Compare Revisions

Dit artikel beschrijft welke stappen u kunt ondernemen als u geen bestanden kunt downloaden of opslaan via Firefox. __TOC__ = De downloadgeschiedenis wissen = Het wissen van de downloadgeschiedenis kan bepaalde problemen met het downloaden van bestanden oplossen: # Klik op {menu Extra} in de menubalk en selecteer {menu Downloads}. Het [[Downloads window|venster Downloads]] zal worden geopend. # Klik in het venster Downloads op {button Lijst wissen}. {for win,linux}<br/> <br/>[[Image:unabletodownload-clearlist-en.png]]<br/>{/for} = Een andere downloadmap kiezen = Firefox kan bestanden mogelijk niet downloaden als er een probleem is met de map waarin de bestanden worden opgeslagen: # [[T:optionspreferences]]. # Selecteer het paneel {menu Algemeen}. # Selecteer '''Bestanden opslaan in''' in de sectie Downloads. # Klik om een downloadlocatie te selecteren op {button Bladeren…}. Kies een andere map om de bestanden in op te slaan. # [[T:closeOptionsPreferences]]. = De downloadmap herinitialiseren = Als u de bovenstaande suggesties hebt geprobeerd, kunt u de standaardinstelling voor de Firefox-downloadmap als volgt terugzetten: # [[T:aboutconfig]] # Voer in het veld Filter het volgende in: '''browser.download'''. # Als een of meer van de volgende instellingen de status '''gebruiker''' hebben, moet u deze waarden herinitialiseren. Om een waarde te herinitialiseren {for win,linux}klikt u met de rechtermuisknop{/for}{for mac}houdt u de {key Ctrl}-toets ingedrukt en klikt u{/for} op de instelling en selecteert u {menu Herinitialiseren} vanuit het contextmenu: ** {pref browser.download.dir} ** {pref browser.download.downloadDir} ** {pref browser.download.folderList} ** {pref browser.download.lastDir} ** {pref browser.download.useDownloadDir} # Indien gewenst kunt u de downloadmap van uw voorkeur opnieuw instellen via uw [[Options window|Firefox-instellingen]]. {for mac} = Een geldige downloadmap kiezen in Safari-voorkeuren = <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=311292--> Als u de foutmelding ''<bestandsnaam> kon niet worden opgeslagen omdat er een onbekende fout is opgetreden.'' ontvangt, kan uw probleem worden veroorzaakt door een wisselwerking tussen de Safari-browser en uw besturingssysteem. Open om dit probleem op te lossen de voorkeuren van Safari en wijzig de instelling '''Gedownloade bestanden opslaan naar:''' naar een geldige map (zoals uw bureaublad). Start Firefox vervolgens opnieuw. {/for} {for mac} = Beschadigd .plist-bestand verwijderen = <!--http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=2596&topics_offset=7&topics_sort_mode=lastPost_desc&forumId=1--> Als u de foutmelding ''<bestandsnaam> kon niet worden opgeslagen omdat u de inhoud van die map niet kunt wijzigen. Wijzig de mapeigenschappen en probeer het opnieuw, of probeer op te slaan op een andere locatie.'' ontvangt, kan uw probleem worden veroorzaakt door beschadigde ''plist''-bestanden. Ga om dit probleem op te lossen naar uw thuismap en verwijder dit voorkeurenbestand: * {filepath ~/Library/Preferences/'''com.apple.internetconfig.plist'''} <!--Lees [http://www.macfixit.com/article.php?story=20060606082246983 dit] voor meer informatie over beschadigde .plist-bestanden.--> {/for} = Instellingen voor bestandstypen wijzigen = Als het downloaden van bepaalde bestanden niet lukt, controleer dan of Firefox niet zo is ingesteld dat met deze bestandstypen anders wordt omgegaan dan andere. Zie het artikel [[Managing file types]] voor instructies over het bekijken en wijzigen van hoe met verschillende bestandstypen wordt omgegaan. == Downloadacties voor alle bestandstypen herinitialiseren == U kunt de downloadacties voor alle bestandstypen als volgt naar de standaardwaarden terugzetten: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Hernoem het bestand {filepath mimeTypes.rdf} naar {filepath mimeTypes.rdf.old}. # Herstart Firefox. {for win} = Plug-ins voor downloadbeheer van derden verwijderen = In Windows kunnen plug-ins voor downloadbeheer van derden de werking van downloads in Firefox verstoren. Onder plug-inbestanden voor downloadbeheer die aan de plug-inmap van Firefox worden toegevoegd vallen de volgende, genoemd bij de naam van het downloadbeheerprogramma en de bestandsnaam van de verbonden plug-in: * '''GetRight:''' {filepath NPGetRt.dll} * '''WinGet:''' {filepath NPWinGet.dll} * '''Download Accelerator Plus:''' {filepath npdap.dll} * '''FreshDownload:''' {filepath npfd.dll} * '''Net Transport:''' {filepath NPNXCatcher.dll}, {filepath NPNXCatcher(Audio).dll} en {filepath NPNXCatcher(Video).dll} Zie [[Troubleshooting plugins]] voor instructies over het uitschakelen of verwijderen van plug-ins. {/for} = Internetbeveiligingssoftware configureren = Internetbeveiligingssoftware, waaronder [[Firewalls|Firewalls]], antivirus- en antispywareprogramma’s en andere kunnen bepaalde bestandsdownloads blokkeren. Controleer de instellingen in uw beveiligingssoftware om te zien of er een instelling is die downloads mogelijk blokkeert. Om vast te stellen of internetbeveiligingssoftware problemen veroorzaakt kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen, zodat u kunt zien of downloaden lukt, en vervolgens de software weer in te schakelen. {for win} = Virusscannen uitschakelen in Firefox-voorkeuren = Firefox start uw geïnstalleerde antivirusprogramma op om bestanden te scannen zodra het downloaden hiervan is voltooid. In sommige gevallen kan dit een substantiële vertraging veroorzaken of worden gedownloade bestanden niet opgeslagen nadat het scannen is voltooid. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=488672 --> # [[T:aboutconfig]] # Typ het volgende in het veld Filter: {pref browser.download.manager.scanWhenDone} # Dubbelklik op de instelling {pref browser.download.manager.scanWhenDone} om de waarde ervan te wijzigen naar {pref false}. {/for} {for win} = Downloads die zijn geblokkeerd door het beleid voor beveiligingszones inschakelen = {for win} {for fx3} Het downloaden van een uitvoerbaar bestand (bv. een .exe- of .msi-bestand) kan mislukken, waarbij het [[Downloads window|venster Downloads]] de foutmelding ''Deze download is geblokkeerd door uw beleid voor beveiligingszones'' onder de bestandsnaam toont. <br/> [[Image:Fx3exeBlocked.png]] <br/> {/for} {/for} {for win} {for fx35} Het downloaden van een uitvoerbaar bestand (bv. een .exe- of .msi-bestand) kan mislukken, waarbij het [[Downloads window|venster Downloads]] ''Geannuleerd'' onder de bestandsnaam toont. <br/>[[Image:c7a705df3eaecc320fc66feff28e3da5-1265503918-593-1.png]] <br/> {/for} {/for} Dit gebeurt doordat Firefox zich aan uw Windows-beveiligingsinstellingen voor het downloaden van toepassingen en andere potentieel onveilige bestanden van het internet houdt. Gebruik één van de hieronder gegeven oplossingen om dit probleem te verhelpen. == Controle op het Windows-beveiligingsbeleid omzeilen == {for fx35} '''(Firefox 3.5)''' {/for} U kunt de voorkeursinstelling {pref browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks} toevoegen en deze instellen op {pref true}. Dit zal de controle op het Windows-beveiligingsbeleid omzeilen en het downloaden van uitvoerbare bestanden toestaan. Om deze nieuwe voorkeursinstelling toe te voegen: # [[T:aboutconfig]] # Klik met rechts op een willekeurige plaats in de lijst van voorkeuren. # Selecteer {menu Nieuw} in het contextmenu en vervolgens {menu Boolean}. Het dialoogvenster “Nieuwe booleanwaarde” zal verschijnen. # Voer de voorkeurnaam {pref browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks} in het tekstveld in en klik op {button OK}. # Selecteer {pref true} in het venster “Voer booleanwaarde in” dat verschijnt en klik op {button OK}. {for fx35} {note}'''Noot:''' deze voorkeursinstelling werkt niet in Firefox 3.6. {/for} {/note} == Internetbeveiligingsinstellingen herinitialiseren == U kunt ook de internetbeveiligingsinstellingen van uw systeem in Internet Explorer herinitialiseren. Zie [http://support.microsoft.com/kb/923737 De instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen] bij Microsoft Support voor instructies. {/for} = Overige oplossingen = Mogelijk kunt u uw downloadprobleem oplossen door de stappen in het artikel [[Basic Troubleshooting]] te volgen. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files Unable to save or download files (mozillaZine KB)]'''''