Εάν αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα με τη φόρτωση ιστοσελίδων σε όλα τα προγράμματα περιήγησης, υπάρχουν ορισμένες πιθανές αιτίες. Το παρόν άρθρο αναφέρει μερικές μεθόδους επιδιόρθωσης.

Το λογισμικό ασφαλείας αποκλείει τη σύνδεση

Ελέγξτε αν το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου σας (όπως τείχη ασφαλείας, προγράμματα προστασίας από ιούς, προγράμματα anti-spyware και άλλα) αποκλείει τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης μερικών προγραμμάτων, διαβάστε το Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο.

Η ώρα του συστήματος είναι εσφαλμένη

Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά η ημερομηνία, η ώρα και η ζώνη ώρας του συστήματός σας. Το Firefox ίσως αντιμετωπίζει πρόβλημα με την επαλήθευση του πιστοποιητικού ασφαλείας της ιστοσελίδας εάν η ημερομηνία/ώρα είναι εσφαλμένη.

Προσωρινή μνήμη DNS

Σε κάθε διακομιστή ιστού που συνδέεται στο διαδίκτυο ανατίθεται ένας αριθμός, γνωστός ως διεύθυνση IP. Τα ονόματα τομέων αποδίδονται στις διευθύνσεις IP μέσω ενός διακομιστή συστήματος ονομάτων τομέων (DNS). Ο υπολογιστής σας αποθηκεύει πρόσφατες αναθέσεις διευθύνσεων IP ώστε να μπορεί να συνδεθεί ταχύτερα σε ιστοσελίδες. Αν, όμως, υπάρξει κάποια ασυμφωνία μεταξύ του διακομιστή DNS και των αναθέσεων διευθύνσεων IP στον υπολογιστή σας, αυτό θα προκαλέσει πρόβλημα κατά την εύρεση ορισμένων ιστοσελίδων σε όλα τα προγράμματα περιήγησης του υπολογιστή σας. Για να διαγράψετε τις πρόσφατα αποθηκευμένες αναθέσεις διευθύνσεων IP, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS σας.

Ασύρματη σύνδεση

Αν χρησιμοποιείτε μια ασύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό σημείο πρόσβασης.

Πρόβλημα παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου

Ακόμα κι αν το μόντεμ σας ή/και ο δρομολογητής (router) σας λειτουργούν και δεν εμφανίζουν σφάλματα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) σας. Επικοινωνήστε με τον ISP σας για περισσότερες πληροφορίες.

Πρόβλημα διακομιστή DNS

Ο διακομιστής συστήματος ονομάτων τομέων (DNS) μεταφράζει τις διευθύνσεις ιστού (URL) σε διευθύνσεις IP και παρέχεται συνήθως από τον ISP σας. Αν ο διακομιστής DNS έχει υπερφορτωθεί, ενδέχεται να μην μπορέσετε να προβάλετε ορισμένες ιστοσελίδες (ή και καμία). Για παράδειγμα, αν τα http://74.125.53.99 ή http://74.125.159.105 λειτουργούν, αλλά το http://www.google.com όχι, ίσως υπάρχει πρόβλημα με το DNS. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική υπηρεσία, όπως το OpenDNS ή το Google Public DNS.

Άλλοι πόροι

Αν το Firefox και τα άλλα προγράμματα περιήγησης δεν επιτρέπουν τη φόρτωση καμίας ιστοσελίδας, το πρόβλημα βρίσκεται εκτός του Firefox και θα πρέπει να αναζητήσετε υποστήριξη κάπου αλλού.