Compare Revisions

vergeten gegevens sleutel gebruikersnaam wachtwoord hoofdwachtwoord legitimatie

Firefox Sync werkt door uw gegevens op Mozilla-servers op te slaan en deze met uw computers en apparaten te synchroniseren. Tijdens het instellen van Sync voert u een gebruikersnaam en wachtwoord in, waarmee wordt voorkomen dat anderen toegang tot uw account verkrijgen. Daarnaast versleutelen we uw gegevens met een herstelsleutel, waardoor ze veilig worden gehouden op de server. Dit artikel legt uit wat u kunt doen als u iets van deze belangrijke gegevens verliest en u uw Sync-account niet meer kunt benaderen.

Firefox Sync werkt door uw gegevens op Mozilla-servers op te slaan en deze met uw computers en apparaten te synchroniseren. Tijdens het instellen van Sync voert u een gebruikersnaam en wachtwoord in, waarmee wordt voorkomen dat anderen toegang tot uw account verkrijgen. Daarnaast [http://nl.wikipedia.org/wiki/Encryptie versleutelen] we uw gegevens met een {for not fx9}Sync-sleutel{/for}{for fx9}herstelsleutel{/for}, waardoor ze veilig worden gehouden op de server. Dit artikel legt uit wat u kunt doen als u iets van deze belangrijke gegevens verliest en u uw Sync-account niet meer kunt benaderen. {for fx35} [[Template:Only in Fx4]] {/for} __TOC__ {for fx9} = Ik ben mijn herstelsleutel kwijt = Als u nergens een kopie van uw Sync-sleutel hebt opgeslagen, of geen andere computer of mobiel apparaat hebt dat is gesynchroniseerd (zie [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_waar-kan-ik-mijn-herstelsleutel-vinden|Waar kan ik mijn herstelsleutel vinden?]]), kunt u een nieuwe sleutel genereren. {warning}'''Waarschuwing:''' dit zal alle gegevens die op de server zijn opgeslagen verwijderen. Nieuwe gegevens zullen door deze sleutel worden versleuteld en daarna worden geüpload. Uw andere apparaten zullen niet meer worden gesynchroniseerd, tenzij u deze bijwerkt met de nieuwe herstelsleutel.{/warning} #[[T:optionspreferences]]. # Klik op het paneel {menu Sync}. # Klik op {button Firefox Sync instellen}. Er wordt een nieuw venster geopend. # Klik onder ''Ik heb al een Firefox Sync-account'' op {button Verbinden}. # Klik op '''Ik heb het apparaat niet bij me'''. # Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw account in. # Klik op '''Ik ben mijn andere apparaat kwijt''' en er zal een nieuwe herstelsleutel voor u worden gemaakt.{note}'''Tip:''' het is een goed idee om uw herstelsleutel af te drukken of op te slaan, zodat u uw gegevens ook kunt benaderen als u zich niet bij deze computer bevindt.{/note} # Klik daarna op {button Herstelsleutel wijzigen}. U ziet het scherm Set-up voltooid. # Klik op {for win,linux}{button Voltooien}{/for}{for mac}{button Klaar}{/for} om het set-upvenster te sluiten. {/for} {for =fx35,=fx4,=fx5,=fx6,=fx7,=fx8} = Ik ben mijn Sync-sleutel kwijt = Als u nergens een kopie van uw Sync-sleutel hebt opgeslagen, of geen andere computer of mobiel apparaat hebt dat is gesynchroniseerd (zie [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_waar-kan-ik-mijn-sync-sleutel-vinden|Waar kan ik mijn Sync-sleutel vinden?]]), kunt u een nieuwe sleutel genereren. {warning}'''Waarschuwing:''' dit zal alle gegevens die op de server zijn opgeslagen verwijderen. Nieuwe gegevens zullen door deze sleutel worden versleuteld en daarna worden geüpload. Uw andere apparaten zullen niet meer worden gesynchroniseerd, tenzij u deze bijwerkt met de nieuwe Sync-sleutel.{/warning} #[[T:optionspreferences]]. # Klik op het paneel {menu Sync}. # Klik op {button Firefox Sync instellen}. Er wordt een nieuw venster geopend. # Klik onder ''Ik heb al een Firefox Sync-account'' op {button Verbinden}. # Klik op '''Ik heb het apparaat niet bij me'''. # Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw account in. # Klik op '''Ik ben mijn andere apparaat kwijt''' en er zal een nieuwe Sync-sleutel voor u worden gemaakt.{note}'''Tip:''' het is een goed idee om uw Sync-sleutel af te drukken of op te slaan, zodat u uw gegevens ook kunt benaderen als u zich niet bij deze computer bevindt.{/note} # Klik daarna op {button Sync-sleutel wijzigen}. U ziet het scherm Set-up voltooid. # Klik op {for win,linux}{button Voltooien}{/for}{for mac}{button Klaar}{/for} om het set-upvenster te sluiten. {/for} = Ik ben mijn Sync-wachtwoord vergeten – hoe stel ik dit opnieuw in? = Volg de volgende stappen om een nieuw wachtwoord te verkrijgen. {warning}'''Waarschuwing:''' uw andere apparaten zullen niet meer worden gesynchroniseerd, tenzij u deze bijwerkt met het nieuwe wachtwoord.{/warning} # Ga naar [https://account.services.mozilla.com]. # Klik op {button Forget your password?}. # Voer uw gebruikersnaam in (dit is het e-mailadres dat u hebt gebruikt tijdens het aanmaken van uw Sync-account) en vul de captcha-gegevens in om te bewijzen dat u een echt persoon bent. # Klik op {button Email Reset Key}. U ontvangt een e-mailbericht met een koppeling. # Open het e-mailbericht, klik op de koppeling en er wordt een nieuwe pagina geopend. # Typ uw nieuwe wachtwoord tweemaal in. # Klik op {button Change My Password} om het op te slaan. U bent nu klaar. Denk eraan om uw wachtwoord op al uw gesynchroniseerde apparaten bij te werken door in de foutenbalk die onderin verschijnt op {menu Nu synchroniseren} en op {button Voorkeuren…} te klikken. = Ik ben mijn e-mailadres voor Sync vergeten of heb hiertoe geen toegang meer = Helaas bestaat er geen manier om het e-mailadres dat met een Sync-account is verbonden te wijzigen of te achterhalen. U dient in dit geval een nieuwe account aan te maken volgens de in [[How do I set up Firefox Sync?]] beschreven stappen. = Ik ben mijn hoofdwachtwoord van Firefox vergeten = Om veiligheidsredenen wordt uw [[Protecting stored passwords using a master password|hoofdwachtwoord van Firefox]] niet gesynchroniseerd. Als u uw hoofdwachtwoord bent vergeten en gesynchroniseerd wilt blijven, dient u uw hoofdwachtwoord opnieuw in te stellen en [[How do I add a device to Firefox Sync?|uw computer opnieuw aan Firefox Sync toe te voegen]]. {warning}'''Waarschuwing:''' hierdoor worden uw gebruikersnamen en wachtwoorden die op uw apparaat zijn opgeslagen gewist en wordt uw verbinding met Firefox Sync verbroken. Uw gebruikersnamen en wachtwoorden op de Sync-server worden echter niet gewist.{/warning} # Stel uw hoofdwachtwoord opnieuw in door de instructies in [[Forgot my master password]] te volgen. # [[T:closeFirefox]] # Start Firefox. # [[How do I add a device to Firefox Sync?|Voeg uw computer opnieuw toe aan Firefox Sync]].