Σφάλμα κατά την αναβάθμιση της συνδρομής μου

Firefox Relay, Mozilla VPN Firefox Relay, Mozilla VPN Τελευταία ενημέρωση:

Οι χρήστες που απέκτησαν τις συνδρομές τους μέσω του App Store ή του Google Play Store θα λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθήσουν να τις αναβαθμίσουν από τον ιστότοπο.

upgrade_alert

Τι σημαίνει αυτό το μήνυμα σφάλματος;

Υποστηρίζονται μόνο οι αναβαθμίσεις για συνδρομές που αγοράστηκαν από τον ιστότοπο. Εάν αποκτήσατε τη συνδρομή σας από ένα κατάστημα εφαρμογών για κινητές συσκευές, δεν θα είναι δυνατή η αναβάθμιση από τον ιστότοπο.

Ποιες επιλογές έχω;

Θα χρειαστεί να ακυρώσετε την υφιστάμενη συνδρομή σας από το κατάστημα εφαρμογών και να εγγραφείτε ξανά μέσω του ιστοτόπου στο πρόγραμμα ή το πακέτο της επιλογής σας.

Ακύρωση συνδρομής από το κατάστημα εφαρμογών

Θα πρέπει να κάνετε την ακύρωση από το τηλέφωνό σας. Η αγορά σας υπόκειται στους κανόνες του εκάστοτε καταστήματος εφαρμογών. Ακολουθήστε τα βήματα των παρακάτω συνδέσμων για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στην αντίστοιχη πλατφόρμα:

Προειδοποίηση: Οι ακυρώσεις δεν είναι αυτόματες και ο χρόνος επεξεργασίας του αιτήματος ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το κατάστημα. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του καταστήματος εφαρμογών σας.

Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του καταστήματος εφαρμογών σας

Απόκτηση νέας συνδρομής

Μόλις ακυρωθεί επιτυχώς η συνδρομή σας, επιστρέψτε στον ιστότοπο του προϊόντος για να αγοράσετε το πρόγραμμα ή το πακέτο της επιλογής σας.

Σχετικά άρθρα

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Παρακαλώ περιμένετε...

Αυτοί οι υπέροχοι άνθρωποι βοήθησαν στη σύνταξη αυτού του άρθρου:

Illustration of hands

Συμμετοχή

Μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους χρήστες. Απαντήστε σε ερωτήσεις και βελτιώστε τη γνωσιακή βάση μας.

Μάθετε περισσότερα