Compare Revisions
Firefox loopt vast of reageert niet – Het probleem verhelpen
Revision 18733:
Revision 18733 by Tonnes on
Revision 20357:
Revision 20357 by Tonnes on
Keywords:
bevriezen reageren vastlopen
bevriezen reageren vastlopen
Search results summary:
Wanneer een programma hangt (of ‘vastloopt’), reageert het niet meer op uw muisklikken en toetsaanslagen en lijkt het niets meer te doen. Ook wordt de muis een draaiende wachtcursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden. Dit artikel geef u oplossingen voor het hangen van Firefox, afhankelijk van wanneer de situaties optreden.
Wanneer een programma hangt (of ‘vastloopt’), reageert het niet meer op uw muisklikken en toetsaanslagen en lijkt het niets meer te doen. Ook wordt de muis een draaiende wachtcursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden. Dit artikel geef u oplossingen voor het hangen van Firefox, afhankelijk van wanneer de situaties optreden.
Content:
Wanneer een programma '''hangt''' (of ‘vastloopt’), reageert het niet meer op uw muisklikken en toetsaanslagen en lijkt het niets meer te doen. {for win}Ook wordt een label “(Reageert niet)” in de titelbalk weergegeven en wordt de muis een draaiende cursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden.{/for}{for not win}Ook wordt de muis een draaiende wachtcursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden.{/for} Dit artikel geef u oplossingen voor het hangen van Firefox, afhankelijk van wanneer de situaties optreden.
* Als Firefox veel systeembronnen op uw computer gebruikt, zie dan de voorgestelde oplossingen in [[Firefox consumes a lot of CPU resources]] en [[High memory usage]].
* Als een prompt met de tekst “Waarschuwing: script reageert niet” verschijnt, zie dan [[Warning Unresponsive script]].
* Als Firefox onverwacht wordt afgesloten, zie dan [[Firefox crashes]].
Om problemen met hangen te verhelpen die niet specifiek in dit artikel worden genoemd, of als de voorgestelde oplossingen het probleem niet verhelpen, zie [[Basic Troubleshooting]].
__TOC__
= Firefox hangt op willekeurige tijdstippen =
Als Firefox af en toe lijkt te hangen en niet na een bepaalde actie (bijvoorbeeld bij het downloaden van een bestand of het afsluiten van Firefox), probeer dan de oplossingen in deze sectie.
{for fx4}
==Een nieuwe places-database aanmaken==
Als hangsituaties '''periodiek''' optreden, kunnen deze worden veroorzaakt door een beschadigd places-databasebestand. Doe het volgende om een nieuwe places-database aan te maken:
{warning}'''Waarschuwing:''' hierdoor worden uw navigatiegeschiedenis gewist en bladwijzers van de huidige dag verwijderd.{/warning}
#[[Template:ProfileFolder]]
#[[T:closeFirefox]] Wacht totdat Firefox volledig is afgesloten.
# Zoek in de Firefox-profielmap naar de bestanden '''places.sqlite''' en '''places.sqlite-journal''' (als ze bestaan) en hernoem deze.
#* Om een bestand te hernoemen {for win,linux}klikt u hierop met de rechtermuisknop en selecteert u Hernoemen in het menu{/for}{for mac}klikt u hier eenmaal op om het te selecteren en klikt u vervolgens een tweede keer op de bestandsnaam om deze bewerkbaar te maken{/for}. Voeg vervolgens .oud toe aan het einde van de naam.
# Open Firefox tenslotte opnieuw.
#* Zodra Firefox opnieuw wordt geopend, wordt een nieuwe places-database aangemaakt. Uw navigatiegeschiedenis gaat verloren, maar Firefox zal automatisch uw bladwijzers uit het meest recente reservekopiebestand importeren.
{/for}
==Hardwareversnelling uitschakelen==
Bij sommige grafische kaarten en installaties van stuurprogramma’s kan Firefox hangen bij het gebruik van hardwareversnelling. U kunt hardwareversnelling proberen uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt.
# [[T:optionspreferences]].
# Selecteer het paneel {menu Geavanceerd} en het tabblad {menu Algemeen}.
# Haal het vinkje weg bij '''Hardwareversnelling gebruiken wanneer beschikbaar'''.
#[[T:closeFirefox]]
#Start Firefox zoals u gewend bent.
Als het probleem niet langer optreedt, was hardwareversnelling waarschijnlijk de oorzaak. U kunt proberen [[How do I upgrade my graphics drivers?|de stuurprogramma’s van uw grafische kaart bij te werken]] om te zien of dat het probleem verhelpt, of eenvoudig Firefox zonder hardwareversnelling gebruiken.
==Problemen met uw plug-ins oplossen==
Websites die plug-ins zoals Java, Adobe Reader of Flash gebruiken kunnen ervoor zorgen dat Firefox hangt. Voor meer informatie over het oplossen van problemen met plug-ins, en over het vaststellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt, zie het artikel [[Troubleshooting plugins]].
==Dubbele sessieherstelbestanden verwijderen==
Firefox kan traag reageren of vastlopen als er meerdere exemplaren van het [[Session Restore|sessieherstel]]bestand zijn aangemaakt:
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Lokaliseer en verwijder het bestand {filepath sessionstore.js} en alle kopieën, zoals {filepath sessionstore-1.js}, {filepath sessionstore-2.js}.
==De PAC-implementatie wijzigen==
Als u een bestand voor automatische proxyconfiguratie (PAC) gebruikt, kan Firefox vastlopen wanneer u websites probeert te laden die niet bestaan of die u onlangs niet hebt geopend. Om vast te stellen of u een bestand voor automatische proxyconfiguratie gebruikt:
# [[T:optionspreferences]].
# Klik op het pictogram {menu Geavanceerd}.
# Klik op het tabblad {menu Netwerk}.
# Klik op {button Instellingen}. Het dialoogvenster Verbindingsinstellingen verschijnt.
# Als '''URL voor automatische proxyconfiguratie''' is geselecteerd, maakt u gebruik van een bestand voor automatische proxyconfiguratie. Schakel deze instelling niet uit, om te voorkomen dat u geen verbinding krijgt met het internet. Breng in plaats daarvan uw netwerkbeheerder op de hoogte van [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 deze workaround].
# Klik op {button Annuleren}.
= Firefox hangt bij het afspelen van Flash-video’s =
Zie [[Managing the Flash plugin#w_het-afspelen-van-flash-videoaos-laat-firefox-hangen|Het afspelen van Flash-video’s laat Firefox hangen]].
= Firefox hangt na langdurig gebruik =
==Firefox bijwerken==
De nieuwste Firefox-versie bevat verbeteringen aan het geheugengebruik, waaronder tijdens lange sessies (zie dit [http://hacks.mozilla.org/2011/09/firefox-7-is-lean-and-fast/ artikel van een Mozilla-ontwikkelaar] voor details). [[Updating Firefox|Werk Firefox bij naar de meest recente versie]].
==Firefox herstarten==
Firefox kan vastlopen als het gedurende een langere tijd heeft opengestaan. Herstart Firefox om dit probleem te verhelpen.
Als u Firefox regelmatig laat openstaan, zodat u later weer kunt verdergaan bij waar u was gebleven, kunt u Firefox’ sessieherstelfunctie gebruiken. Zie [[Session Restore#w_sessieherstel-configureren|Sessieherstel configureren]] voor meer informatie.
= Firefox hangt bij het laden van het eerste venster =
{for fx4}
==Sessieherstel versnellen==
Als u veel tabbladen hebt om te herstellen, kan Firefox hangen tijdens het laden van die websites. {for fx8}Plaats een vinkje bij '''Tabbladen niet laden tot geselecteerd''' in het [[Options window - General panel|paneel Algemeen van het venster {for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]], zodat alleen het laatst geselecteerde tabblad wordt geladen bij het opstarten.{/for}{for =fx4,=fx5,=fx6,=fx7}Probeer [[What are Tab Groups?|tabbladgroepen]] te gebruiken, zodat alleen websites in de zichtbare groep als eerste worden geladen.{/for}
{/for}
{for win}
==Hyper-threading voor Firefox uitschakelen bij een Pentium 4==
<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=282392 -->
Een vastloper van Firefox op computers met Intel Pentium 4-processoren tijdens het laden van het eerste browservenster kan worden veroorzaakt door “hyper-threading”, een functie die is ontworpen om prestaties te verbeteren.
Als uw computer een Intel Pentium 4-processor heeft en u Windows 2000 of XP gebruikt, kunt u hyper-threading voor Firefox uitschakelen:
#Open het venster Systeeminformatie en volg de stappen in [http://support.microsoft.com/kb/308549 Beschrijving van het hulpprogramma Windows XP Systeeminfo (Msinfo32.exe)] bij microsoft.com.
#Controleer en wees er zeker van dat uw processor een Intel Pentium 4 is.
#* Als uw processor geen Intel Pentium 4 is, sla dan de volgende stappen in deze sectie over.
#Klik met de rechtermuisknop op het Firefox-snelkoppelingspictogram dat u gebruikt om Firefox op te starten.
#Selecteer {menu Eigenschappen}.
#Selecteer het tabblad {menu Compatibiliteit}.
#Selecteer '''Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren'''.
#Selecteer '''Windows 98/Windows ME''' in het uitrolmenu voor compatibiliteitsmodus.
#Klik op {button OK}.
#Herstart Firefox om te zien of het vastlopen is verdwenen.
{/for}
= Firefox hangt bij het downloaden van bestanden of het opslaan van afbeeldingen =
Als Firefox vastloopt wanneer u een bestand probeert te downloaden of een afbeelding probeert op te slaan, probeer dan de volgende oplossingen:
== Downloadgeschiedenis wissen ==
Firefox kan vastlopen tijdens het downloaden als uw downloadgeschiedenis te groot is geworden. Om de downloadgeschiedenis te wissen:
# {for win,fx4}Klik boven in het Firefox-venster op de knop {button Firefox} ({menu Extra} in Windows XP) en klik daarna op {menu Downloads}{/for}{for win,fx35}Klik boven in het Firefox-venster op het menu {menu Extra} en klik daarna op {menu Downloads}{/for}{for mac,linux}Klik in de menubalk op het menu {menu Extra} en klik daarna op {menu Downloads}{/for}{for linux}Klik boven in het Firefox-venster op het menu {menu Extra} en klik daarna op {menu Downloads}{/for}. Het venster Downloads wordt geopend.
# Klik op {button Lijst wissen}. De downloadgeschiedenis wordt gewist.
# Download een aantal voorbeeldbestanden om te zien of het vastlopen is opgehouden.
== Een andere downloadmap kiezen ==
Firefox kan vastlopen als de locatie van de laatst gebruikte downloadmap (bv. een gedeeld volume of USB-station) niet langer beschikbaar is. Om dit te verhelpen:
#[[T:optionspreferences]].
# Selecteer het paneel {menu Algemeen}.
# Selecteer '''Bestanden opslaan in''' in de sectie Downloads en klik op de knop {button Bladeren…}.
# Kies een nieuwe maplocatie in het venster '''Map selecteren'''.
# [[T:closeOptionsPreferences]].
Probeer of u nu bestanden kunt downloaden of afbeeldingen kunt opslaan. Als dit werkt, kunt u desgewenst teruggaan naar uw Firefox-instellingen en {menu Mij altijd vragen waar bestanden moeten worden opgeslagen} selecteren.
= Firefox hangt bij het verwijderen van een bladwijzermap =
Het verwijderen van een bladwijzermap die veel bladwijzers en meerdere submapniveaus bevat kan ervoor zorgen dat Firefox vastloopt. Verwijder ongewenste bladwijzersubmappen in kleine stappen om dit probleem te omzeilen. <!-- Also applies to Firefox 3.5 - see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=432706 (wontfix bug) -->
= Firefox hangt bij het afsluiten =
Wanneer u Firefox afsluit, kan het soms niet reageren en in het geheugen achterblijven, zelfs als er geen Firefox-vensters openstaan. Dit kan een juiste werking van Firefox tegengaan als u de browser een volgende keer opent, of u kunt een dialoogvenster “Firefox sluiten” zien met de melding ''Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefox-proces afsluiten, of uw systeem herstarten.'' U moet in dat geval alle Firefox-processen beëindigen of de computer herstarten voordat u Firefox opnieuw kunt openen. (Zie [[Firefox is already running but is not responding]] voor overige oorzaken en oplossingen.)
==Firefox volledig afsluiten==
#[[T:closeFirefox]]
# Sluit alle overgebleven dialoogvensters of tweede vensters af, zoals het venster Downloads{for fx35} of het venster Add-ons{/for}.
<br>
Als Firefox-processen die in het geheugen achterblijven bij het afsluiten een terugkerend probleem zijn, probeer dan de volgende oplossingen.
==Problemen met uw extensies verhelpen==
Een problematische extensie kan het probleem veroorzaken, wat kan worden verholpen door de extensie uit te schakelen of te de-installeren. Voor informatie over het analyseren en oplossen van problemen die worden veroorzaakt door gebrekkige extensies, zie het artikel [[Troubleshooting extensions and themes]].
==De Java-plug-in bijwerken of uitschakelen==
Soms kunnen Java-applets ervoor zorgen dat het Firefox-proces actief blijft na het afsluiten. Probeer Java bij te werken naar de nieuwste versie via [http://www.mozilla.org/plugincheck/ Mozilla’s plug-in-controlepagina] of, als u de Java-plug-in niet nodig hebt, kunt u deze uitschakelen via het paneel Plug-ins van de Add-onbeheerder van Firefox. Voor meer informatie, zie [[Using the Java plugin with Firefox]].
{for win}
==Problemen met uw internetbeveiligingssoftware oplossen==
Wisselwerkingen tussen bepaalde internetbeveiligingssoftware (firewall- of antivirussoftware) zijn gemeld als oorzaak van het probleem op sommige systemen.
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''
Wanneer een programma '''hangt''' (of ‘vastloopt’), reageert het niet meer op uw muisklikken en toetsaanslagen en lijkt het niets meer te doen. {for win}Ook wordt een label “(Reageert niet)” in de titelbalk weergegeven en wordt de muis een draaiende cursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden.{/for}{for not win}Ook wordt de muis een draaiende wachtcursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden.{/for} Dit artikel geef u oplossingen voor het hangen van Firefox, afhankelijk van wanneer de situaties optreden.
* Als Firefox veel systeembronnen op uw computer gebruikt, zie dan de voorgestelde oplossingen in [[Firefox consumes a lot of CPU resources]] en [[High memory usage]].
* Als een prompt met de tekst “Waarschuwing: script reageert niet” verschijnt, zie dan [[Warning Unresponsive script]].
* Als Firefox onverwacht wordt afgesloten, zie dan [[Firefox crashes]].
Om problemen met hangen te verhelpen die niet specifiek in dit artikel worden genoemd, of als de voorgestelde oplossingen het probleem niet verhelpen, zie [[Basic Troubleshooting]].
__TOC__
= Firefox hangt op willekeurige tijdstippen =
Als Firefox af en toe lijkt te hangen en niet na een bepaalde actie (bijvoorbeeld bij het downloaden van een bestand of het afsluiten van Firefox), probeer dan de oplossingen in deze sectie.
{for fx4}
==Een nieuwe places-database aanmaken==
Als hangsituaties '''periodiek''' optreden, kunnen deze worden veroorzaakt door een beschadigd places-databasebestand. Doe het volgende om een nieuwe places-database aan te maken:
{warning}'''Waarschuwing:''' hierdoor worden uw navigatiegeschiedenis gewist en bladwijzers van de huidige dag verwijderd.{/warning}
#[[Template:ProfileFolder]]
#[[T:closeFirefox]] Wacht totdat Firefox volledig is afgesloten.
# Zoek in de Firefox-profielmap naar de bestanden '''places.sqlite''' en '''places.sqlite-journal''' (als ze bestaan) en hernoem deze.
#* Om een bestand te hernoemen {for win,linux}klikt u hierop met de rechtermuisknop en selecteert u Hernoemen in het menu{/for}{for mac}klikt u hier eenmaal op om het te selecteren en klikt u vervolgens een tweede keer op de bestandsnaam om deze bewerkbaar te maken{/for}. Voeg vervolgens .oud toe aan het einde van de naam.
# Open Firefox tenslotte opnieuw.
#* Zodra Firefox opnieuw wordt geopend, wordt een nieuwe places-database aangemaakt. Uw navigatiegeschiedenis gaat verloren, maar Firefox zal automatisch uw bladwijzers uit het meest recente reservekopiebestand importeren.
==Hardwareversnelling uitschakelen==
Bij sommige grafische kaarten en installaties van stuurprogramma’s kan Firefox hangen bij het gebruik van hardwareversnelling. U kunt hardwareversnelling proberen uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt.
# [[T:optionspreferences]].
# Selecteer het paneel {menu Geavanceerd} en het tabblad {menu Algemeen}.
# Haal het vinkje weg bij '''Hardwareversnelling gebruiken wanneer beschikbaar'''.
#[[T:closeFirefox]]
#Start Firefox zoals u gewend bent.
Als het probleem niet langer optreedt, was hardwareversnelling waarschijnlijk de oorzaak. U kunt proberen [[How do I upgrade my graphics drivers?|de stuurprogramma’s van uw grafische kaart bij te werken]] om te zien of dat het probleem verhelpt, of eenvoudig Firefox zonder hardwareversnelling gebruiken.
{/for}
==Problemen met uw plug-ins oplossen==
Websites die plug-ins zoals Java, Adobe Reader of Flash gebruiken kunnen ervoor zorgen dat Firefox hangt. Voor meer informatie over het oplossen van problemen met plug-ins, en over het vaststellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt, zie het artikel [[Troubleshooting plugins]].
==Dubbele sessieherstelbestanden verwijderen==
Firefox kan traag reageren of vastlopen als er meerdere exemplaren van het [[Session Restore|sessieherstel]]bestand zijn aangemaakt:
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Lokaliseer en verwijder het bestand {filepath sessionstore.js} en alle kopieën, zoals {filepath sessionstore-1.js}, {filepath sessionstore-2.js}.
==De PAC-implementatie wijzigen==
Als u een bestand voor automatische proxyconfiguratie (PAC) gebruikt, kan Firefox vastlopen wanneer u websites probeert te laden die niet bestaan of die u onlangs niet hebt geopend. Om vast te stellen of u een bestand voor automatische proxyconfiguratie gebruikt:
# [[T:optionspreferences]].
# Klik op het pictogram {menu Geavanceerd}.
# Klik op het tabblad {menu Netwerk}.
# Klik op {button Instellingen}. Het dialoogvenster Verbindingsinstellingen verschijnt.
# Als '''URL voor automatische proxyconfiguratie''' is geselecteerd, maakt u gebruik van een bestand voor automatische proxyconfiguratie. Schakel deze instelling niet uit, om te voorkomen dat u geen verbinding krijgt met het internet. Breng in plaats daarvan uw netwerkbeheerder op de hoogte van [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 deze workaround].
# Klik op {button Annuleren}.
= Firefox hangt bij het afspelen van Flash-video’s =
Zie [[Managing the Flash plugin#w_het-afspelen-van-flash-videoaos-laat-firefox-hangen|Het afspelen van Flash-video’s laat Firefox hangen]].
= Firefox hangt na langdurig gebruik =
==Firefox bijwerken==
De nieuwste Firefox-versie bevat verbeteringen aan het geheugengebruik, waaronder tijdens lange sessies (zie dit [http://hacks.mozilla.org/2011/09/firefox-7-is-lean-and-fast/ artikel van een Mozilla-ontwikkelaar] voor details). [[Updating Firefox|Werk Firefox bij naar de meest recente versie]].
==Firefox herstarten==
Firefox kan vastlopen als het gedurende een langere tijd heeft opengestaan. Herstart Firefox om dit probleem te verhelpen.
Als u Firefox regelmatig laat openstaan, zodat u later weer kunt verdergaan bij waar u was gebleven, kunt u Firefox’ sessieherstelfunctie gebruiken. Zie [[Session Restore#w_sessieherstel-configureren|Sessieherstel configureren]] voor meer informatie.
= Firefox hangt bij het laden van het eerste venster =
{for fx4}
==Sessieherstel versnellen==
Als u veel tabbladen hebt om te herstellen, kan Firefox hangen tijdens het laden van die websites. {for fx8}Plaats een vinkje bij '''Tabbladen niet laden tot geselecteerd''' in het [[Options window - General panel|paneel Algemeen van het venster {for win}Opties{/for}{for mac,linux}Voorkeuren{/for}]], zodat alleen het laatst geselecteerde tabblad wordt geladen bij het opstarten.{/for}{for =fx4,=fx5,=fx6,=fx7}Probeer [[What are Tab Groups?|tabbladgroepen]] te gebruiken, zodat alleen websites in de zichtbare groep als eerste worden geladen.{/for}
{/for}
{for win}
==Hyper-threading voor Firefox uitschakelen bij een Pentium 4==
<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=282392 -->
Een vastloper van Firefox op computers met Intel Pentium 4-processoren tijdens het laden van het eerste browservenster kan worden veroorzaakt door “hyper-threading”, een functie die is ontworpen om prestaties te verbeteren.
Als uw computer een Intel Pentium 4-processor heeft en u Windows 2000 of XP gebruikt, kunt u hyper-threading voor Firefox uitschakelen:
#Open het venster Systeeminformatie en volg de stappen in [http://support.microsoft.com/kb/308549 Beschrijving van het hulpprogramma Windows XP Systeeminfo (Msinfo32.exe)] bij microsoft.com.
#Controleer en wees er zeker van dat uw processor een Intel Pentium 4 is.
#* Als uw processor geen Intel Pentium 4 is, sla dan de volgende stappen in deze sectie over.
#Klik met de rechtermuisknop op het Firefox-snelkoppelingspictogram dat u gebruikt om Firefox op te starten.
#Selecteer {menu Eigenschappen}.
#Selecteer het tabblad {menu Compatibiliteit}.
#Selecteer '''Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren'''.
#Selecteer '''Windows 98/Windows ME''' in het uitrolmenu voor compatibiliteitsmodus.
#Klik op {button OK}.
#Herstart Firefox om te zien of het vastlopen is verdwenen.
{/for}
= Firefox hangt bij het downloaden van bestanden of het opslaan van afbeeldingen =
Als Firefox vastloopt wanneer u een bestand probeert te downloaden of een afbeelding probeert op te slaan, probeer dan de volgende oplossingen:
== Downloadgeschiedenis wissen ==
Firefox kan vastlopen tijdens het downloaden als uw downloadgeschiedenis te groot is geworden. Om de downloadgeschiedenis te wissen:
# {for win,fx4}Klik boven in het Firefox-venster op de knop {button Firefox} ({menu Extra} in Windows XP) en klik daarna op {menu Downloads}{/for}{for win,fx35}Klik boven in het Firefox-venster op het menu {menu Extra} en klik daarna op {menu Downloads}{/for}{for mac,linux}Klik in de menubalk op het menu {menu Extra} en klik daarna op {menu Downloads}{/for}{for linux}Klik boven in het Firefox-venster op het menu {menu Extra} en klik daarna op {menu Downloads}{/for}. Het venster Downloads wordt geopend.
# Klik op {button Lijst wissen}. De downloadgeschiedenis wordt gewist.
# Download een aantal voorbeeldbestanden om te zien of het vastlopen is opgehouden.
== Een andere downloadmap kiezen ==
Firefox kan vastlopen als de locatie van de laatst gebruikte downloadmap (bv. een gedeeld volume of USB-station) niet langer beschikbaar is. Om dit te verhelpen:
#[[T:optionspreferences]].
# Selecteer het paneel {menu Algemeen}.
# Selecteer '''Bestanden opslaan in''' in de sectie Downloads en klik op de knop {button Bladeren…}.
# Kies een nieuwe maplocatie in het venster '''Map selecteren'''.
# [[T:closeOptionsPreferences]].
Probeer of u nu bestanden kunt downloaden of afbeeldingen kunt opslaan. Als dit werkt, kunt u desgewenst teruggaan naar uw Firefox-instellingen en {menu Mij altijd vragen waar bestanden moeten worden opgeslagen} selecteren.
= Firefox hangt bij het verwijderen van een bladwijzermap =
Het verwijderen van een bladwijzermap die veel bladwijzers en meerdere submapniveaus bevat kan ervoor zorgen dat Firefox vastloopt. Verwijder ongewenste bladwijzersubmappen in kleine stappen om dit probleem te omzeilen. <!-- Also applies to Firefox 3.5 - see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=432706 (wontfix bug) -->
= Firefox hangt bij het afsluiten =
Wanneer u Firefox afsluit, kan het soms niet reageren en in het geheugen achterblijven, zelfs als er geen Firefox-vensters openstaan. Dit kan een juiste werking van Firefox tegengaan als u de browser een volgende keer opent, of u kunt een dialoogvenster “Firefox sluiten” zien met de melding ''Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefox-proces afsluiten, of uw systeem herstarten.'' U moet in dat geval alle Firefox-processen beëindigen of de computer herstarten voordat u Firefox opnieuw kunt openen. (Zie [[Firefox is already running but is not responding]] voor overige oorzaken en oplossingen.)
==Firefox volledig afsluiten==
#[[T:closeFirefox]]
# Sluit alle overgebleven dialoogvensters of tweede vensters af, zoals het venster Downloads{for fx35} of het venster Add-ons{/for}.
<br>
Als Firefox-processen die in het geheugen achterblijven bij het afsluiten een terugkerend probleem zijn, probeer dan de volgende oplossingen.
==Problemen met uw extensies verhelpen==
Een problematische extensie kan het probleem veroorzaken, wat kan worden verholpen door de extensie uit te schakelen of te de-installeren. Voor informatie over het analyseren en oplossen van problemen die worden veroorzaakt door gebrekkige extensies, zie het artikel [[Troubleshooting extensions and themes]].
==De Java-plug-in bijwerken of uitschakelen==
Soms kunnen Java-applets ervoor zorgen dat het Firefox-proces actief blijft na het afsluiten. Probeer Java bij te werken naar de nieuwste versie via [http://www.mozilla.org/plugincheck/ Mozilla’s plug-in-controlepagina] of, als u de Java-plug-in niet nodig hebt, kunt u deze uitschakelen via het paneel Plug-ins van de Add-onbeheerder van Firefox. Voor meer informatie, zie [[Using the Java plugin with Firefox]].
{for win}
==Problemen met uw internetbeveiligingssoftware oplossen==
Wisselwerkingen tussen bepaalde internetbeveiligingssoftware (firewall- of antivirussoftware) zijn gemeld als oorzaak van het probleem op sommige systemen.
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''