Οι εκδόσεις N και KN των Windows δεν διαθέτουν το Windows Media Player και άλλες τεχνολογίες πολυμέσων, που απαιτούνται για τη σωστή αποκρυπτογράφηση και αναπαραγωγή βίντεο και μουσικής. Η Microsoft διαθέτει ένα πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων Windows που μπορείτε να εγκαταστήσετε, ώστε να προσθέσετε αυτήν τη λειτουργικότητα.

Ακολουθούν ορισμένα προβλήματα που έχουν αναφερθεί από χρήστες, όταν απουσιάζει το πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων των Windows:

• «Γιατί το βίντεο στο YouTube είναι θολό, χαμηλής ανάλυσης ή εντελώς μαύρο;»
• «Γιατί δεν λειτουργεί το Vimeo;»
• «Γιατί το Netflix παρουσιάζει σφάλμα που αναφέρει ότι απαιτείται το Microsoft Silverlight;»

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε εγκαταστήστε το κατάλληλο πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων για την έκδοση των Windows σας. Δείτε το άρθρο υποστήριξης της Microsoft, ώστε να βρείτε την έκδοση των Windows σας.

Windows 11:

Στα Windows 11, το πιο πρόσφατο πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων μπορεί να προστεθεί ως προαιρετική δυνατότητα από τις Ρυθμίσεις των Windows. Για να προσθέσετε το πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και έπειτα, στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Προαιρετικές δυνατότητες. Επιλέξτε Προβολή δυνατοτήτων δίπλα στο Προσθήκη προαιρετικής δυνατότητας και ύστερα, το Πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων από τη λίστα των διαθέσιμων προαιρετικών δυνατοτήτων. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το άρθρο της Microsoft σχετικά με το πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων.

Windows 10:

Για την έκδοση 1903 (Μάιος 2019) ή νεότερες των Windows 10, το τελευταίο πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων μπορεί να προστεθεί ως προαιρετική δυνατότητα από τις Ρυθμίσεις των Windows. Για να εγκαταστήσετε το πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων: Μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες > Προαιρετικές δυνατότητες > Προσθήκη δυνατότητας και εντοπίστε το Πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων στη λίστα με τις διαθέσιμες προαιρετικές δυνατότητες. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το άρθρο της Microsoft σχετικά με το πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων.

Για να κάνετε λήψη του πακέτου δυνατοτήτων πολυμέσων για παλαιότερες εκδόσεις των Windows 10 και για πληροφορίες σχετικά με όλα τα διαθέσιμα πακέτα δυνατοτήτων πολυμέσων, δείτε τη λίστα πακέτων δυνατοτήτων πολυμέσων των εκδόσεων Windows N της Microsoft.

Windows 8.1:

• Windows 8.1: εκδόσεις N και KN (Άρθρο KB2929699 της υποστήριξης της Microsoft)

Windows 8:

• Windows 8: εκδόσεις N και KN (Άρθρο KB2703761 της υποστήριξης της Microsoft)