Compare Revisions
Устранение проблем со скоростью в Mozilla VPN
Revision 279984:
Revision 279984 by Goudron on
Revision 281800:
Revision 281800 by Goudron on
Keywords:
устранение неполадок скорость
устранение неполадок скорость
Search results summary:
В этой статье вы найдете несколько советов по устранению проблем со скоростью в Mozilla VPN.
В этой статье вы найдете несколько советов по устранению проблем со скоростью в Mozilla VPN.
Content:
Существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость соединения при использовании VPN. В этой статье вы найдете наиболее распространенные и несколько способов их исправить.
= Расстояние от сервера =
При использовании VPN ваши данные должны проходить через VPN-сервер, иногда на большом расстоянии от вашего дома. В результате снижение скорости - это нормально. Чем дальше от вашего домашнего местоположения находится сервер, тем больше потенциальное падение скорости и увеличение задержки.
= Время дня =
Время суток в месте расположения серверов также может вызвать снижение скорости. Например, если вы подключаетесь из Лос-Анджелеса в 8:00 по местному времени к серверу в Великобритании в 17:00 по местному времени, существует вероятность того, что сервер может быть занят из-за подключения локальных пользователей, которые только что возвращаются с работы или учебы.
= Технические факторы =
Другие факторы, такие как совместимость устройства, операционная система, локальная пропускная способность и ISP (провайдер Интернет-услуг), играют важную роль в снижении скорости.
=Советы по решению проблем=
Если вы наблюдаете резкое снижение скорости интернета при использовании Mozilla VPN, вы можете попробовать следующее:
#Выберите другое местоположение. Наше программное обеспечение может автоматически находить ближайший и наиболее производительный сервер, что должно повысить скорость вашей сети.
#;{note}Примечание: В разделе '''Выбрите местоположение''' вы найдете список рекомендуемых серверов.{/note}
#;[[Image:Recommend locations|width=350]]
#Выполните сброс Mozilla VPN. В качестве последнего шага вы можете сбросить Mozilla VPN.Это очистит все данные и настройки Mozilla VPN и вернет ее к состоянию, в котором она была при первой установке. Чтобы узнать больше об этом, прочитайте нашу статью [[How do I reset Mozilla VPN?]]
#Если вы обнаружите, что ни одно из этих предложений не работает, нашей инженерной группе будет полезно записать в журнал сведения об этой проблеме. Если вы хотите внести свой вклад, вы можете начать с выполнения теста скорости с тестового сайта, такого как speedtest.net, при первом отключении, а затем второй тест при подключении к VPN. Сделайте снимки экрана с результатами и [[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN|отправить заявку прямо из приложения]].
Вот еще несколько вещей, которые могут нам очень помочь:
*Проблема с производительностью возникает на всех веб-сайтах или только на некоторых?
*Ваш интернет-провайдер (ISP).
*Расположение сервера, к которому вы были подключены.
<!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links -->
'''Связанные статьи:'''
*[https://support.mozilla.org/ru/kb/otladka-mozilla-vpn?utm_source=-vpn-related Отладка Mozilla VPN]
*[https://support.mozilla.org/ru/kb/ya-ne-mogu-pechatat-na-besprovodnye-printery-pri-v?utm_source=-vpn-related Я не могу печатать на беспроводные принтеры при включённом Mozilla VPN]
'''Дополнительная информация:'''
*[https://support.mozilla.org/ru/kb/fritzbox-ne-rabotaet-pri-vklyuchennom-mozilla-vpn?utm_source=-vpn-related Fritz!box не работает при включенном Mozilla VPN]
Существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость соединения при использовании VPN. В этой статье вы найдете наиболее распространенные и несколько способов их исправить.
= Расстояние от сервера =
При использовании VPN ваши данные должны проходить через VPN-сервер, иногда на большом расстоянии от вашего дома. В результате снижение скорости - это нормально. Чем дальше от вашего домашнего местоположения находится сервер, тем больше потенциальное падение скорости и увеличение задержки.
= Время дня =
Время суток в месте расположения серверов также может вызвать снижение скорости. Например, если вы подключаетесь из Лос-Анджелеса в 8:00 по местному времени к серверу в Великобритании в 17:00 по местному времени, существует вероятность того, что сервер может быть занят из-за подключения локальных пользователей, которые только что возвращаются с работы или учебы.
= Технические факторы =
Другие факторы, такие как совместимость устройства, операционная система, локальная пропускная способность и ISP (провайдер Интернет-услуг), играют важную роль в снижении скорости.
=Советы по решению проблем=
Если вы наблюдаете резкое снижение скорости интернета при использовании Mozilla VPN, вы можете попробовать следующее:
#'''Выберите другое местоположение'''. Наше программное обеспечение может автоматически находить ближайший и наиболее производительный сервер, что должно повысить скорость вашей сети.
#;{note}'''Примечание:''' В разделе '''Выбрите местоположение''' вы найдете список рекомендуемых серверов.{/note}
#;[[Image:Recommend locations|width=350]]
#'''Выполните сброс Mozilla VPN'''. В качестве последнего шага вы можете сбросить Mozilla VPN.Это очистит все данные и настройки Mozilla VPN и вернет ее к состоянию, в котором она была при первой установке. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте нашу статью [[How do I reset Mozilla VPN?]]
#Если вы обнаружите, что ни одно из этих предложений не работает, нашей инженерной группе будет полезно записать в журнал сведения об этой проблеме. Если вы хотите внести свой вклад, вы можете начать с выполнения теста скорости с тестового сайта, такого как [https://www.speedtest.net/ speedtest.net], при первом отключении, а затем второй тест при подключении к VPN. Сделайте снимки экрана с результатами и [[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN|отправить заявку прямо из приложения]].
Вот еще несколько вещей, которые могут нам очень помочь:
*Проблема с производительностью возникает на всех веб-сайтах или только на некоторых?
*Ваш интернет-провайдер (ISP).
*Расположение сервера, к которому вы были подключены.
<!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links -->
=Связанные статьи=
*[https://support.mozilla.org/ru/kb/otladka-mozilla-vpn?utm_source=-vpn-related Отладка Mozilla VPN]
==Дополнительная информация==
*[https://support.mozilla.org/ru/kb/fritzbox-ne-rabotaet-pri-vklyuchennom-mozilla-vpn?utm_source=-vpn-related Fritz!box не работает при включенном Mozilla VPN]