Compare Revisions

Инструкции по тому как найти на SUMO место где можно задать свой вопрос

<!-- WHEN CREATING A TRANSLATION OF THIS PAGE, PLEASE TELL USERS THAT THE FORUM AND LIVE CHAT ARE ENGLISH (and feel free to add a link to any local, 3rd party support forum if one exists).--> = Где задать свой вопрос = == Форумы поддержки Firefox (на русском и английском языках) == На этих форумах, ваш вопрос будет виден для всех, что позволит добровольцам из нашего сообщества помочь вам решить вашу проблему. *'''[http://forum.mozilla-russia.org/ Форум на русском языке]''' * Вы также можете '''[/questions посмотреть ответы на уже заданные вопросы на английском языке]''' *или '''[/questions/new задать новый вопрос на форуме на английском языке]''' == Живой чат поддержки Firefox на английском языке == В живом чате, вы можете пообщаться напрямую с добровольцами - экпертами по Firefox, которые могут помочь вам найти решение проблемы. Обратите внимание, что служба чата доступна только при наличии доступных добровольцев. Вы всегда можете задать свой вопрос на [http://forum.mozilla-russia.org/ русском] или [/questions/new английском форуме]. *'''[http://support.mozilla.com/en-US/kb/Live+Chat?new_chat Присоединиться к живому чату]''' === Время работы живого чата === Мы прилагаем все усилия, чтобы добровольцы находились в чате каждый день в определённые временные интервалы. Все временные диапазоны используют Тихоокеанское время (GMT-07). '''Часы работы будут укорочены 22 и 25 апреля в связи с празднованием Великой пятницы и Пасхи.''' *09-10 PDT (Вторник и Четверг) *10-13 PDT (Пятница) *11-13 PDT (Понедельник и Среда) *14-16 PDT (Понедельник-Четверг) == Для русскоязычных пользователей == Русскоязычное сообщество Mozilla имеет локальный сайт сообщества, где кроме новостей можно найти информацию о переводах, об использовании тех или иных приложений, о тонкостях работы программ, найти контакты членов сообщества и пообщаться и т.д., русский форум Mozilla, где можно получить поддержку по любому вопросы и найти единомышленников, IRC-чат для общения вживую и Твиттер: *'''[http://www.mozilla-russia.org/ Сайт русского сообщества]''' *'''[http://forum.mozilla-russia.org/ Русский форум Mozilla]''' *'''[irc://irc.mozilla.org/mozilla-ru/ IRC-чат]''' *'''[http://twitter.com/mozilla_russia http://twitter.com/mozilla_russia]''' == Другие способы получения помощи == Для получения информации о других способах получения помощи прочтите статью [[Other Firefox support]].