Compare Revisions

întrebare ajutor suport

Instrucțiuni pentru a găsi resurse în SUMO pentru a pune întrebări.

{note}'''Înainte de a întreba...''' * Ai căutat? Căutarea în baza articolelor pentru suport este calea cea mai rapidă către un răspuns. * Ești în locul potrivit? Aici oferim doar suport pentru Firefox. Pentru suport Thunderbird, vizitează [http://support.mozillamessaging.com/ro/home/ Ajutor pentru Thunderbird].{/note} Avem o comunitate de voluntari gata să vă ajute să vă rezolvaţi problema. Vă rugăm să ne furnizaţi cât mai multe detalii posibil şi vă vom contacta pe email atunci când cineva răspunde la întrebarea dumneavoastră. [[Image:Ask a Question|link=/ro/questions/new]] ==Spune-ne ce crezi despre Firefox== Există ceva ce vă place sau nu vă place în Firefox? Aveți vreo sugestie pentru a-l îmbunătăți? <br><br> {button '''[http://input.mozilla.com/ro/feedback Trimite-ne părerea ta]'''} <br><br> Pe acest [https://support.mozilla.com/ro/questions forum], puteți adresa întrebarea public, lucru ce va permite comunității să te ajute să găsiți soluția la problema dumneavoastră. Nu uita să căutați pe forum înainte de a pune întrebarea! S-ar putea ca cineva să fi pus deja întrebarea. == Asistență Firefox prin discuții directe cu voluntarii noștri == Avem voluntari experți în Firefox care așteaptă să vă ajute să găsiți soluții la problemele dumneavoastră printr-o simplă conversație directă. Acum puteți discuta cu experți Firefox din comunitate care vă pot ajuta prin intermediul saitului nostru de purtat discuții în timp real. Încercăm să avem întotdeauna voluntari disponibili la anumite ore în fiecare zi. Toate orele sunt afișate după fusul orar al Pacificului (GMT-7), în formatul 12 ore. Rețineți că serviciul de discuții în direct nu este deschis non-stop. Dacă este închis, atunci mai bine întrebați în forum. {note}''' Notă''': Orele pot să se schimbe în funcție de zilele libere sau de vacanțe.{/note} *Luni: '''11 - 13''' (Ora de vară a Pacificului), '''14 - 16''' (Ora de vară a Pacificului) *Marți: '''9 - 10''' (Ora de vară a Pacificului), '''14 - 16''' (Ora de vară a Pacificului) *Miercuri: '''11 - 13''' (Ora de vară a Pacificului), '''14 - 16''' (Ora de vară a Pacificului) *Joi: '''9 - 10''' (Ora de vară a Pacificului), '''14 - 16''' (Ora de vară a Pacificului) *Vineri: '''10 - 13''' (Ora de vară a Pacificului) {button '''[/en-US/chat Du-mă la discuțiile directe (în limba engleză)]'''} <br><br> {button '''[https://02.chat.mibbit.com/?url=irc%3A%2F%2Firc.mozilla.org%2Fromania Canalul IRC - Mozilla România]} <br> == Alte locuri de obținut ajutor == Pe lângă cele două locuri principale unde poți cere ajutor, mai sunt și alte metode prin care poți găsi răspunsuri: * Vizitați saitul comunității românești Mozilla: www.mozilla.ro * Ne puteți contacta pe IRC, lista de discuții sau pe rețelele sociale. Mai multe detalii aflați pe [https://wiki.mozilla.org/Romania Wiki]