Compare Revisions

Als u een probleem ondervindt bij het verbinden met een website, kunt u foutmeldingen als -+Server niet gevonden+- zien. Dit artikel beschrijft hoe u problemen kunt oplossen die deze fout veroorzaken. * Voor het oplossen van overige problemen, zie [[Error loading websites]]. __TOC__ = Een andere browser proberen = Probeer eerst een website te openen in een andere browser (zoals {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}). * Als geen van beide browsers de website kunnen laden, ga dan verder naar de [[#Geen enkele browser kan websites laden|volgende sectie]]. * Als de andere browser de website wel kan laden, ga dan verder naar de sectie [[#Firefox kan geen websites laden maar andere browsers wel|Firefox kan geen websites laden maar andere browsers wel]]. = Geen enkele browser kan websites laden = Als noch Firefox noch uw andere browser websites kan laden, ligt uw probleem niet aan Firefox, en kunt u beter elders ondersteuning zoeken{for win,mac}:{/for}{for linux}.{/for} {for win} * '''(Windows 7)''': zie [http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows7/Why-can-t-I-connect-to-the-Internet Waarom kan ik geen verbinding maken met internet?] bij Microsoft.com. * '''(Windows Vista)''': zie [http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems Problemen met de internetverbinding oplossen] bij Microsoft.com. * '''(Windows XP)''': zie [http://support.microsoft.com/kb/313242/nl Bronnen voor het oplossen van problemen met netwerkverbindingen in Windows XP] bij Microsoft.com. {/for} {for mac} * Zie [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/nl/8341.html Problemen met de internetverbinding] bij Apple.com. {/for} {for win,mac}U dient tevens het volgende te controleren:{/for}{for linux}U dient eerst het volgende te controleren:{/for} * Verzeker u ervan dat uw modem en/of router beide zijn ingeschakeld en geen fouten aangeven. * Als u een draadloze verbinding gebruikt, verzeker u er dan van dat u met het juiste toegangspunt bent verbonden. * Verzeker u ervan dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) geen verbindingen naar het internet blokkeert. Zie het artikel [[Firewalls|Firewalls]] voor instructies over het configureren van enkele programma’s. * Als u een proxyserver gebruikt, verzeker u er dan van dat de proxyserver verbinding kan maken met het internet. Zie [[#Verbindingsinstellingen van Firefox|Verbindingsinstellingen van Firefox]] hieronder voor instructies over het configureren van proxyinstellingen in Firefox. = Firefox kan geen websites laden maar andere browsers wel = Als Firefox geen websites kan laden, maar andere browsers wel, volg dan de onderstaande instructies. == Kan geen websites laden na het bijwerken van Firefox == Als u eerder websites kon laden totdat u Firefox bijwerkte, is het waarschijnlijk dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) tegengaat dat Firefox verbinding maakt met het internet. Sommige internetbeveiligingsprogramma’s kunnen toegang tot het internet blokkeren, zelfs wanneer deze zich in de status “uitgeschakeld” bevinden. Normaal gesproken dient u Firefox van uw lijst met vertrouwde of bekende programma’s te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen. Zie het artikel [[Firewalls|Firewalls]] voor instructies over het configureren van enkele programma’s. == Verbindingsinstellingen van Firefox == Als u verbinding met het internet maakt via een proxyserver die verbindingsproblemen heeft, kunt u geen websites laden. Om uw proxyinstellingen van Firefox te controleren: # [[T:optionspreferences]]. # Selecteer het paneel {menu Geavanceerd}. # Selecteer het tabblad '''Netwerk'''. # Klik in de sectie Verbinding op {button Instellingen…}. # Wijzig uw proxyinstellingen: ** Als u geen verbinding met het internet maakt via een proxy (of niet weet of u verbinding maakt via een proxy), selecteer dan '''Geen proxy'''. ** Als u verbinding met het internet maakt via een proxy, vergelijk dan de instellingen van Firefox met die van een andere browser{for win} (zoals Internet Explorer. Zie [http://support.microsoft.com/kb/135982 Internet Explorer configureren voor gebruik van een proxyserver]){/for}{for mac} (zoals Safari. Zie [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/nl/9299.html Apple’s gids voor proxyinstellingen]){/for}. # Sluit het venster Verbindingsinstellingen. # [[T:closeOptionsPreferences]]. {for fx35} == DNS Prefetching == [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching DNS Prefetching] is een techniek die Firefox gebruikt om het laden van nieuwe websites te versnellen. Om DNS Prefetching uit te schakelen: # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] in de lijst van voorkeuren, selecteer {menu Nieuw} en vervolgens {menu Boolean}. # Voer in het venster '''Voer de voorkeurnaam in''' de naam {pref network.dns.disablePrefetch} in en klik op {button OK}. # Selecteer {pref true} wanneer hierom wordt gevraagd om de waarde in te stellen en klik op {button OK}. {/for} == IPv6 == Firefox ondersteunt standaard [http://en.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6], wat op bepaalde systemen verbindingsproblemen kan veroorzaken. Om IPv6 in Firefox uit te schakelen: # [[T:aboutconfig]] # Typ {pref network.dns.disableIPv6} in het veld '''Filter'''. # Dubbelklik in de lijst van voorkeuren op {pref network.dns.disableIPv6} om de waarde ervan te wijzigen naar '''{pref true}'''. = Firefox kan bepaalde websites niet laden = Als u merkt dat Firefox bepaalde websites wel kan laden en andere niet, wis dan {for win}eerst{/for} uw Firefox-cookies en -buffer: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Controleren op malware == Als u de websites die eerder niet in Firefox werkten na het het wissen van uw cookies en buffer nog steeds niet kunt laden, dient u uw computer te controleren op [http://en.wikipedia.org/wiki/Malware malware]. Bepaalde typen malware staan bekend om het aanvallen van Firefox en kunnen voorkomen dat het diverse websites laadt: * Als u een antivirus- of internetbeveiligingsprogramma gebruikt, werk dan de detectiedatabase ervan bij en voer een volledige scan van uw systeem uit. * Als u nog steeds problemen ervaart, kunt u ter controle uw systeem scannen met een online antivirushulpprogramma, zoals [http://housecall.trendmicro.com/ TrendMicro Housecall] of [http://www.pandasecurity.com/homeusers/solutions/activescan/ Panda ActiveScan]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''