Ορισμένοι χρήστες των Windows που έχουν κάνει αναβάθμιση στην έκδοση 2.8.3 του Mozilla VPN, συναντούν μια λευκή οθόνη και δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις περισσότερες λειτουργίες κατά την εκκίνηση του VPN. Η εγκατάσταση της εφαρμογής σε παλαιότερο υλικό μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.

Προσωρινή λύση

Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το Mozilla VPN στη συσκευή σας, θα χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση της έκδοσης 2.8.3 και να εγκαταστήσετε μια νεότερη έκδοση του Mozilla VPN. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Καταργήστε την εγκατάσταση του Mozilla VPN 2.8.3 από τη συσκευή σας.
2. Μόλις ολοκληρωθεί η αφαίρεση, κάντε λήψη του Mozilla VPN 2.8.4 ή νεότερου από το https://vpn.mozilla.org/.

Οι νεότερες εκδόσεις περιέχουν διορθώσεις για το ζήτημα και θα λειτουργούν χωρίς προβλήματα. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη.