Compare Revisions

Als u merkt dat u zich niet kunt aanmelden bij een website die een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, volg dan de stappen die in dit artikel worden beschreven. * Als u zich handmatig bij een website kunt aanmelden, maar '''geen opgeslagen gebruikersnamen en wachtwoorden kunt opslaan of gebruiken''', zie dan [[Username and password not remembered]]. __TOC__ = Cookies voor de website inschakelen = Verzeker u ervan dat [[Cookies|cookies]] voor de betreffende website zijn ingeschakeld: {for fx35} # [[T:optionspreferences]]. [[T:customhistory]] # Verzeker u ervan dat '''Cookies van websites accepteren''' is geselecteerd. # Verzeker u ervan dat '''Cookies van derden accepteren''' is geselecteerd. ** [[Disabling third party cookies|Het uitschakelen van cookies van derden]] kan bij bepaalde websites problemen geven. Schakel deze instelling in om uit te sluiten dat dit de oorzaak van uw probleem is. # Klik op {button Uitzonderingen…}. # Verzeker u ervan dat de website die u probeert te bezoeken niet in de lijst voorkomt. ** Als deze in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding en klik daarna op {button Website verwijderen}. {/for} {for fx3} # [[T:optionspreferences]]. # Klik op het pictogram {menu Privacy}. # Verzeker u ervan dat '''Cookies van websites accepteren''' is geselecteerd. # Verzeker u ervan dat '''Cookies van derden accepteren''' is geselecteerd. ** [[Disabling third party cookies|Het uitschakelen van cookies van derden]] kan bij bepaalde websites problemen geven. Schakel deze instelling in om uit te sluiten dat dit de oorzaak van uw probleem is. # Klik op {button Uitzonderingen…}. # Verzeker u ervan dat de website die u probeert te bezoeken niet in de lijst voorkomt. ** Als deze in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding en klik daarna op {button Website verwijderen}. {/for} Als u bepaalde instellingen hebt gewijzigd, probeer u dan opnieuw bij de website aan te melden. {for fx35} = Geschiedenis voor de betreffende website wissen = De cookies en tijdelijke gegevens die al op uw computer zijn opgeslagen kunnen de oorzaak van het probleem zijn. Verwijder deze en controleer of het probleem nog bestaat: # Klik {for win,linux}boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} op het menu {menu Geschiedenis} en selecteer {menu Alle geschiedenis tonen} om het venster Bibliotheek te openen. # Typ de naam van de website die u wenst te vergeten in de rechterbovenhoek in het veld ''Geschiedenis doorzoeken'' en druk op {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. # {for win,linux}Klik met de rechtermuisknop{/for}{for mac}Klik terwijl u de {key Ctrl}-toets ingedrukt houdt{/for} in de lijst met resultaten op de website die u wenst te vergeten en selecteer {menu Deze website vergeten}.{for win} <br/> [[Image:dc83bef63b83bac0c4f29a23fe07e0f0-1244842501-315-1.PNG]] <br/>{/for} # Sluit het venster Bibliotheek. {/for} {for fx3} = Geschiedenis voor de betreffende website wissen = De cookies en tijdelijke gegevens die al op uw computer zijn opgeslagen kunnen de oorzaak van het probleem zijn. Verwijder deze en controleer of het probleem nog bestaat: # [[T:optionspreferences]]. # Selecteer het paneel {button Privacy}. # Klik op {button Cookies tonen…}. Het venster Cookies zal verschijnen. # Typ de naam van de website waarvan u de cookies wilt verwijderen in het veld '''Zoeken:'''. De cookies die met uw zoekopdracht overeenkomen zullen worden weergegeven. # Selecteer de te verwijderen cookie(s) in de lijst en klik op {button Cookie verwijderen}. ** Als u op {for win,linux}{key Ctrl}{/for}{for mac}{key command}{/for}+{key A} drukt, worden alle cookies in de lijst geselecteerd. # Klik op {button Sluiten} om het venster Cookies te sluiten. # [[T:closeOptionsPreferences]]. {/for} = Alle cookies en de buffer wissen = Als het wissen van uw cookies voor de website die het probleem gaf de fout niet heeft verholpen, wis dan alle op uw computer opgeslagen cookies en de Firefox-buffer: {for fx35} # Klik in de menubalk op {menu Extra} en selecteer {menu Recente geschiedenis wissen…}. # Selecteer '''Alles''' in het uitrolmenu '''Te wissen tijdsperiode:'''. # Klik op de pijl naast '''Details''' om de lijst met items die kunnen worden gewist weer te geven. {for win,linux}<br/> [[Image:ae6b5fbd2dc1c3e4ca37ac0e94974c4a-1251586546-754-1.png]] <br/>{/for} # Selecteer zowel '''Cookies''' als '''Buffer'''. # Klik op {button Nu wissen}. {/for} {for fx3} # Klik in de menubalk op {menu Extra} en selecteer {menu Privégegevens opruimen…}. # Selecteer zowel '''Cookies''' als '''Buffer'''. {for win,linux}<br/> [[Image:ae6b5fbd2dc1c3e4ca37ac0e94974c4a-1251586735-924-1.png]] <br/>{/for} # Klik op {button Privégegevens nu opruimen}. {/for} = Extensies en plug-ins controleren = Sommige extensies kunnen problemen met het aanmelden bij websites veroorzaken, met name extensies die aan bepaalde websites zijn verbonden. Bijvoorbeeld: * Als u zich niet kunt aanmelden bij Yahoo! en de Yahoo! Toolbar-extensie gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen volgens de instructies in het artikel [[Troubleshooting extensions and themes]], Firefox opnieuw te starten en vervolgens de bovenstaande stappen te volgen om cookies en de buffer nogmaals te wissen. * Als u zich niet kunt aanmelden bij Gmail en een Google-extensie gebruikt, probeer deze dan [[Troubleshooting extensions and themes|uit te schakelen]] en vervolgens de bovenstaande stappen te volgen om cookies en de buffer te wissen voordat u zich opnieuw probeert aan te melden. * Andere extensies kunnen ook problemen bij het aanmelden veroorzaken. Zie [[Troubleshooting extensions and themes]] om vast te stellen of deze hiervan de oorzaak zijn. Sommige plug-ins kunnen ook problemen met het aanmelden bij websites veroorzaken. Zie het artikel [[Troubleshooting plugins]] voor instructies om vast te stellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt. {for win} = Beveiligingstoepassing blokkeert cookies = Sommige internetbeveiligings- en privacytoepassingen bevatten functies die cookies blokkeren. == ZoneAlarm == De [http://www.zonealarm.com/store/content/support/zass/zassMain.jsp ZoneAlarm user guide] bevat informatie over het toestaan van cookies. == CA Personal Firewall == [http://crm.my-etrust.com/CIDocument.asp?KDId=2637&Preview=0&Return=0&GUID=0A91A1487AA8414EA65F57985514ED95 CA Knowledge Document 2637] bevat informatie over het toestaan van cookies. {/for} = Beschadigd cookiebestand verwijderen = Als u zich niet kunt aanmelden bij websites nadat u de ermee verbonden cookies hebt verwijderd, uw Firefox-buffer hebt gewist, uw extensies en plug-ins hebt uitgeschakeld en uw beveiligingssoftware hebt gecontroleerd, hebt u wellicht een beschadigd cookiebestand in uw Firefox-profielmap. {note}'''Dit zal al uw opgeslagen cookies verwijderen en u in wezen bij alle opgeslagen sessies op alle websites afmelden.'''{/note} #[[T:profileFolder]] #[[T:closeFirefox]] # Verwijder het bestand {filepath cookies.sqlite} en alle {filepath cookies.sqlite-journal}-bestanden. # Herstart Firefox. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Bevat informatie van [http://kb.mozillazine.org/Websites_report_cookies_are_disabled Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)]'''''