ιστοτόπους
Αν διαπιστώσετε ότι το Firefox μπορεί να φορτώσει μόνο ορισμένους ιστοτόπους, απαλείψτε πρώτα τα cookies και την προσωρινή μνήμη του Firefox σας:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Η εικόνα «fx57menu» δεν υπάρχει.
για να ανοίξετε το μενού.
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε .
- Στο αναδιπλούμενο μενού Χρονικό διάστημα απαλοιφής:, επιλέξτε Όλα.
- Κάτω από το αναδιπλούμενο μενού, επιλέξτε Cookie και Προσωρινή μνήμη. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει τα στοιχεία που θέλετε να διατηρήσετε.
- Κάντε κλικ στο .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Η εικόνα «fx57menu» δεν υπάρχει.
για να ανοίξετε το μενού.
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε .
- Στο αναδιπλούμενο μενού Πότε:, επιλέξτε Όλα.
- Κάτω από το αναδιπλούμενο μενού, επιλέξτε το στοιχείο Cookie και δεδομένα ιστοτόπων και το στοιχείο Προσωρινά αρχεία και σελίδες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει τα στοιχεία που θέλετε να διατηρήσετε.
- Κάντε κλικ στο .
Έλεγχος για κακόβουλο λογισμικό
Εάν η απαλοιφή των cookies και της προσωρινής μνήμης δεν σας επέτρεψε να φορτώσετε τους ιστοτόπους που δεν λειτουργούσαν στο Firefox, θα πρέπει να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό. Ορισμένοι τύποι κακόβουλου λογισμικού είναι γνωστό ότι στοχεύουν το Firefox και μπορούν να εμποδίσουν τη φόρτωση διάφορων ιστοτόπων:
- Αν έχετε κάποιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή ασφάλειας διαδικτύου, ενημερώστε τη βάση δεδομένων ορισμών του και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση του συστήματός σας.
- Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δείτε το Πώς αφαιρώ το κακόβουλο λογισμικό;.
Βασισμένο σε πληροφορίες από το Error loading websites (mozillaZine KB)