Compare Revisions
"Toto pripojenie nie je dôveryhodné" - chybová správa. Čo robiť?
Revision 105399:
Revision 105399 by Hemond on
Revision 114451:
Revision 114451 by kusavica on
Keywords:
pripojenie, problém, nedôveryhodné,
pripojenie, problém, nedôveryhodné,
Search results summary:
Tento článok vysvetľuje, čo táto chybová správa znamená a ako obísť toto varovanie vo Firefoxe, ak to potrebujete.
Tento článok vysvetľuje, čo táto chybová správa znamená a ako obísť toto varovanie vo Firefoxe, ak to potrebujete.
Content:
<!-- IF YOU ARE UPDATING THIS PAGE, UPDATE https://support.mozilla.com/kb/Secure+Connection+Failed AS WELL. -->
Tento článok opisuje, prečo sa zobrazuje chybová správa '''Toto pripojenie nie je dôveryhodné''' pri pokusoch o navštívenie zabezpečených (http'''s''') stránok cez Firefox.
* Pre riešenie problémov so zabezpečeným pripojením s chybovou správou '''Zabezpečené pripojenie zlyhalo''', navštívte článok [[Secure Connection Failed]] .
* Pre riešenie iných chybových správ, navštívte [[Error loading web sites]].
{for win8}
{note}'''Poznámka:''' Ak sa vám táto správa zobrazuje na majoritných stránkach ako Google, Facebook, YouTube a iných užívateľských kontách chránených nastaveniami služby Microsoft Family Safety filter, prosím, navštívte stránku dokumentácie Microsoftu pre službu Windows Update [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2965142#bookmark-2 KB2965142] (publikovaný dňa 6.9.2014) a Windows Update [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2981655 KB2981655] (publikovaný dňa 8.11.2014).{/note}{/for}
{for win10}
{note}'''Poznámka:''' V súčasnosti sa vám táto správa môže zobrazovať pri používaní Windows 10 na majoritných stránkach ako Google, Facebook, YouTube a iných užívateľských kontách chránených nastaveniami služby Microsoft Family Safety filter. Pre vypnutie týchto nastavení pre konkrétneho používateľa prosím, navštívte článok podpory Microsoft, [http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/turn-off-microsoft-family-settings Turn off Microsoft family settings].{/note}{/for}
__TOC__
= Certifikáty a identifikácia =
Pri navštívení stránky, ktorej adresa začína s http'''s''', je vaša komunikácia so stránkou šifrovaná pre zaistenie súkromia. Pred začatím šifrovanej komunkácie sa stránka uvedie Firefox-u svoj certifikát pre korektnú identifikáciu.
Certifikát pomáha Firefox-u určiť, či je stránka ktorú sa chystáte navštíviť naozaj stránkou, ktorej navštívenie je vašim zámerom. Ak sa vyskytne nejaký problém, uvidíte výstražnú stránku s textom
'''Toto pripojenie nie je dôveryhodné'''.
<br><br>[[Image:Connection Untrusted]]
Zobrazenie upozornienia priamo neznamená, že sa jedná o podvodnú stránku, ktorá sa vás nutne snaží oklamať, že ide o overenú stránku - znamená to, že Firefox nebol schopný overiť identitu stránky, a že by ste mali postupovať opatrne.
Existuje niekoľko problémov, ktoré môžu spôsobiť odmietnutie certifikátu Firefox-om. Niektoré z nich sú detailnejšie opísane v sekcii [[#w_technical-information|Technical information]] nižšie.
= Rýchlo odtiaľto preč! =
Najbezpečnejší postup v tejto situácii je kliknúť na tlačidlo {button Rýchlo odtiaľto preč!}, alebo navštíviť inú stránku. Ak nerozumiete technickým dôvodom, prečo sa stránka prezentuje nesprávnou identifikáciou, a nie ste ochotný podstúpiť riziko komunikácie cez pripojenie zraniteľné odpočúvaním, nemali by ste pokračovať na uvedenú stránku.
Ak je to možné, mali by ste kontaktovať majiteľov stránky a informovať ich o tejto chybe.
= Technické informácie =
Kliknite na '''Technické detaily''' pre viac informácií o možnostiach, prečo nebola identifikácia stránky správna. Niektoré bežné chybové správy sú opísané nižšie.
== Certifikát nie je platný do ''(dátum)'' ==
{note}(názov stránky) používa neplatný bezpečnostný certifikát. Certifikát nie je platný do (dátum).
(Chybový kód: sec_error_expired_issuer_certificate){/note}
Táto chyba sa zobrazí, ak hodiny na Vašom počítači nemajú nastavený správny dátum. V tomto prípade, dátum, ktorý je uvedený v chybovej správe je z minulosti. Pre riešenie tohoto problému si nastavte systémové hodiny na dnešný dátum a čas. {for win} (dvojklikom na ikonku hodín na paneli úloh){/for}.
== Certifikát vypršal ''(dátum)'' ==
{note}(názov stránky) používa neplatný bezpečnostný certifikát. Certifikát vypršal (dátum).
(Chybový kód: sec_error_expired_certificate){/note}
Táto chyba sa objavuje v prípade, ak vypršal certifikát identity danej stránky.
Táto chyba sa môže taktiež zobraziť, ak máte na Vašom počítači nastavený nesprávny čas. Pre riešenie tohoto problému, nastavte systémové hodiny na dnešný dátum a správny čas.{for win} (dvojklikom na ikonku hodín na paneli úloh){/for}.
== Certifikát je platný len pre ''(názov stránky)'' ==
{note}''(názov stránky)'' používa nesprávny bezpečnostný certifikát. Certifikát je platný len pre ''(názov stránky)''.
(chybový kód: ssl_error_bad_cert_domain){/note}
Táto chyba hovorí, že identifikácia, ktorá Vám bola odoslaná navštívenou stránkou je určená pre inú stránku. Zatiaľ čo Vaše odoslané dáta sú v bezpečí pred odpočúvaním, prijímateľ nemusí byť tým, kým si myslíte, že je.
Bežne sa táto situácia stáva v prípade, že daný certifikát je určený pre inú časť tej istej stránky. Napríklad, mohli ste navštíviť https://príklad<!---->.com, ale certifikát je určený pre https://'''www.'''príklad<!---->.com. V tomto prípade, ak prejdete na stránku https://'''www.'''example<!---->.com priamo, nemali by ste opätovne obdržať toto chybové hlásenie.
== Certifkát nie je dôveryhodný, pretože odosieľateľ certifikátu je neznámy ==
{note}''(názov stránky)'' používa neplatný bezpečnostný certifikát. Certifikát nie je dôveryhodný, pretože odosielateľ certifikátu je neznámy..
(Chybový kód: sec_error_unknown_issuer){/note}
Súbor {filepath cert8.db} v priečinku Vášho profilu môže byť poškodený. Vymažte tento súbor pri zatvorenom Firefoxe.
#[[T:profileFolder]]
#[[T:closeFirefox]]
# Kliknite na súbor pomenovaný {filepath cert8.db}.
# Stlačte {for mac}{key command}+{/for}{key Delete}.
# Reštartujte Firefox.{note}'''{filepath cert8.db} bude znovuvytvorený po reštartovaní Firefox-u. To je normálne.'''{/note}
== Certifikát nie je dôveryhodný, pretože reťazec odosieľateľa nebol poskytnutý ==
{note}''(názov stránky)'' používa neplatný bezpečnostný certifikát. Nie je platný, pretože nebol ponúknutý reťazec identifikácie odosieľateľa certifikátu.
(Chybový kód: sec_error_unknown_issuer){/note}
Je možné, že máte spustené skenovanie SSL vo Vašom bezpečnostnom programe ako napr. ESET alebo BitDefender. Skúste deaktiovať túto funkciu.
== Certifikát nie je dôveryhodný, pretože je samo-podpísaný ==
{note}''(názov stránky)'' používa neplatný certifikát. Certifikát je neplatný, pretože je seba-podpísaný.
(Chybový kód: sec_error_untrusted_issuer){/note}
Seba-podpísané certifikáty zabezpečia Vaše dáta od sledovania, ale nepodávajú informáciu o adresátovi dát. Toto je bežné pre intranetové stránky, ktoré nie sú verejne dostupné.
= Obchádzanie varovania =
Varovanie by ste mali obísť len v prípade, ak ste si istý identitou stránky aj integritou Vášho pripojenia - aj ak dôverujete stránke, niekto môže falšovať dáta z Vášho pripojenia. Oprávnené stránky si '''nebudú''' vyžadovať pridanie výnimiek v pripojení - neplatný certifikát môže byť indikáciou stránky, ktorá Vás môže podviesť alebo ukradnúť webovú identitu.
# Na stránke varovania, kliknite na '''Rozumiem možným rizikám'''.
# Kliknite na {button Pridať výnimku...}. Zobrazí sa dialóg "Pridanie Bezpečnostnej výnimky".
# Prečítajte si text opisujúci problémy so stránkou.
# Kliknite na {button Potvrdiť bezpečnostnú výnimku} ak chcete dôverovať stránke..
{note}Ak '''Rozumiem možným rizikám''' chýba, mohlo sa toto okno otvoriť v (i)frame. V tom prípade, {for mac}stlačte {key Ctrl} a kliknite {/for}{for win,linux}pravým-tlačítkom{/for} na rámec, vyberte ''Tento rámec'', potom ''Otvoriť rám v novej karte'', a pokračujte ako vyššie.{/note}
<!-- IF YOU ARE UPDATING THIS PAGE, UPDATE https://support.mozilla.com/kb/Secure+Connection+Failed AS WELL. -->
Tento článok opisuje, prečo sa zobrazuje chybová správa '''Toto pripojenie nie je dôveryhodné''' pri pokusoch o navštívenie zabezpečených (http'''s''') stránok cez Firefox.
* Pre riešenie problémov so zabezpečeným pripojením s chybovou správou '''Zabezpečené pripojenie zlyhalo''', navštívte článok [[Secure Connection Failed]] .
{for fx43}
*Ak vidíte chybovú správu, ktorá hovorí, že '''Vaše pripojenie nie je zabezpečené''', prečítajte si článok [[What does "Your connection is not secure" mean?]].
{/for}
* Pre riešenie iných chybových správ, navštívte [[Error loading web sites]].
{for win8}
{note}'''Poznámka:''' Ak sa vám táto správa zobrazuje na majoritných stránkach ako Google, Facebook, YouTube a iných užívateľských kontách chránených nastaveniami služby Microsoft Family Safety filter, prosím, navštívte stránku dokumentácie Microsoftu pre službu Windows Update [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2965142#bookmark-2 KB2965142] (publikovaný dňa 6.9.2014) a Windows Update [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2981655 KB2981655] (publikovaný dňa 8.11.2014).{/note}{/for}
{for win10}
{note}'''Poznámka:''' V súčasnosti sa vám táto správa môže zobrazovať pri používaní Windows 10 na majoritných stránkach ako Google, Facebook, YouTube a iných užívateľských kontách chránených nastaveniami služby Microsoft Family Safety filter. Pre vypnutie týchto nastavení pre konkrétneho používateľa prosím, navštívte článok podpory Microsoft, [http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/turn-off-microsoft-family-settings Turn off Microsoft family settings].{/note}{/for}
__TOC__
= Certifikáty a identifikácia =
Pri navštívení stránky, ktorej adresa začína s http'''s''', je vaša komunikácia so stránkou šifrovaná pre zaistenie súkromia. Pred začatím šifrovanej komunkácie sa stránka uvedie Firefox-u svoj certifikát pre korektnú identifikáciu.
Certifikát pomáha Firefox-u určiť, či je stránka ktorú sa chystáte navštíviť naozaj stránkou, ktorej navštívenie je vašim zámerom. Ak sa vyskytne nejaký problém, uvidíte výstražnú stránku s textom
'''Toto pripojenie nie je dôveryhodné'''.
<br><br>[[Image:Connection Untrusted]]
Zobrazenie upozornienia priamo neznamená, že sa jedná o podvodnú stránku, ktorá sa vás nutne snaží oklamať, že ide o overenú stránku - znamená to, že Firefox nebol schopný overiť identitu stránky, a že by ste mali postupovať opatrne.
Existuje niekoľko problémov, ktoré môžu spôsobiť odmietnutie certifikátu Firefox-om. Niektoré z nich sú detailnejšie opísane v sekcii [[#w_technical-information|Technical information]] nižšie.
= Rýchlo odtiaľto preč! =
Najbezpečnejší postup v tejto situácii je kliknúť na tlačidlo {button Rýchlo odtiaľto preč!}, alebo navštíviť inú stránku. Ak nerozumiete technickým dôvodom, prečo sa stránka prezentuje nesprávnou identifikáciou, a nie ste ochotný podstúpiť riziko komunikácie cez pripojenie zraniteľné odpočúvaním, nemali by ste pokračovať na uvedenú stránku.
Ak je to možné, mali by ste kontaktovať majiteľov stránky a informovať ich o tejto chybe.
= Technické informácie =
Kliknite na '''Technické detaily''' pre viac informácií o možnostiach, prečo nebola identifikácia stránky správna. Niektoré bežné chybové správy sú opísané nižšie.
== Certifikát nie je platný do ''(dátum)'' ==
{note}(názov stránky) používa neplatný bezpečnostný certifikát. Certifikát nie je platný do (dátum).
(Chybový kód: sec_error_expired_issuer_certificate){/note}
Táto chyba sa zobrazí, ak hodiny na Vašom počítači nemajú nastavený správny dátum. V tomto prípade, dátum, ktorý je uvedený v chybovej správe je z minulosti. Pre riešenie tohoto problému si nastavte systémové hodiny na dnešný dátum a čas. {for win} (dvojklikom na ikonku hodín na paneli úloh){/for}.
== Certifikát vypršal ''(dátum)'' ==
{note}(názov stránky) používa neplatný bezpečnostný certifikát. Certifikát vypršal (dátum).
(Chybový kód: sec_error_expired_certificate){/note}
Táto chyba sa objavuje v prípade, ak vypršal certifikát identity danej stránky.
Táto chyba sa môže taktiež zobraziť, ak máte na Vašom počítači nastavený nesprávny čas. Pre riešenie tohoto problému, nastavte systémové hodiny na dnešný dátum a správny čas.{for win} (dvojklikom na ikonku hodín na paneli úloh){/for}.
== Certifikát je platný len pre ''(názov stránky)'' ==
{note}''(názov stránky)'' používa nesprávny bezpečnostný certifikát. Certifikát je platný len pre ''(názov stránky)''.
(chybový kód: ssl_error_bad_cert_domain){/note}
Táto chyba hovorí, že identifikácia, ktorá Vám bola odoslaná navštívenou stránkou je určená pre inú stránku. Zatiaľ čo Vaše odoslané dáta sú v bezpečí pred odpočúvaním, prijímateľ nemusí byť tým, kým si myslíte, že je.
Bežne sa táto situácia stáva v prípade, že daný certifikát je určený pre inú časť tej istej stránky. Napríklad, mohli ste navštíviť https://príklad<!---->.com, ale certifikát je určený pre https://'''www.'''príklad<!---->.com. V tomto prípade, ak prejdete na stránku https://'''www.'''example<!---->.com priamo, nemali by ste opätovne obdržať toto chybové hlásenie.
== Certifkát nie je dôveryhodný, pretože odosieľateľ certifikátu je neznámy ==
{note}''(názov stránky)'' používa neplatný bezpečnostný certifikát. Certifikát nie je dôveryhodný, pretože odosielateľ certifikátu je neznámy..
(Chybový kód: sec_error_unknown_issuer){/note}
Súbor {filepath cert8.db} v priečinku Vášho profilu môže byť poškodený. Vymažte tento súbor pri zatvorenom Firefoxe.
#[[T:profileFolder]]
#[[T:closeFirefox]]
# Kliknite na súbor pomenovaný {filepath cert8.db}.
# Stlačte {for mac}{key command}+{/for}{key Delete}.
# Reštartujte Firefox.{note}'''{filepath cert8.db} bude znovuvytvorený po reštartovaní Firefox-u. To je normálne.'''{/note}
== Certifikát nie je dôveryhodný, pretože reťazec odosieľateľa nebol poskytnutý ==
{note}''(názov stránky)'' používa neplatný bezpečnostný certifikát. Nie je platný, pretože nebol ponúknutý reťazec identifikácie odosieľateľa certifikátu.
(Chybový kód: sec_error_unknown_issuer){/note}
Je možné, že máte spustené skenovanie SSL vo Vašom bezpečnostnom programe ako napr. ESET alebo BitDefender. Skúste deaktiovať túto funkciu.
== Certifikát nie je dôveryhodný, pretože je samo-podpísaný ==
{note}''(názov stránky)'' používa neplatný certifikát. Certifikát je neplatný, pretože je seba-podpísaný.
(Chybový kód: sec_error_untrusted_issuer){/note}
Seba-podpísané certifikáty zabezpečia Vaše dáta od sledovania, ale nepodávajú informáciu o adresátovi dát. Toto je bežné pre intranetové stránky, ktoré nie sú verejne dostupné.
= Obchádzanie varovania =
Varovanie by ste mali obísť len v prípade, ak ste si istý identitou stránky aj integritou Vášho pripojenia - aj ak dôverujete stránke, niekto môže falšovať dáta z Vášho pripojenia. Oprávnené stránky si '''nebudú''' vyžadovať pridanie výnimiek v pripojení - neplatný certifikát môže byť indikáciou stránky, ktorá Vás môže podviesť alebo ukradnúť webovú identitu.
# Na stránke varovania, kliknite na '''Rozumiem možným rizikám'''.
# Kliknite na {button Pridať výnimku...}. Zobrazí sa dialóg "Pridanie Bezpečnostnej výnimky".
# Prečítajte si text opisujúci problémy so stránkou.
# Kliknite na {button Potvrdiť bezpečnostnú výnimku} ak chcete dôverovať stránke..
{note}Ak '''Rozumiem možným rizikám''' chýba, mohlo sa toto okno otvoriť v (i)frame. V tom prípade, {for mac}stlačte {key Ctrl} a kliknite {/for}{for win,linux}pravým-tlačítkom{/for} na rámec, vyberte ''Tento rámec'', potom ''Otvoriť rám v novej karte'', a pokračujte ako vyššie.{/note}