Compare Revisions
Firefox wil niet starten – Oplossingen vinden
Revision 7364:
Revision 7364 by Tonnes on
Revision 21137:
Revision 21137 by Tonnes on
Keywords:
starten openen venster foutmeldingen herstarten
starten openen uitvoeren verbinden aanmelden
Search results summary:
Dit artikel beschrijft wat te doen als het Firefox-venster niet wordt geopend wanneer u op het Firefox-pictogram klikt.
Dit artikel beschrijft wat te doen als het Firefox-venster niet wordt geopend wanneer u op het Firefox-pictogram klikt.
Content:
Dit artikel beschrijft wat te doen als het Firefox-venster niet wordt geopend wanneer u op het Firefox-pictogram klikt.
* Als Firefox start maar geen enkele website wil laden, zie dan [[Error loading web sites]].
* Als u foutmeldingen ontvangt die op een crash wijzen, zoals “''Er is een fout opgetreden in Firefox en het programma moet worden afgesloten''”, “''Quality Feedback Agent''” of “''Mozilla-crashreporter''”, zie dan [[Firefox crashes]].
__TOC__
= Firefox wil niet starten en er verschijnt geen foutmelding =
Een ander programma kan voorkomen dat Firefox wordt gestart. Herstart uw computer om alle actieve processen af te sluiten en probeer vervolgens Firefox opnieuw te starten. Als Firefox nog steeds niet opstart of als het probleem terugkeert, kunnen de andere suggesties hieronder u helpen bij het oplossen van het probleem.
{for win}
= Een extensie heeft voorkomen dat Firefox juist werd afgesloten =
<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=548945 -->
Soms is uw vorige Firefox-sessie niet juist afgesloten en voorkomt dit dat u Firefox kunt herstarten. Van '''Norton IPS''', '''Norton Toolbar''' en '''Skype 4.0''' is bekend dat ze het op een juiste manier afsluiten van Firefox tegengaan. Firefox is dan nog steeds actief, maar er zijn geen vensters geopend.
# Klik met de rechtermuisknop op een lege plek in de Windows-taakbalk en selecteer {menu Taakbeheer…} (of druk op {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}). {note}'''Noot''': in nieuwere versies van Windows (XP, Vista, 7) kan Taakbeheer ook door de combinatie {key Ctrl}+{key Alt}+{key Del} worden geopend.{/note} <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/>
# Selecteer het tabblad {menu Processen} in Windows Taakbeheer. <br/> <br/> [[Image:TaskManagerProcesses.png]]<br/> <br/>
# Selecteer de vermelding voor '''firefox.exe''' (druk op {key F} op het toetsenbord om deze te vinden) en klik op {button Proces beëindigen}.
# Klik op {button Ja} in het dialoogvenster “Waarschuwing van Taakbeheer” dat verschijnt. <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> <br/>
# Herhaal de bovenstaande stappen voor alle overige firefox.exe-processen, als er meerdere aanwezig zijn, en sluit daarna Windows Taakbeheer.
# Start Firefox normaal op.
# Klik boven in het Firefox-venster op het menu {menu Extra} en selecteer {menu Add-ons}.
# Selecteer het paneel {menu Extensies}.
# (Als dit aanwezig is) Selecteer '''Norton IPS''' en klik op {button Uitschakelen}.
# (Als dit aanwezig is) Selecteer '''Norton Toolbar''' en klik op {button Uitschakelen}.
# (Als dit aanwezig is) Selecteer '''Skype 4.0''' en klik op {button Uitschakelen}.
# Klik op {button Firefox herstarten}.
{/for}
= Specifieke foutmeldingen =
== Firefox is al actief, maar reageert niet ==
Zie [[Firefox is already running but is not responding]] voor oplossingen.
{for linux}
== Er is een fout opgetreden tijdens het opstarten van de toepassing ==
Deze foutmelding geeft aan dat Firefox niet is geïnstalleerd, of uw snelkoppeling ernaar onjuist is. Verzeker u ervan dat Firefox is geïnstalleerd op de locatie die door de snelkoppeling is aangegeven. Als dit niet zo is, [[Installing Firefox on Linux|installeer Firefox]] dan zo nodig en pas de snelkoppeling aan, zodat deze naar de juiste locatie verwijst.
{/for}
{for win}
== Het programma moet worden afgesloten om een vorige installatiepoging te kunnen voltooien. Herstart alstublieft. ==
Als u een melding met de tekst -+Het programma moet worden afgesloten om een vorige installatiepoging te kunnen voltooien. Herstart alstublieft.+- ontvangt wanneer u Firefox start, zie dan [[The program must close to allow a previous installation attempt to complete]].
{/for}
{for win}
== Fout bij openen bestand voor schrijven… ==
Als u de bovenstaande foutmelding ontvangt tijdens het starten van Firefox op een Windows-systeem, kan het voor Firefox nodig zijn dat u zich aanmeldt als Administrator. U kunt de computer herstarten of, als u een Administrator-account hebt, het programma starten als Administrator.
# Zoek het bestand {filepath firefox.exe} in de programmamap van Firefox op uw systeem.
# Klik met de rechtermuisknop op het pictogram.
** '''(Windows XP)''' Selecteer {menu Uitvoeren als…}. Selecteer '''Deze gebruiker:''' en selecteer '''Administrator''' of een andere gebruiker met beheerdersbevoegdheden in het keuzemenu. Geef indien nodig een wachtwoord op om u aan te melden via deze account. Klik op {button OK}.
** '''(Windows 7 en Vista)''' Selecteer {menu Uitvoeren als Administrator…}. Voer dezelfde stappen uit als hierboven omschreven.
# De Firefox-toepassing wordt gestart door gebruik te maken van de Windows-beheerdersaccount. De gebruiker die tijdens het opstarten van Windows is aangemeld is nog steeds de actieve gebruiker.
{/for}
{for mac}
= Firefox 3 wil niet starten op Mac OS X versie 10.3.9 of ouder =
{/for}
{for win}
= Firefox 3 wil niet starten op Windows 98/ME of ouder =
{/for}
{for win,mac}
Mozilla heeft de ondersteuning voor {for mac}OSX 10.3.9{/for}{for win}Windows 98/ME{/for} en ouder in Firefox 3.0 en hoger stopgezet. Geen van deze besturingssystemen worden door {for mac}Apple{/for}{for win}Microsoft{/for} ondersteund (en worden dat al geruime tijd niet) en bevatten meerdere kwetsbaarheden die niet zullen worden gerepareerd. U hebt als zodanig de volgende keuzes:
# U kunt overschakelen naar een ander besturingssysteem. Dit is de meest veilige optie. Als u niet voor een nieuw besturingssysteem wilt betalen, kunt u één van de diverse versies van [http://www.linux.org/dist/list.html Linux] aanschaffen die Firefox 3+ kan uitvoeren en op oudere machines kan werken. Dit verzekert u ervan dat u zowel een volledig veilig systeem als toegang tot alle nieuwe mogelijkheden van Firefox 3+ hebt.
# U kunt Firefox 2 blijven gebruiken, die u kunt verkrijgen op {for mac}[ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/2.0.0.20/mac/en-US/Firefox%202.0.0.20.dmg onze FTP-site]{/for}{for win}[ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/2.0.0.20/win32/en-US/Firefox%20Setup%202.0.0.20.exe onze FTP-site]{/for}. Dat de browser niet langer beveiligingsupdates zal ontvangen betekent niet dat deze eenvoudig niet meer werkt. U zult echter niet-ondersteunde software gebruiken op een niet-ondersteund besturingssysteem, wat een significant beveiligingsrisico vormt.
{/for}
= Firefox wil niet starten na het installeren van add-ons =
Als Firefox voorheen werkte maar dat niet meer doet na het installeren van extensies of thema’s, zie dan [[Troubleshooting extensions and themes]].
= Firefox heeft eerder gewerkt =
Als Firefox eerder werkte maar opeens niet meer start, kan de oorzaak liggen in corrupte gegevens in uw instellingen. Firefox de-installeren en opnieuw installeren zal dit probleem niet oplossen omdat uw persoonlijke instellingen niet worden verwijderd bij het de-installeren.
Om te testen of dit de oorzaak van het probleem is, kunt u de [[Managing profiles|profielbeheerder]] gebruiken om een nieuw profiel aan te maken. Als het probleem verdwijnt, kunt u vervolgens [[Recovering important data from an old profile|uw bladwijzers en andere belangrijke instellingen naar het nieuwe profiel verplaatsen]].
{for linux}
= Firefox wil niet starten op Linux =
Als u Firefox hebt geïnstalleerd zonder gebruik te maken van de pakketbeheerder, wees er dan zeker van dat uw systeem over de bibliotheken beschikt die worden genoemd in de [http://www.mozilla-europe.org/nl/firefox/system-requirements systeemvereisten].
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]'''''
Dit artikel beschrijft wat te doen als het Firefox-venster niet wordt geopend wanneer u op het Firefox-pictogram klikt.
* Als u een foutmelding ontvangt die u kunt verwijderen (bv. ''“TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined”'', ''“onload error TypeError: …”'', ''“Exc in ev handl: …”'') en Firefox kunt openen, zie dan [[Troubleshooting extensions and themes]].
* Als Firefox start maar geen enkele website wil laden, zie dan [[Error loading web sites]].
__TOC__
= Specifieke foutmeldingen =
== Mozilla-crashreporter ==
Als u het venster “''Mozilla-crashreporter''” ziet bij het starten van Firefox, zie dan [[Firefox crashes]] voor oplossingen.
== Firefox is al actief, maar reageert niet ==
Zie [[Firefox is already running but is not responding]] voor oplossingen.
== XULRunner - Error ==
Als u de melding ''“XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>”'' ziet na een software-update (waarin “<x.x.x.x>” afhankelijk is van het versienummer), gebruik dan een andere browser om het installatieprogramma van Firefox te downloaden vanaf [http://www.mozilla.org/firefox mozilla.org/firefox], sla dit op uw bureaublad of een andere locatie op, verwijder de installatiemap van Firefox en [[Installing Firefox|installeer Firefox daarna opnieuw]].
* Als Firefox nog steeds niet start, zie dan de sectie [[#w_firefox-wil-niet-starten-na-het-bijwerken|Firefox wil niet starten na het bijwerken]] hieronder.
{for linux}
== Er is een fout opgetreden tijdens het opstarten van de toepassing ==
Deze foutmelding geeft aan dat Firefox niet is geïnstalleerd, of uw snelkoppeling ernaar onjuist is. Verzeker u ervan dat Firefox is geïnstalleerd op de locatie die door de snelkoppeling is aangegeven. Als dit niet zo is, [[Installing Firefox on Linux|installeer Firefox]] dan zo nodig en pas de snelkoppeling aan, zodat deze naar de juiste locatie verwijst.
{/for}
{for win}
== Het programma moet worden afgesloten om een vorige installatiepoging te kunnen voltooien ==
Als u een melding met de tekst ''“Het programma moet worden afgesloten om een vorige installatiepoging te kunnen voltooien. Herstart alstublieft”'' ontvangt wanneer u Firefox start, zie dan [[The program must close to allow a previous installation attempt to complete]].
== Fout bij openen bestand voor schrijven… ==
Als u de bovenstaande foutmelding ontvangt tijdens het starten van Firefox op een Windows-systeem, kan het voor Firefox nodig zijn dat u zich aanmeldt als Administrator. U kunt de computer herstarten of, als u een Administrator-account hebt, het programma starten als Administrator.
# Zoek het bestand {filepath firefox.exe} in de programmamap van Firefox op uw systeem.
# Klik met de rechtermuisknop op het pictogram.
#* '''(Windows 2000/XP)''' Selecteer {menu Uitvoeren als…}. Selecteer '''Deze gebruiker:''' en selecteer '''Administrator''' of een andere gebruiker met beheerdersbevoegdheden in het keuzemenu. Geef indien nodig een wachtwoord op om u aan te melden via deze account. Klik op {button OK}.
#* '''(Windows 7 en Vista)''' Selecteer {menu Uitvoeren als Administrator…}. Voer dezelfde stappen uit als hierboven omschreven.
# De Firefox-toepassing wordt gestart door gebruik te maken van de Windows-beheerdersaccount. De gebruiker die tijdens het opstarten van Windows is aangemeld is nog steeds de actieve gebruiker.
{/for}
== Andere foutmeldingen ==
Als u een andere foutmelding ontvangt (bv. ''“XML-parsefout: ongedefinieerde entiteit Locatie”'', ''“Beveiligde verbinding mislukt … gebruikt een ongeldig beveiligingscertificaat”''), zie dan [[Troubleshooting extensions and themes]].
= Geen foutmelding =
Als u op het Firefox-pictogram klikt maar er wordt geen Firefox-venster geopend en geen foutmelding getoond, is herstarten van uw computer en daarna opnieuw proberen een eerste eenvoudige stap. Als Firefox nog steeds niet start, zie dan de volgende secties.
== Firefox wil niet starten na het bijwerken ==
Controleer de virtualisatie-instellingen en wis de virtuele buffer, als deze er is, van uw internetbeveiligingssoftware.
== Firefox wil niet starten na het installeren van add-ons ==
Als Firefox voorheen werkte maar dat niet meer doet na het installeren van extensies of thema’s, zie dan [[Troubleshooting extensions and themes]].
{for win}
== Firefox wil niet starten na het opschonen van het register ==
Sommige registeropschoningsprogramma’s wissen meer registersleutels dan nodig is, waardoor wordt voorkomen dat sommige programma’s kunnen opstarten, waaronder Firefox. Als Firefox voorheen werkte maar dat niet meer doet nadat u het register hebt opgeschoond, dient u de reservekopie van het register dat u voor het opschonen hebt gemaakt terug te zetten.
* Als u geen reservekopie van het register hebt gemaakt, installeer Windows dan opnieuw of herstel het door middel van een reservekopie van de fabrieksinstelling van uw computer, waarbij u uw gebruikersgegevens behoudt.{note}'''Noot''': maak een reservekopie van uw computergegevens voordat u Windows opnieuw installeert of herstelt.{/note}
{/for}
== Firefox heeft eerder gewerkt ==
Als Firefox eerder heeft gewerkt maar opeens niet meer start, kan dit komen doordat bepaalde gegevens in uw instellingen zijn beschadigd. Het de-installeren en opnieuw installeren van Firefox zou dit probleem niet verhelpen, omdat uw gegevens niet worden verwijderd bij het de-installeren.
Om te testen of dit het probleem is, gebuikt u de [[Managing profiles|profielbeheerder]] om een nieuw profiel aan te maken. Als het probleem verdwijnt, kunt u daarna [[Recovering important data from an old profile|uw bladwijzers en andere belangrijke gegevens naar het nieuwe profiel verplaatsen]].
{for mac}
== Firefox wil niet starten op Mac OS X versie 10.4 of ouder of met een PowerPC-processor ==
Mozilla heeft de ondersteuning voor OSX 10.4 en ouder stopgezet, evenals die op OS X 10.5 met een PowerPC-processor. Deze besturingssystemen en architecturen worden niet langer door Apple ondersteund (en worden dat al geruime tijd niet) en bevatten meerdere kwetsbaarheden die niet zullen worden gerepareerd. U hebt als zodanig de volgende keuzes, vermeld van de meest tot de minst veilige:
* Als u een Intel-processor hebt, kunt u bijwerken naar OS X 10.6 of 10.7. Dit is de meest veilige optie. Als u niet voor een nieuw besturingssysteem wilt betalen of als u een PowerPC-processor hebt, kunt u een [http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Linux_distributions Linux-distributie] installeren. Dit verzekert u ervan dat u zowel een volledig veilig systeem als toegang tot alle nieuwe mogelijkheden van Firefox hebt.
* Op OS X 10.4 of 10.5 met een PowerPC-processor kunt u een kloon van de nieuwste Firefox-versie die alleen voor de PowerPC is ontworpen downloaden vanaf de [http://code.google.com/p/tenfourfox/ TenForFour-homepage].{note}'''Noot:''' TenForFour is niet op enige manier verwant aan Mozilla en wordt hierdoor ook niet ondersteund, en is geen officiële uitgave.{/note}
**U kunt ook Firefox 3.6 blijven gebruiken, die u vanaf [http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all-older.html deze pagina] kunt downloaden. {warning}'''Waarschuwing:''' Firefox 3.6 wordt nog slechts gedurende een korte periode van beveiligings- en stabiliteitsupdates voorzien.{/warning}
# Op OS X 103. en eerder kunt u Firefox 2.0.0.20 blijven gebruiken. Dat de browser niet langer beveiligingsupdates zal ontvangen betekent niet dat deze eenvoudig niet meer werkt.{warning}'''Waarschuwing:''' U zult echter niet-ondersteunde software gebruiken op een niet-ondersteund besturingssysteem, wat een significant beveiligingsrisico vormt.{/warning}
{/for}
{for win}
== Firefox wil niet starten op Windows 98/ME of ouder ==
Mozilla heeft de ondersteuning voor Windows 98/ME en ouder stopgezet. Deze besturingssystemen worden niet langer door Microsoft ondersteund (en worden dat al geruime tijd niet) en bevatten meerdere kwetsbaarheden die niet zullen worden gerepareerd. U hebt als zodanig de volgende opties:
* U kunt bijwerken naar Windows XP, Windows Vista of Windows 7. Als u niet voor een nieuw besturingssysteem wilt betalen of als uw hardware te oud is om te worden bijgewerkt, kunt u een [http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Linux_distributions Linux-distributie] installeren die op oudere machines kan werken. Dit verzekert u ervan dat u zowel een volledig veilig systeem als toegang tot alle nieuwe mogelijkheden van Firefox hebt.
{/for}
{for linux}
== Firefox wil niet starten vanwege ontbrekende bibliotheken ==
Als u Firefox hebt geïnstalleerd zonder gebruik te maken van de pakketbeheerder, wees er dan zeker van dat uw systeem over de bibliotheken beschikt die in de [http://www.mozilla.org/en-US/firefox/system-requirements.html systeemvereisten] worden genoemd.
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]'''''