Compare Revisions
Nije moguće se prijaviti na Firefox Home
Revision 5715:
Revision 5715 by edo79zg on
Revision 9235:
Revision 9235 by edo79zg on
Keywords:
Search results summary:
Ukoliko su vam se dogodili problemi s prijavom na Firefox Home, članak će vas voditi kroz rješenja određenih poruka pogreške.
Content:
Ako ste tijekom prijave na Firefox Home imali problema ovaj članak će vas uputiti na rješenja vezana za određene probleme. Napominjemo da za pojedina rješenja potrebno je uradite određene promjene na vašem računalu. Ako imate drugih problema s Firefox Home molimo pogledajte članak [[Firefox Home does not work]].
{maketoc title="Sadržaj"}
= Prikazuje se poruka "Login Failure - User Name Not Found" =
Ovaj problem možete riješiti nadogradnjom Firefox Home na najnoviju verziju.
''Sljedeće korake potrebno je da uradite na vašem iPhone.''
* Otvorite program '''Apple Store''' na vašem iPhone.
* Kliknite na {button Updates} u donjem lijevom kutu.
* Trebalo bi biti dostupno ažuriranje za Firefox Home. Kliknite na gumb {button Update} da biste ga instalirali.
= Prikazuje se poruka "Login Failure - Error Retrieving Data" =
Ako se prikazuje ova poruka, to znači da niste potpuno uskladili (sinkronizirali) vaše Firefox informacije prije nego što ste pokušali se prijaviti na Firefox Home. Upotrebom [[Private Browsing]] modusa ili ako je Firefox podešen da ne sprema povijest ili zatvaranje Firefoxa prije nego što je potpuno usklađen prvi put može uzrokovati navedeni problem.
Ako koristite privatno pretraživanje, isključite ga i slijedite korake da biste [[replace your Sync information]]. Nakon toga pričekajte dok Firefox potpuno završi usklađivanje vaših podataka prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home.
= Prikazuje se poruka "Cannot Sync - Failed To Communicate With Server" =
Ova poruka obično znači da Firefox Home ima problema u spajanju s Firefox Sync poslužiteljima. Ovo se može dogoditi temeljem:
* Niste povezani (spojeni) na internet. Provjerite da li ste spojeni na WiFi ili da ste u području s jakim prijemom.
* Vaša WiFi pristupna točka ili mreža traži prijavu preko web stranice. Pojedine mreže se pojavljuju kao povezane ali traže prijavu prije dopuštanja bilo kakvog prometa. Otvorite web stranicu na vašem iPhone u Safari i prijavite se prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home.
* Vaša mreža blokira pristup na Firefox Sync poslužitelje. Molimo obratite se mrežnom administratoru.
= Zaboravili ste lozinku =
Ako ste zaboravili vašu Firefox Sync lozinku možete ju resetirati.
''Sljedeće korake potrebno je da uradite na računalu.''
#{for win,linux}Na vrhu Firefox prozora{/for}{for mac}u traci izbornika{/for}, kliknite na {for win}{menu Alati}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Uredi}{/for} izbornik i odaberite {for win}{menu Opcije}{/for}{for mac}{menu Mogućnosti...}{/for}{for linux}{menu Mogućnosti}{/for}.
#Kliknite na karticu Sync.
#Kliknite na strelicu pored Manage Account da bi se prikazao link Change Password.
{for win}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274214930-953-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for linux}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274216455-69-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for mac}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274216477-410-1.jpg]]<br/>
{/for}
#Kliknite na link Change Password i novi {for mac}popis će se sklizati{/for}{for win,linux}prozor će se otvoriti{/for} za izmjenu lozinke.
#Unesite i zatim potvrdite lozinku.<br/>Korisnička imena i lozinke mogu sadržavati sljedeće znakove: ||a-z|0-9|`|~|!|@|#|$|%|&|*|(|)|-|_|=|+|[ ]|{|}|\|;|:|'|"|,|.|<|>|/|?||
{for win}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274215741-605-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for linux}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217457-655-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for mac}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217482-851-1.jpg]]<br/>
{/for}
{note}'''Ostali uređaji koji koriste Firefox Sync ili Firefox Home neće moći se povezati na vaš račun dok ne unesete vašu lozinku u navedene uređaje'''{/note}
#Nakon toga kliknite na {button Change Password}.
#[[T:closeOptionsPreferences]].
#U izborniku {menu Alati} odaberite {menu Sync} i {menu Sync Now}. Provjerite da je usklađivanje završeno prije nego što opet pokušate se prijaviti na vašem iPhone.
**Da biste provjerili da li je početno usklađivanje gotovo pređite mišem preko Firefox Sync ikonice u donjem desnom kutu Firefox prozora. Pojaviti će se tooltip s prikazom kad se dogodio Last Update. Ako nije navedeno vrijeme ili ako je to bilo prije dužeg vremenskog perioda, Firefox Sync poslužitelji neće imati vaše najnovije informacije.{for win}<br/>[[Image:2eb3b41ef2c37576cd8ff77489c203f9-1280894694-27-1.jpg]]<br/>{/for}{for linux}<br/>[[Image:2eb3b41ef2c37576cd8ff77489c203f9-1280894689-636-1.jpg]]<br/>{/for}{for mac}<br/>[[Image:2eb3b41ef2c37576cd8ff77489c203f9-1280894701-8-1.jpg]]<br/>{/for}
= Zaboravili ste tajnu riječ (Secret Phrase) =
Ako ste zaboravili vašu Firefox Sync Secret Phrase možete ju resetirati.
''Sljedeće korake potrebno je da uradite na vašem računalu.''
#{for win,linux}Na vrhu Firefox prozora{/for}{for mac}u traci izbornika{/for}, kliknite na izbornik {for win}{menu Alati}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Uredi}{/for} i odaberite {for win}{menu Opcije}{/for}{for mac}{menu Mogućnosti...}{/for}{for linux}{menu Mogućnosti}{/for}.
#Kliknite na karticu Sync.
#Kliknite na strelicu pored Manage Account da bi se prikazao link Change Secret Phrase.
{for win}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217800-219-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for linux}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217828-908-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for mac}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217843-876-1.jpg]]<br/>
{/for}
#Kliknite na Click the Change Secret Phrase link i novi {for mac}obrazac će se sklizati{/for}{for win,linux}prozor će se otvoriti{/for} za odabir nove Secret Phrase.
#Unesite novu Secret Phrase i nakon toga potvrdite ju.
{for win}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217870-710-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for linux}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217887-214-1.jpg]]<br/>
{/for}
{for mac}
<br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217908-288-1.jpg]]<br/>
{/for}
{note}'''Ovo će pobrisati sve vaše informacije pohranjene na poslužitelju. Nove informacije biti će zaštićene s ovim pojmom i učitane na poslužitelj. Vaši ostali uređaji neće se moći uskladiti dok ova nova Secret Phrase nije unesena u uređaje.'''{/note}
#Nakon toga kliknite na '''Change Secret Phrase'''. Firefox će sada ponovno uskladiti vaše informacije sa poslužiteljem.
#[[T:closeOptionsPreferences]].
**Da biste provjerili da li je početno usklađivanje gotovo pređite mišem preko Firefox Sync ikonice u donjem desnom kutu Firefox prozora. Pojaviti će se tooltip s prikazom kad se dogodio Last Update. Ako nije navedeno vrijeme ili ako je to bilo prije dužeg vremenskog perioda, Firefox Sync poslužitelji neće imati vaše najnovije informacije.{for win}<br/>[[Image:2eb3b41ef2c37576cd8ff77489c203f9-1280894694-27-1.jpg]]<br/>{/for}{for linux}<br/>[[Image:2eb3b41ef2c37576cd8ff77489c203f9-1280894689-636-1.jpg]]<br/>{/for}{for mac}<br/>[[Image:2eb3b41ef2c37576cd8ff77489c203f9-1280894701-8-1.jpg]]<br/>{/for}
Ako ste tijekom prijave na Firefox Home imali problema ovaj članak će vas uputiti na rješenja vezana za određene probleme. Ako imate drugih problema s Firefox Home molimo pogledajte članak [[Firefox Home does not work]].
__TOC__
= Prikazuje se poruka "Login Failure - User Name Not Found" =
Ukoliko ste koristili [https://support.mozilla.com/en-US/kb/add-a-device-to-firefox-sync#os=win&browser=fx35 ručno podešavanje], ako ste unijeli krive informacije, dobiti ćete ovakvu poruku. Ukoliko ste sigurni da ste sve ispravno unijeli, moguće je da je potrebno da nadogradite Firefox Home na najnoviju verziju. U tom slučaju:
* Otvorite program '''Apple Store''' na vašem iPhone.
* Kliknite na {button Updates} u donjem lijevom kutu.
* Trebalo bi biti dostupno ažuriranje za Firefox Home. Kliknite na gumb {button Update} da biste ga instalirali.
= Prikazuje se poruka "Login Failure - Error Retrieving Data" =
Ako se prikazuje ova poruka, to znači da niste potpuno uskladili (sinkronizirali) vaše Firefox informacije prije nego što ste pokušali se prijaviti na Firefox Home. Upotrebom [[Private Browsing]] modusa ili ako je Firefox podešen da ne sprema povijest ili zatvaranje Firefoxa prije nego što je potpuno usklađen prvi put može uzrokovati navedeni problem.
Ako koristite privatno pretraživanje, isključite ga i slijedite korake da biste [[replace your Sync information]]. Nakon toga pričekajte dok Firefox potpuno završi usklađivanje vaših podataka prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home.
= Prikazuje se poruka "Cannot Sync - Failed To Communicate With Server" =
Ova poruka obično znači da Firefox Home ima problema u spajanju s Firefox Sync poslužiteljima. Ovo se može dogoditi temeljem:
* Niste povezani (spojeni) na internet. Provjerite da li ste spojeni na WiFi ili da ste u području s jakim prijemom.
* Vaša WiFi pristupna točka ili mreža traži prijavu preko web stranice. Pojedine mreže se pojavljuju kao povezane ali traže prijavu prije dopuštanja bilo kakvog prometa. Otvorite web stranicu na vašem iPhone u Safari i prijavite se prije nego što pokušate prijavu na Firefox Home.
* Vaša mreža blokira pristup na Firefox Sync poslužitelje. Molimo obratite se mrežnom administratoru.
= Zaboravili ste lozinku =
Ako ste zaboravili vašu Firefox Sync lozinku možete ju resetirati.
''Sljedeće korake potrebno je da uradite na računalu.''
[[Template:changesyncpw]]
= Ne znam gdje je moj Sync ključ =
Pogledajte članak [[Where can I find my Firefox Sync Key?]]