Compare Revisions

facebook.com www.facebook.com fb probleemoplossing problemen

Dit artikel beschrijft hoe u problemen zoals die bij het gebruik van spellen of chatten kunt oplossen die u kunt tegenkomen bij het gebruik van Facebook in Firefox.

Dit artikel beschrijft hoe u problemen kunt oplossen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van Facebook in Firefox. {note}'''Noot:''' als u uw computer deelt met anderen en '''niet wilt dat zij zich kunnen aanmelden bij uw Facebook-account''', lees dan [[How do I share Firefox between people on a computer?]]{/note} __TOC__ = Kan geen spellen laden = <!-- http://zynga.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/923/session/L3NpZC9fVmotSFotag%3D%3D --> Om spellen op Facebook als YoVille, FarmVille, Cafe of Fishworld te kunnen laden, dient u het opslaan van gegevens toe te staan in de [[Managing the Flash plugin|Flash-plug-in]]. #[[T:contextmenu]] op willekeurige Flash-inhoud en selecteer {menu Algemene instellingen…}. Het venster Flash Player Settings Manager wordt geopend. # Selecteer het tabblad {menu Opslag}. # Klik op {button Lokale opslaginstellingen per site…}. Het venster Lokale opslaginstellingen per site wordt geopend. # Selecteer '''www.facebook<!-- -->.com''' in de lijst en selecteer daarna een andere vermelding dan '''Blokkeren''' onder '''Wanneer de geselecteerde site lokale opslagruimte wil gebruiken:'''. # Klik op {button Sluiten}. # Sluit het venster Flash Player Settings Manager. = Facebook-chat is traag = <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=536334 --> Als de Facebook-chat zeer traag lijkt te werken of niet reageert, [[Updating Firefox|werk Firefox dan bij]]. = Kan geen verbinding maken met Facebook = Als u helemaal geen verbinding kunt maken met de website van Facebook in Firefox: * Controleer of u met een andere browser (zoals {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}) verbinding kunt maken. ** Als u wel verbinding kunt maken met een andere browser, maar niet met Firefox: **# Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Begin hierbij met de sectie [[#w_cookies-en-de-buffer-wissen|Cookies en de buffer wissen]]. **# Controleer of uw internetbeveiligingssoftware (zoals een firewall, antivirus- of antispywareprogramma) zo is ingesteld dat Firefox toegang heeft tot het internet. Voor instructies over het configureren van bepaalde firewallprogramma’s, zie [[Firewalls]]. * Als u met geen enkele browser verbinding kunt maken, is de website van Facebook mogelijk offline. = Overige Facebook-problemen = Het [http://www.facebook.com/help Helpcentrum van Facebook] heeft een [http://www.facebook.com/KnownIssues pagina over probleemoplossing] waarop bekende websiteproblemen en bugs van Facebook staan vermeld. Als u uw specifieke probleem op die pagina ziet, is Facebook ervan op de hoogte en werkt men aan een oplossing. Als uw probleem niet wordt vermeld, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing. == Cookies en de buffer wissen == Het wissen van uw opgeslagen cookies en de buffer van Firefox kan verschillende gebruikelijke problemen met Facebook (zoals Farmville-kwesties) verhelpen. [[T:clearCookiesCache]] == Cookie-instellingen controleren == Als u een foutmelding ontvangt die betrekking heeft op [[Cookies|cookies]] nadat u uw cookies en buffer hebt gewist: # [[T:optionspreferences]]. # Selecteer het paneel {menu Privacy}. # Stel '''Firefox zal:''' in op '''Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis'''. # Zorg ervoor dat '''Cookies van websites accepteren''' is aangevinkt. # Zorg ervoor dat '''Cookies van derden accepteren''' is aangevinkt. # Klik op {button Uitzonderingen…}. # Zorg ervoor dat '''facebook.com''' niet in de lijst staat vermeld. #* Als de website staat vermeld, klik dan op de vermelding en klik vervolgens op {button Website verwijderen}. == JavaScript-instellingen controleren == Fouten met Facebook kunnen worden veroorzaakt door problemen met [[JavaScript]]. JavaScript is standaard ingeschakeld in Firefox, maar om de status ervan te controleren: # [[T:optionspreferences]]. # Selecteer het paneel {menu Inhoud}. # Zorg ervoor dat '''JavaScript inschakelen''' is aangevinkt. # [[T:closeOptionsPreferences]]. Controleer ook of u een extensie (zoals NoScript) of internetbeveiligingsprogramma (zoals een firewall, antivirus- of antispywareprogramma) gebruikt dat JavaScript kan blokkeren. == Extensies, thema’s en plug-ins controleren == Als de bovenstaande stappen uw probleem met Facebook niet hebben verholpen: # Stel vast of een extensie of thema uw probleem veroorzaakt. Zie [[Troubleshooting extensions and themes]] voor instructies. # Stel vast of een plug-in uw probleem veroorzaakt. Zie [[Troubleshooting plugins]] voor instructies. == Controleren op malware == Bepaalde typen kwaadaardige software kunnen problemen bij het verbinden met Facebook veroorzaken. Zie [[Is my Firefox problem a result of malware]] voor instructies over het oplossen van malwareproblemen met Firefox. = Wijzigingen aan Facebook = Facebook staat bekend om het regelmatig aanbrengen van wijzigingen in het systeem. Controleer de [http://developers.facebook.com/blog Facebook-ontwikkelaarsblog] voor wijzigingen die onlangs zijn aangebracht. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LHJ8Vm]]