Ταυτοποίηση Microsoft OAuth και Thunderbird το 2024

Η Microsoft έχει πραγματοποιήσει ορισμένες αλλαγές στη μέθοδο ταυτοποίησης για τις υπηρεσίες email των επιχειρησιακών και ακαδημαϊκών λογαριασμών της. Αυτό το άρθρο περιγράφει τις αλλαγές, καθώς και πώς να προσαρμοστείτε σε αυτές.

Αλλαγές στη μέθοδο ταυτοποίησης

Η Microsoft έχει καθιερώσει τις εξής αλλαγές:

• Καταργήθηκε η βασική μέθοδος ταυτοποίησης (όνομα χρήστη/κωδικός πρόσβασης) και απαιτείται πλέον ταυτοποίηση OAuth.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχει απενεργοποιηθεί τελείως η ταυτοποίηση SMTP. Για τους νέους λογαριασμούς, το SMTP είναι πάντα ανενεργό από προεπιλογή. Επιπλέον, εφαρμόζονται κάποιοι περιορισμοί στο SMTP που δεν είναι προς το παρόν κατανοητοί.

Η Microsoft έχει επίσης αλλάξει τον τρόπο κατηγοριοποίησης ορισμένων προγραμμάτων-πελατών και η προηγούμενη διαμόρφωση OAuth του Thunderbird δεν πληροί όλα τα κριτήρια προγράμματος-πελάτη. Κατά συνέπεια, αναγκαστήκαμε να κάνουμε αλλαγές στη διαμόρφωση του Thunderbird, οι οποίες ενδέχεται να επηρεάσουν τους χρήστες.

Αλλαγές ή προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε

Στο outlook.com, το hotmail.com, το Microsoft 365 (πρώην Office 365) ή σε άλλες υπηρεσίες email της Microsoft, ενδέχεται να παρατηρήσετε τα παρακάτω ζητήματα:

Ο κωδικός πρόσβασής σας για το Outlook ή το Hotmail δεν λειτουργεί πλέον με το Thunderbird και δεν μπορείτε να λάβετε ή να στείλετε email

• Το Thunderbird ενδέχεται να εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος όπως αυτό: Αποτυχία σύνδεσης στον διακομιστή outlook.office365.com με όνομα χρήστη toemailsas@hotmail.com.
• Λύση:
  • Βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η επαλήθευση σε δύο βήματα για τον λογαριασμό Microsoft σας (δείτε το άρθρο στη γνωσιακή βάση της Microsoft: Τρόπος χρήσης της επαλήθευσης σε δύο βήματα με τον λογαριασμό Microsoft).
  • Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργά τα cookie για τους ιστοτόπους του Outlook ή του Hotmail της Microsoft στο Thunderbird, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό Outlook/Hotmail σας μέσω ταυτοποίησης OAuth2.
    1. Κάντε κλικ στο ≡ > Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια.
    2. Στην ενότητα Περιεχόμενο ιστού, ενεργοποιήστε την επιλογή Αποδοχή cookie από ιστοτόπους.
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Εξαιρέσεις… δίπλα στο Αποδοχή cookie από ιστοτόπους για να βεβαιωθείτε ότι δεν γίνεται αποκλεισμός των cookie από ιστοτόπους της Microsoft, όπως το outlook.com, το hotmail.com ή το office365.com.
  • Αλλάξτε τη μέθοδο ταυτοποίησης του Thunderbird για τα εισερχόμενα email (IMAP ή POP):
    1. Κάντε κλικ στο ≡ > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
    2. Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις διακομιστή για τον λογαριασμό σας στο outlook.com ή στο hotmail.com.
    3. Επιλέξτε Μέθοδος ταυτοποίησης: OAuth2 (αντί για Κανονικός κωδικός πρόσβασης).
       
  • Αλλάξτε τη μέθοδο ταυτοποίησης του Thunderbird για την αποστολή μηνυμάτων (SMTP):
    1. Κάντε κλικ στο ≡ > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
    2. Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο Διακομιστής εξερχομένων (SMTP).
    3. Στη δεξιά πλευρά, επιλέξτε τον λογαριασμό Microsoft σας και κάντε κλικ στο Επεξεργασία….
       
    4. Επιλέξτε Μέθοδος ταυτοποίησης: OAuth2 (αντί για Κανονικός κωδικός πρόσβασης).
       
    5. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Μια οθόνη που υποδεικνύει ότι απαιτείται έγκριση διαχειριστή ΤΠ για την εφαρμογή

• Θα πρέπει να ζητήσετε από τον διαχειριστή σας να εξουσιοδοτήσει το Thunderbird· η διαδικασία αυτή είναι απαραίτητη, αλλά θα χρειαστεί να γίνει μόνο μία φορά.
• Σύμφωνα με την τεκμηρίωση της Microsoft, οι διαχειριστές πρέπει να επισκεφτούν το https://login.microsoftonline.com/{αναγνωριστικό-μισθωτή}/adminconsent?client_id=9e5f94bc-e8a4-4e73-b8be-63364c29d753 και να χορηγήσουν τα παρακάτω δικαιώματα για την εξουσιοδότηση του Mozilla Thunderbird: IMAP.AccessAsUser.All, POP.AccessAsUser.Al, SMTP.Send και offline_access.

Ο λογαριασμός λειτουργούσε στο Thunderbird 102.6.1, αλλά όχι στο 102.7.1 ή νεότερο

• Δοκιμάστε να συνδεθείτε με ένα νέο προφίλ του Thunderbird (δείτε το Διαχείριση προφίλ στο Thunderbird για οδηγίες σχετικά με τη δημιουργία ενός νέου προφίλ).
• Εάν αυτό λειτουργήσει, τότε θα ήταν καλύτερο για τους περισσότερους χρήστες να συνεχίσουν τη χρήση του νέου προφίλ.

  Πιο σύνθετη λύση με αλλαγές στη σελίδα επεξεργασίας ρυθμίσεων παραμέτρων: Επιστρέψτε στο παλιό σας προφίλ μέσω της διαχείρισης προφίλ του Thunderbird και χρησιμοποιήστε το εργαλείο επεξεργασίας ρυθμίσεων παραμέτρων (δείτε το Επεξεργασία ρυθμίσεων παραμέτρων) για να αναζητήσετε τον όρο oauth2, να βρείτε τους κατάλληλους διακομιστές και να διαγράψετε τις καταχωρήσεις των oauth2.issuer και auth2.scope.

• Διαφορετικά, ζητήστε υποστήριξη.

Τα IMAP/POP3 λειτουργούν, αλλά το SMTP όχι

• Εάν διαθέτετε επιχειρησιακό λογαριασμό Microsoft 365, βεβαιωθείτε ότι η ταυτοποίηση SMTP έχει ενεργοποιηθεί ή ζητήστε από τον διαχειριστή ΤΠ σας να ελέγξει την κατάστασή της και να την ενεργοποιήσει εάν είναι ανενεργή. Η Microsoft παρέχει ορισμένες οδηγίες στο ακόλουθο άρθρο της: Enable or disable authenticated client SMTP submission (SMTP AUTH) in Exchange Online.
• Εάν διαθέτετε προσωπικό λογαριασμό Microsoft 365, Hotmail κ.λπ., χρησιμοποιήστε τη βασική μέθοδο ταυτοποίησης (οδηγός της Microsoft σχετικά με την προσαρμογή αυτής της ρύθμισης).

Δεν λειτουργεί το ημερολόγιο

• Το Thunderbird δεν υποστηρίζει ημερολόγια Exchange. Εάν χρησιμοποιείτε κάποιο πρόσθετο ή άλλο λογισμικό για τη λειτουργικότητα ημερολογίου, τότε θα χρειαστεί να αναζητήσετε βοήθεια από τον δημιουργό του συγκεκριμένου προσθέτου ή λογισμικού.

Λήψη βοήθειας

• Εάν είστε χρήστης λογαριασμού Microsoft που παρέχεται από κάποια επιχείρηση ή ακαδημαϊκό ίδρυμα, θα πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από τον οργανισμό σας.
• Εάν διαθέτετε προσωπικό λογαριασμό σε κάποια από τις υπηρεσίες της Microsoft, ζητήστε υποστήριξη.