Compare Revisions

Als u merkt dat u zich niet kunt aanmelden bij een website die een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, volg dan de stappen die in dit artikel worden beschreven.

Als u merkt dat u zich niet kunt aanmelden bij een website die een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, volg dan de stappen die in dit artikel worden beschreven. * Als u zich handmatig bij een website kunt aanmelden, maar '''geen opgeslagen gebruikersnamen en wachtwoorden kunt opslaan of gebruiken''', zie dan [[Username and password not remembered]]. __TOC__ = Cookies voor de website inschakelen = Verzeker u ervan dat [[Cookies|cookies]] voor de betreffende website zijn ingeschakeld: # [[T:optionspreferences]]. # [[T:customhistory]] # Verzeker u ervan dat '''Cookies van websites accepteren''' is geselecteerd. # Verzeker u ervan dat '''Cookies van derden accepteren''' is geselecteerd. #* [[Disabling third party cookies|Het uitschakelen van cookies van derden]] kan bij bepaalde websites problemen geven. Schakel deze instelling in om uit te sluiten dat dit de oorzaak van uw probleem is. # Klik op {button Uitzonderingen…}. # Verzeker u ervan dat de website die u probeert te bezoeken niet in de lijst voorkomt. #* Als deze in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding en klik daarna op {button Website verwijderen}. Als u bepaalde instellingen hebt gewijzigd, probeer u dan opnieuw bij de website aan te melden. = Geschiedenis voor de betreffende website wissen = De cookies en tijdelijke gegevens die al op uw computer zijn opgeslagen kunnen de oorzaak van het probleem zijn. Verwijder deze en controleer of het probleem nog bestaat: # [[T:OpenHistoryLibrary]] # Typ de naam van de website die u wenst te vergeten in de rechterbovenhoek in het veld ''Geschiedenis doorzoeken'' en druk op {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. # {for win,linux}Klik met de rechtermuisknop{/for}{for mac}Klik terwijl u de {key Ctrl}-toets ingedrukt houdt{/for} in de lijst met resultaten op de website die u wenst te vergeten en selecteer {menu Deze website vergeten}.{for win}[[Image:History Win6]]{/for}{for mac}[[Image:History Mac6]]{/for}{for linux}[[Image:History Lin6]]{/for}{for win,fx35} <br/>[[Image:dc83bef63b83bac0c4f29a23fe07e0f0-1244842501-315-1.PNG]]<br/>{/for} # Sluit het venster Bibliotheek. = Alle cookies en de buffer wissen = Als het wissen van uw cookies voor de website die het probleem gaf de fout niet heeft verholpen, wis dan alle op uw computer opgeslagen cookies en de Firefox-buffer: [[T:clearCookiesCache]] = Extensies en plug-ins controleren = Sommige extensies kunnen problemen met het aanmelden bij websites veroorzaken, met name extensies die aan bepaalde websites zijn verbonden. Bijvoorbeeld: * Als u zich niet kunt aanmelden bij Yahoo! en de Yahoo! Toolbar-extensie gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen volgens de instructies in het artikel [[Troubleshooting extensions and themes]], Firefox opnieuw te starten en vervolgens de bovenstaande stappen te volgen om cookies en de buffer nogmaals te wissen. * Als u zich niet kunt aanmelden bij Gmail en een Google-extensie gebruikt, probeer deze dan [[Troubleshooting extensions and themes|uit te schakelen]] en vervolgens de bovenstaande stappen te volgen om cookies en de buffer te wissen voordat u zich opnieuw probeert aan te melden. * Andere extensies kunnen ook problemen bij het aanmelden veroorzaken. Zie [[Troubleshooting extensions and themes]] om vast te stellen of deze hiervan de oorzaak zijn. Sommige plug-ins kunnen ook problemen met het aanmelden bij websites veroorzaken. Zie het artikel [[Troubleshooting plugins]] voor instructies om vast te stellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt. {for win} = Beveiligingstoepassing blokkeert cookies = Sommige internetbeveiligings- en privacytoepassingen bevatten functies die cookies blokkeren. == ZoneAlarm == De [http://www.zonealarm.com/store/content/support/zass/zassMain.jsp ZoneAlarm user guide] bevat informatie over het toestaan van cookies. == CA Personal Firewall == [http://crm.my-etrust.com/CIDocument.asp?KDId=2637&Preview=0&Return=0&GUID=0A91A1487AA8414EA65F57985514ED95 CA Knowledge Document 2637] bevat informatie over het toestaan van cookies. {/for} = Beschadigd cookiebestand verwijderen = Als u zich niet kunt aanmelden bij websites nadat u de ermee verbonden cookies hebt verwijderd, uw Firefox-buffer hebt gewist{for not win} en{/for}{for win},{/for} uw extensies en plug-ins hebt uitgeschakeld{for win} en uw beveiligingssoftware hebt gecontroleerd{/for}, hebt u wellicht een beschadigd cookiebestand in uw Firefox-profielmap. {note}'''Dit zal al uw opgeslagen cookies verwijderen en u in wezen bij alle opgeslagen sessies op alle websites afmelden.'''{/note} #[[T:profileFolder]] #[[T:closeFirefox]] # Verwijder het bestand {filepath cookies.sqlite} en alle {filepath cookies.sqlite-journal}-bestanden. # Herstart Firefox. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Bevat informatie van [http://kb.mozillazine.org/Websites_report_cookies_are_disabled Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)]'''''