Compare Revisions
Bekende problemen met audio en video verhelpen
Revision 21404:
Revision 21404 by Tonnes on
Revision 22229:
Revision 22229 by Tonnes on
Keywords:
ingebedde media
ingebedde media
Search results summary:
Soms kan de video- of geluidsinhoud in een webpagina in Firefox niet goed worden gedownload en weergegeven. Het is mogelijk dat een benodigde plug-in ontbreekt, is verouderd, wordt geblokkeerd of conflicteert met een andere plug-in of extensie, of dat de inhoud om een bepaalde reden wordt geblokkeerd. Dit artikel helpt u bij het oplossen van deze problemen.
Soms kan de video- of geluidsinhoud in een webpagina in Firefox niet goed worden gedownload en weergegeven. Het is mogelijk dat een benodigde plug-in ontbreekt, is verouderd, wordt geblokkeerd of conflicteert met een andere plug-in of extensie, of dat de inhoud om een bepaalde reden wordt geblokkeerd. Dit artikel helpt u bij het oplossen van deze problemen.
Content:
Soms kan de video- of geluidsinhoud in een webpagina in Firefox niet goed worden gedownload en weergegeven. Het is mogelijk dat een benodigde plug-in ontbreekt, is verouderd, wordt geblokkeerd of conflicteert met een andere plug-in of extensie, of dat de inhoud om een bepaalde reden wordt geblokkeerd. Dit artikel helpt u bij het oplossen van deze problemen.
__TOC__
= Plug-ins =
== Ontbrekende plug-ins installeren ==
Hoewel Firefox bepaalde media in webpagina’s kan weergeven, zoals afbeeldingen en [[Viewing video in Firefox without a plugin#w_wat-is-open-media| open media]] als Ogg-{for not fx35} en WebM-{/for}video’s, heeft het mogelijk de hulp nodig van mediaspelers en browserplug-ins voor video, geluid en andere inhoud. Zelfs als u de juiste mediaspelers voor het afspelen van video- en geluidsbestanden hebt geïnstalleerd, mist u mogelijk de benodigde plug-ins wanneer de media binnen de pagina zelf is ''ingebed''.
Doe het volgende als een plug-in ontbreekt:
# Klik op de downloadkoppeling.<br>[[Image:Plugin Needed]]
# Volg daarna de instructies.
Als de installatie mislukt, installeer de plug-in dan handmatig.
* '''Flash-plug-in''': zie [[How do I install the Flash plugin?]] en [[Managing the Flash plugin]].
** De Flash-plug-in wordt voor vele typen ingebedde audio en video gebruikt, waaronder YouTube.com-video’s.
* '''Java-plug-in''': zie [[Using the Java plugin with Firefox]]
* '''Silverlight-plug-in''': zie [[Using the Silverlight plugin with Firefox]]
* '''Windows Media Player-plug-in''': zie [[Using the Windows Media Player plugin with Firefox]].
** De Windows Media Player-plug-in speelt alleen bepaalde Windows Media-formaten af (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv en .wvx), tenzij de webpagina speciaal voor Firefox en andere Mozilla-browsers is ontworpen. Internet Explorer gebruikt Windows Media Player voor veel andere formaten, zoals mp3 en midi, maar Firefox vereist hiervoor een andere plug-in, zoals QuickTime.
* '''QuickTime-plug-in''': zie [[Using the QuickTime plugin with Firefox]].
** De QuickTime-plug-in kan een groot aantal verschillende ingebedde media verwerken. Op oudere besturingssystemen kan de QuickTime-plug-in niet worden geconfigureerd voor het verwerken van een aantal gebruikelijke bestandsformaten die online zijn te vinden, zoals ingebedde .mp3-audio in Windows XP of Mac OS X 10.5 en lager. In dergelijke gevallen dient u de mediaformaten die u door QuickTime in Firefox wilt laten afspelen in uw QuickTime-voorkeuren te selecteren.
Voor overige ongebruikelijke ingebedde media, zie [[Using the Shockwave plugin with Firefox]], [[Using the RealPlayer plugin with Firefox]] en de [http://www.videolan.org/ VLC-downloadpagina] bij videolan.org.
== Uw plug-ins bijwerken ==
Controleer of u over de nieuwste versies van alle plug-ins beschikt.
*Ga naar onze [http://www.mozilla.com/plugincheck plug-in-controlepagina] en volg de koppelingen om eventuele plug-ins die verouderd zijn bij te werken.
== Plugin Container in uw internetbeveiligingsprogramma toestaan ==
Voeg in uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s, en meer) [[What is plugin-container|plugin-container.exe]] (ook wel ‘Plugin Container for Firefox’ genoemd) toe aan de vertrouwde programma’s. Voor gedetailleerde instructies, zie [[Firewalls]], waar in dit geval Firefox staat voor Plugin Container for Firefox.
== Een conflicterende plug-in uitschakelen ==
Als u meer dan één plug-in hebt geïnstalleerd die hetzelfde [http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_media_type mediatype] kan verwerken, kan dit een conflict opleveren dat voorkomt dat bepaalde ingebedde media worden afgespeeld. Mogelijk kunt u dit oplossen door een van de plug-ins uit te schakelen.
#[[T:Open Add-ons|type=Plug-ins]]
#Selecteer de plug-in waarvoor u het probleem wilt oplossen in de lijst van plug-ins.
#*Als u de plug-in wilt uitschakelen, klikt u op de knop {button Uitschakelen}.
#*Als u de plug-in weer wilt inschakelen, klikt u op de knop {button Inschakelen}.
Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat u de VLC-plug-in moet uitschakelen om ingebedde QuickTime- of Windows Media-inhoud af te spelen. Zie het artikel [[Troubleshooting plugins]] voor meer informatie over het oplossen van problemen die door plug-ins worden veroorzaakt.
= Overige oplossingen =
== De buffer wissen ==
Zie [[How to clear the cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 -->
== Verstorende extensies en advertentieblokkerende software uitschakelen ==
* Software of extensies voor het blokkeren van advertenties, zoals Flashblock of Adblock Plus, kan tegengaan dat geluids- of video-inhoud wordt afgespeeld. Als de website werkt zodra het blokkeren van advertenties is uitgeschakeld, kunt u de website wellicht toevoegen aan uw ‘whitelist’ in uw filter voor advertentieblokkering.
* Andere Firefox-extensies kunnen plug-ins ook blokkeren. Als de video of het geluid wordt afgespeeld wanneer u alle extensies uitschakelt, veroorzaakte een van uw extensies het probleem. Voor meer informatie, zie [[Troubleshooting extensions and themes]].
== Bepaalde Firefox-instellingen controleren ==
* Controleer of cookies zijn ingeschakeld in het [[Options window - Privacy panel|venster {for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]]. Controleer of de website niet is geblokkeerd in de lijst Cookie-uitzonderingen.
* Voeg een uitzondering voor de website toe in de pop-upblokkeerder van Firefox. De optie “Pop-upvensters blokkeren” is te vinden in het paneel '''Inhoud''' in het venster [[Options window - Content panel|{for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]].
*Controleer of JavaScript is ingeschakeld in het paneel '''Inhoud''' van het venster [[Options window - Content panel|{for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=449358 -->
== Specifieke vermeldingen in het hosts-bestand verwijderen (gevorderde gebruikers) ==
Als u een [http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_file hosts-bestand] gebruikt, kunt u dit tijdelijk uitschakelen door het bestand te hernoemen naar {filepath Xhosts}. Ook kunt u het hosts-bestand zodanig bewerken dat bepaalde vermeldingen worden verwijderd, zoals '''ad.doubleclick.net''', dat ervoor kan zorgen dat video’s op bepaalde websites niet werken (voor meer informatie, zie [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 deze forumconversatie op MozillaZine]). Om wijzigingen in uw hosts-bestand van kracht te laten worden dient u mogelijk de DNS-cache te legen{for win} via de opdracht <code>ipconfig /flushdns</code> in het dialoogvenster Uitvoeren in Windows{/for}.
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''
Soms kan de video- of geluidsinhoud in een webpagina in Firefox niet goed worden gedownload en weergegeven. Het is mogelijk dat een benodigde plug-in ontbreekt, is verouderd, wordt geblokkeerd of conflicteert met een andere plug-in of extensie, of dat de inhoud om een bepaalde reden wordt geblokkeerd. Dit artikel helpt u bij het oplossen van deze problemen.
__TOC__
= Plug-ins =
== Ontbrekende plug-ins installeren ==
Hoewel Firefox bepaalde media in webpagina’s kan weergeven, zoals afbeeldingen en [[Viewing video in Firefox without a plugin#w_wat-is-open-media| open media]] als Ogg-{for not fx35} en WebM-{/for}video’s, heeft het mogelijk de hulp nodig van mediaspelers en browserplug-ins voor video, geluid en andere inhoud. Zelfs als u de juiste mediaspelers voor het afspelen van video- en geluidsbestanden hebt geïnstalleerd, mist u mogelijk de benodigde plug-ins wanneer de media binnen de pagina zelf is ''ingebed''.
Doe het volgende als een plug-in ontbreekt:
# Klik op de downloadkoppeling.<br>[[Image:Plugin Needed]]
# Volg daarna de instructies.
Als de installatie mislukt, installeer de plug-in dan handmatig.
* '''Flash-plug-in''': zie [[How do I install the Flash plugin?]] en [[Managing the Flash plugin]].
** De Flash-plug-in wordt voor vele typen ingebedde audio en video gebruikt, waaronder YouTube.com-video’s.
* '''Java-plug-in''': zie [[Using the Java plugin with Firefox]]
* '''Silverlight-plug-in''': zie [[Using the Silverlight plugin with Firefox]]
* '''Windows Media Player-plug-in''': zie [[Using the Windows Media Player plugin with Firefox]].
** De Windows Media Player-plug-in speelt alleen bepaalde Windows Media-formaten af (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv en .wvx), tenzij de webpagina speciaal voor Firefox en andere Mozilla-browsers is ontworpen. Internet Explorer gebruikt Windows Media Player voor veel andere formaten, zoals mp3 en midi, maar Firefox vereist hiervoor een andere plug-in, zoals QuickTime.
* '''QuickTime-plug-in''': zie [[Using the QuickTime plugin with Firefox]].
** De QuickTime-plug-in kan een groot aantal verschillende ingebedde media verwerken. Op oudere besturingssystemen kan de QuickTime-plug-in niet worden geconfigureerd voor het verwerken van een aantal gebruikelijke bestandsformaten die online zijn te vinden, zoals ingebedde .mp3-audio in Windows XP of Mac OS X 10.5 en lager. In dergelijke gevallen dient u de mediaformaten die u door QuickTime in Firefox wilt laten afspelen in uw QuickTime-voorkeuren te selecteren.
Zie de volgende websites voor andere, minder gebruikelijke mediaspelers en hun plug-ins:
*[http://www.adobe.com/products/shockwaveplayer/ Shockwave]
*[http://www.real.com/ RealPlayer]
*[http://www.videolan.org/ VLC]
== Uw plug-ins bijwerken ==
Controleer of u over de nieuwste versies van alle plug-ins beschikt.
*Ga naar onze [http://www.mozilla.com/plugincheck plug-in-controlepagina] en volg de koppelingen om eventuele plug-ins die verouderd zijn bij te werken.
== Plugin Container in uw internetbeveiligingsprogramma toestaan ==
Voeg in uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s, en meer) [[What is plugin-container|plugin-container.exe]] (ook wel ‘Plugin Container for Firefox’ genoemd) toe aan de vertrouwde programma’s. Voor gedetailleerde instructies, zie [[Firewalls]], waar in dit geval Firefox staat voor Plugin Container for Firefox.
== Een conflicterende plug-in uitschakelen ==
Als u meer dan één plug-in hebt geïnstalleerd die hetzelfde [http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_media_type mediatype] kan verwerken, kan dit een conflict opleveren dat voorkomt dat bepaalde ingebedde media worden afgespeeld. Mogelijk kunt u dit oplossen door een van de plug-ins uit te schakelen.
#[[T:Open Add-ons|type=Plug-ins]]
#Selecteer de plug-in waarvoor u het probleem wilt oplossen in de lijst van plug-ins.
#*Als u de plug-in wilt uitschakelen, klikt u op de knop {button Uitschakelen}.
#*Als u de plug-in weer wilt inschakelen, klikt u op de knop {button Inschakelen}.
Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat u de VLC-plug-in moet uitschakelen om ingebedde QuickTime- of Windows Media-inhoud af te spelen. Zie het artikel [[Troubleshooting plugins]] voor meer informatie over het oplossen van problemen die door plug-ins worden veroorzaakt.
= Overige oplossingen =
== De buffer wissen ==
Zie [[How to clear the cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 -->
== Verstorende extensies en advertentieblokkerende software uitschakelen ==
* Software of extensies voor het blokkeren van advertenties, zoals Flashblock of Adblock Plus, kan tegengaan dat geluids- of video-inhoud wordt afgespeeld. Als de website werkt zodra het blokkeren van advertenties is uitgeschakeld, kunt u de website wellicht toevoegen aan uw ‘whitelist’ in uw filter voor advertentieblokkering.
* Andere Firefox-extensies kunnen plug-ins ook blokkeren. Als de video of het geluid wordt afgespeeld wanneer u alle extensies uitschakelt, veroorzaakte een van uw extensies het probleem. Voor meer informatie, zie [[Troubleshooting extensions and themes]].
== Bepaalde Firefox-instellingen controleren ==
* Controleer of cookies zijn ingeschakeld in het [[Options window - Privacy panel|venster {for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]]. Controleer of de website niet is geblokkeerd in de lijst Cookie-uitzonderingen.
* Voeg een uitzondering voor de website toe in de pop-upblokkeerder van Firefox. De optie “Pop-upvensters blokkeren” is te vinden in het paneel '''Inhoud''' in het venster [[Options window - Content panel|{for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]].
*Controleer of JavaScript is ingeschakeld in het paneel '''Inhoud''' van het venster [[Options window - Content panel|{for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=449358 -->
== Specifieke vermeldingen in het hosts-bestand verwijderen (gevorderde gebruikers) ==
Als u een [http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_file hosts-bestand] gebruikt, kunt u dit tijdelijk uitschakelen door het bestand te hernoemen naar {filepath Xhosts}. Ook kunt u het hosts-bestand zodanig bewerken dat bepaalde vermeldingen worden verwijderd, zoals '''ad.doubleclick.net''', dat ervoor kan zorgen dat video’s op bepaalde websites niet werken (voor meer informatie, zie [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 deze forumconversatie op MozillaZine]). Om wijzigingen in uw hosts-bestand van kracht te laten worden dient u mogelijk de DNS-cache te legen{for win} via de opdracht <code>ipconfig /flushdns</code> in het dialoogvenster Uitvoeren in Windows{/for}.
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''