Compare Revisions

Superhelden gezocht!

[[Image:superheroes]] <section> Gefeliciteerd met het slagen van de eerste test door op deze pagina te komen. U bent slechts twee kleine stappen verwijderd van het aansluiten bij onze geweldige ondersteuningsgemeenschap van vrijwilligers die mensen helpen het meeste uit Firefox te halen. Het enige wat u nog hoeft te doen is een account aanmaken en een manier kiezen waarop u kunt bijdragen. <!-- WHEN TRANSLATING THIS PAGE, REMOVE THIS LINE AND LOCALIZE THE FOLLOWING PARAGRAPH FOR YOUR LOCALE. {note}'''[http://www.mozillaitalia.org Participate in the Italian community of support to Firefox]''' Did you know that there is an Italian community support to Mozilla? Come and visit us and you can help others in difficulty using our forums, collaborate with us in Italian to translate the contents of the site to support and participate in our other activities!{/note} WHEN TRANSLATING THIS PAGE, REMOVE THIS LINE --> ==1. Maak een account aan== [/users/register Het aanmaken van een account] zorgt ervoor dat u vragen kunt beantwoorden, artikelen kunt bewerken en de bijdragen die op uw naam komen te staan kunt volgen. ==2. Kies een van deze manieren om bij te dragen!== ===[https://support.mozilla.com/army-of-awesome Lid worden van onze “Army of Awesome”]=== Bent u gek op Firefox, maar hebt u weinig tijd om anderen te helpen? Help Firefox-gebruikers dan door middel van Twitter. Het is leuk, verslavend en effectief. ''Goede dingen komen aan degenen die twitteren!'' ===[[Answering support questions]]=== Een andere manier om snel en gemakkelijk te helpen! Deel uw kennis over Firefox door gebruikers naar de juiste helpartikelen te verwijzen en stappen voor probleemoplossing te geven voor hun individuele vragen. Momenteel zoeken we met name [/kb/answering-support-questions#w_hulp-gevraagd mensen met toegang tot Firefox op Android] en [/kb/answering-support-questions#w_hulp-gevraagd Firefox Home]. ===[[Helping with Live Chat]]=== De meest sociale manier om bij te dragen - helpen door direct met gebruikers van Firefox te chatten. U kunt gebruikers door de documentatie leiden en nieuwe problemen afvangen, alles met de real-time-assistentie van de SUMO-gemeenschap. ===[[Improve the Knowledge base]]=== Als schrijven of uitleg geven uw ding is, is het verbeteren van artikelen in de kennisbank een goede manier om elke week duizenden mensen te helpen. Momenteel zoeken we medewerkers die de Engelse kennisbank willen proeflezen en Linux-artikelen willen beoordelen. ===[[Localize Firefox Help]]=== Maak de kennisbank in uw taal beschikbaar en help ons Firefox-ondersteuning internationaal te maken! Momenteel zoeken we [/kb/localize-firefox-help#w_hulp-gevraagd een Finse en een Zweedse vertaler]. ==Meer over ons== Firefox Help, ook bekend als '''SUMO''' (onze bijnaam komt van onze URL, '''SU'''pport.'''MO'''zilla.<!-- -->com), is niet alleen een plek voor Firefox-gebruikers om ondersteuning te krijgen, het is ook een wereldwijde gemeenschap van vrijwilligers. Naast direct samenwerken met Firefox-gebruikers werken we ook met andere teams, zoals [http://quality.mozilla.org Quality Assurance], zodat we ervoor kunnen zorgen dat nieuwe problemen zo snel mogelijk worden gedocumenteerd en opgelost, en met Firefox-ontwikkelaars om Firefox nog beter te maken. [[Meet the Team|Maak kennis met het team]] op onze pagina met website-credits! ==Laat van u horen== We horen graag van u! Hebt u ideeën voor het verbeteren van Firefox Help, vragen over hoe u kunt helpen, of wilt u gewoon wat meer over ons weten? Zo kunt u ons bereiken: *'''[/forums/contributors Medewerkersforum]''': dit is de centrale plek waar alles wat aan Firefox Help is gerelateerd wordt besproken. *'''[irc://irc.mozilla.org/sumo Het IRC-kanaal #sumo]''': de beste plek om met andere medewerkers te chatten. Hier kunt u ook het personeel van Firefox Help vinden: David Tenser (djst) - projectleider, Cheng Wang (Cww) - forumgoeroe, Kadir Topal (Topal) - gemeenschapsbeheerder, Michael Verdi (michaelverdi) - inhoudsbeheerder van de kennisbank, en Matthew Middleton (zzxc) - hoofd van de livechat. Als u niet over een irc-client beschikt, maak dan verbinding [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo via Mibbit]. *'''[http://blog.mozilla.com/sumo Firefox Support (SUMO)-blog]''': de laatste projectupdates en -ontwikkelingen worden hier besproken. </section>