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近期的 Flash 11.3 版經常崩潰停擺，大部分的人都可藉由升級最新版來解決問題。

Flash 11.3 版當掉停擺的頻率高出先前版本甚多。對大部分的人來說，更新到最新版能改善這個問題。 {for linux} {note}'''注意：''' 此文章僅適用於 Windows 和 Mac.{/note} {/for} {note}'''注意：''' 此文章僅適用於 Flash 11.3 之 ''[[Adobe Flash plugin has crashed - Prevent it from happening again|崩潰]]''問題。若你的問題是 Flash 11.3 的影像呈現黑白、灰白、無法播放，請參閱 [[Flash 11.3 doesn't load video in Firefox]]。{/note} {for win,mac} __TOC__ {/for} {for win} =解法 1：更新 Flash= [[T:updateflash]] =解法 2：降級至 Flash 10.3= 若升級 Flash 到最新版後問題依舊，或許得試著降級到 10.3 版 {warning}'''警告：''' Flash 10.3 不會自動更新，所以也不會告訴你新版的消息。常態保持軟體按全更新，是保護電腦安全的王道。{/warning} {note}'''注意：''' 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。{/note} == 第 1 步：移除 Flash == 在 Windows 中要移除 Flash，必須使用 Adobe 所提供的移除工具。 #從 Adobe 下載移除程式 - [http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_flash_player.exe uninstall_flash_player.exe] (676 KB) #[[Template:closeFirefox]] #下載完成後執行該移除程式，並依照程式的指示操作。 #完成後，請再次開啟 Firefox 並繼續下一步。 參閱 Adobe 說明文件 [http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html 在 Windows 中移除 Flash Player ] 瞭解更多訊息。 == 第 2 步：安裝 Flash 10.3 == 下面將指導你如何下載並安裝 Flash 10.3 。 # 從 Adobe 網站下載 Flash 10.3 - [http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_10_plugin.exe install_flash_player_10_plugin.exe] (3 MB) # [[T:closeFirefox]] # 下載完成後執行該程式進行安裝程序。 #依照程序指示完成安裝，安裝完成後，便可開啟 Firefox 。 {/for} {for mac} =解法 1：更新 Flash= [[T:updateflash]] =解法 2：降級至 Flash 10.3= 若升級 Flash 到最新版後問題依舊，或許得試著降級到 10.3 版 {warning}'''警告：''' Flash 10.3 不會自動更新，所以也不會告訴你新版的消息。常態保持軟體安全更新，是保護電腦安全的王道。{/warning} {note}'''注意：''' 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。{/note} == 第 1 步：移除 Flash == 在 Mac OSX 中要移除 Flash 11.3 ，你必須使用 Adobe 所提供的移除工具。 {note}'''注意：''' 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。{/note} #從 Adobe 下載移除程式:<br>'''Mac OS X 10.6 以上''': [http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_flash_player_osx.dmg uninstall_flash_player_osx.dmg] (225 KB){for not fx17}<br>Mac OS X 10.5: [http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_flash_player_osx_10.4.dmg uninstall_flash_player_osx.dmg] (435 KB){/for} #[[Template:closeFirefox]] #執行 .dmg 檔案可開啟一個包含 Flash 移除工具的資料夾。 #執行該程式並依照程序指示完成安裝。 #完成後，請再次開啟 Firefox 並繼續下一步。 參閱 Adobe 說明文件 [http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-mac-os.html Uninstalling Flash Player on Mac OS] 瞭解更多訊息。 == 第 2 步：安裝 Flash 10.3 == 下面將指導你如何下載並安裝 Flash 10.3 。 # 從 Adobe 網站下載 Flash 10.3 - [http://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/current/licensing/mac/install_flash_player_10_osx.dmg install_flash_player_10_osx.dmg] (6.1 MB) # [[T:closeFirefox]] # 下載完成後執行該程式進行安裝程序。 #依照程序指示完成安裝，安裝完成後，便可開啟 Firefox 。 {/for} [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LdjZH6]]