Compare Revisions

Home sync anmelden mislukt foutmelding wachtwoord

Als u tegen problemen aanliep tijdens het aanmelden bij Firefox Home, zal dit artikel u door de oplossingen bij specifieke foutmeldingen leiden.

Als u tegen problemen aanliep tijdens het aanmelden bij Firefox Home, zal dit artikel u door de oplossingen bij specifieke foutmeldingen leiden. Als u andere problemen met Firefox Home ondervindt, zie dan [[Firefox Home does not work]]. __TOC__ = Ik krijg een melding “Aanmelden mislukt - Gebruikersnaam niet gevonden” = Als u de [[How do I sync Firefox between my desktop and mobile?|handmatige set-up]] hebt gebruikt en uw gegevens onjuist hebt ingevoerd, zult u waarschijnlijk deze melding ontvangen. Als u er zeker van bent dat u alles juist hebt ingevoerd, is het mogelijk dat u Firefox Home moet bijwerken naar de meest recente versie. In dat geval: * Open de '''Apple Store'''-app op uw iPhone. * Tik op {button Updates} in de rechteronderhoek. * Er zou een update voor Firefox Home beschikbaar moeten zijn. Tik op de knop {button Bijwerken} om deze te installeren. = Ik krijg een melding “Aanmelden mislukt - Fout bij het ophalen van gegevens” = Als deze foutmelding ontvangt, is het mogelijk dat uw Firefox-gegevens niet volledig zijn gesynchroniseerd voordat u zich bij Firefox Home probeerde aan te melden. Als u Firefox in de modus [[Private Browsing]] gebruikt, Firefox zo hebt ingesteld dat geschiedenis niet wordt bewaard, of als u Firefox afsluit voordat het de eerste synchronisatie volledig heeft afgerond, kan deze fout optreden. Als u Privénavigatie gebruikt, schakel dit dan uit en volg de stappen bij [[replace your Sync information]]. Verzeker u er daarna van dat Firefox het synchroniseren van uw gegevens volledig heeft afgerond voordat u zich bij Firefox Home probeert aan te melden. = Ik krijg een melding “Kan niet synchroniseren - Communicatie met de server is mislukt” = Deze melding betekent doorgaans dat Firefox Home problemen heeft bij het verbinden met de Firefox Sync-server. Dit kan het gevolg zijn van een van de volgende situaties: * U bent niet verbonden met het internet. Verzeker u ervan dat u met WiFi bent verbonden of dat u zich op een locatie met goede ontvangst bevindt. * Uw WiFi-toegangspunt of -netwerk vereist aanmelding via een website. Sommige netwerken lijken wel verbinding te maken, maar vereisen een aanmelding voordat verkeer wordt toegestaan. Open de website op uw iPhone in Safari en meld u aan voordat u zich bij Firefox Home probeert aan te melden. * Uw netwerk blokkeert toegang tot de Firefox Sync-servers. Bespreek dit met uw netwerkbeheerder. = Ik ben mijn wachtwoord vergeten = Als u uw wachtwoord voor Firefox Sync bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen.<br> ''Deze actie moet op uw desktop worden uitgevoerd.'' [[Template:changesyncpw]] = Ik weet niet waar mijn {for not fx9}Sync-sleutel{/for}{for fx9}herstelsleutel{/for} is = {for not fx9} Zie [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_waar-kan-ik-mijn-sync-sleutel-vinden|Waar kan ik mijn Firefox Sync-sleutel vinden?]] {/for} {for fx9} Zie [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_waar-kan-ik-mijn-herstelsleutel-vinden|Waar kan ik mijn Firefox-herstelsleutel vinden?]] {/for}