Compare Revisions

Dit artikel beschrijft de situatie waarin Firefox een melding over crashen weergeeft wanneer u bestanden probeert te downloaden of afbeeldingen probeert op te slaan. * Als u crashes ervaart wanneer u gewoon over het internet bladert, zie dan [[Firefox crashes when loading certain pages]]. * Als Firefox crasht zodra u de browser opent, zie dan [[Firefox crashes when you open it]]. * Voor overige crash-gerelateerde zaken, zie het artikel over [[Firefox crashes|algemene probleemoplossing bij crashes]]. De crashmelding kan er als volgt uitzien: {for win} * '''Er is een fout opgetreden in Firefox en het programma moet worden afgesloten''' {/for} {for fx3} * '''Mozilla-crashreporter''' {/for} __TOC__ <!-- See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=280442 (Fixed by Bug 380250). This is a Firefox 2 issue. If a similar issue exists with downloads.sqlite in Firefox 3, it should be referenced. See also http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes#Crash_when_downloading and http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files#Manually_delete_download_history --> = Beschadigde downoadgeschiedenis = Firefox kan soms crashen wanneer u bestanden probeert te downloaden, omdat de downloadgeschiedenis ervan is beschadigd. Als dit gebeurt: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Zoek het bestand {filepath downloads.sqlite} in uw profielmap en verwijder het. {for linux} = Prism-extensie = <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=438698--> Over de Prism-extensie is gerapporteerd dat Firefox erdoor kan crashen tijdens het downloaden van bestanden in Linux-systemen. Om dit tegen te gaan, kunt u Prism via de onderstaande stappen uitschakelen: # Klik {for win,linux}boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} op het menu {menu Extra} en selecteer {menu Add-ons}. Het venster Add-ons zal worden geopend. # Selecteer hierin het paneel {menu Extensies} als dit nog niet is geselecteerd. De verzameling geïnstalleerde extensies wordt weergegeven. # Selecteer '''Prism''' om de knoppen “{for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}”, “Uitschakelen” en “De-installeren” voor deze extensie weer te geven. # Klik op de knop {button Uitschakelen}. # Prism zal worden gede-installeerd zodra u Firefox herstart. {/for} = Crashes tijdens het laden van PDF’s = Er zijn een paar bekende oorzaken waardoor Firefox crasht tijdens het laden van PDF-bestanden… {for fx3} == Download Embedded-extensie == <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=444930--> De Download Embedded-extensie kan ervoor zorgen dat Firefox crasht wanneer u een PDF-bestand probeert te laden. U kunt deze extensie uitschakelen door de onderstaande stappen te volgen: # Klik {for win,linux}boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} op het menu {menu Extra} en selecteer {menu Add-ons}. Het venster Add-ons zal worden geopend. # Selecteer hierin het paneel {menu Extensies} als dit nog niet is geselecteerd. De verzameling geïnstalleerde extensies wordt weergegeven. # Selecteer '''Download Embedded''' om de knoppen “{for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}”, “Uitschakelen” en “De-installeren” voor deze extensie weer te geven. # Klik op de knop {button Uitschakelen}. # Download Embedded zal worden gede-installeerd zodra u Firefox herstart. {/for} == Useragent langer dan 128 tekens == <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=328778--> De useragent is de tekst die Firefox naar websites en externe programma’s rapporteert, waarmee het de versie ervan kenbaar maakt. Bij sommige versies van Adobe Acrobat Reader zal, wanneer Firefox een useragent heeft die is aangepast en daardoor ongebruikelijk lang wordt (meer dan 128 tekens), Firefox crashen tijdens het laden van PDF’s. # [[T:aboutconfig]] # Voer het volgende in het veld ''Filter'' in: {pref general.useragent}. Dit zal alleen de voorkeursinstellingen tonen die de tekst ''general.useragent'' bevatten. # {for win,linux}Klik met de rechtermuisknop{/for}{for mac}Houd de {key Ctrl}-toets ingedrukt, klik{/for} bij elk van deze voorkeursinstellingen die beginnen met {pref general.useragent} op de voorkeursinstelling en selecteer {menu Herinitialiseren}. Dit zal uw useragent terugzetten naar de standaardwaarde van Firefox. {for win} {for fx3} <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=458667--> = Norton Antivirus Office-documentscanning = Gebruikers van Norton Internet Security of Norton Antivirus met de Microsoft Office document-plug-in kunnen ervaren dat Firefox af en toe zal crashen tijdens het downloaden van een bestand. U kunt deze functie in Norton uitschakelen via de volgende stappen: # Start Norton AntiVirus. **Als Norton AntiVirus onderdeel is van Norton Internet Security of Norton SystemWorks, herstart dat programma dan. # Klik op Options. # Klik in het linkerpaneel op Miscellaneous. # Haal in het rechterpaneel onder “How to keep Microsoft Office documents protected” het vinkje weg bij “Enable Office plug-in”. # Klik op OK. Voor sommige gebruikers worden in plaats hiervan de volgende stappen gebruikt: # Start uw Norton-programma. # Klik in de linkeronderhoek van het venster op Options > Norton Internet Security of Norton AntiVirus. # Klik in het linkerpaneel op “Real-Time Protection”. # Haal in het rechterpaneel onder “How to keep Microsoft Office documents protected” het vinkje weg bij “Turn on scanning for Microsoft Office documents (requires Microsoft Office 2000 or later)”. # Klik op OK. Als alternatief kunt u virusscanning in Firefox uitschakelen via de volgende stappen: # [[T:aboutconfig]] # Bepaal de locatie van de voorkeursinstelling {pref browser.download.manager.scanWhenDone} en dubbelklik hierop om de waarde te wijzigen naar {pref false}. {/for} {/for} {for fx3} = Firefox crasht wanneer het probeert een virusscan uit te voeren = Een nieuwe functie in Firefox 3 is het scannen van virussen door de standaardscanner van het systeem nadat bestanden zijn gedownload. Bij sommige antivirusprogramma’s kan deze scan Firefox laten crashen. U kunt het scannen van virussen in Firefox uitschakelen via de volgende stappen: # [[T:aboutconfig]] # Bepaal de locatie van de voorkeursinstelling {pref browser.download.manager.scanWhenDone} en dubbelklik hierop om de waarde te wijzigen naar {pref false}. {/for}