Compare Revisions

устранение неполадок скорость

В этой статье вы найдете несколько советов по устранению проблем со скоростью в Mozilla VPN.

Существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость соединения при использовании VPN. В этой статье вы найдете наиболее распространенные и несколько способов их исправить. = Расстояние от сервера = При использовании VPN ваши данные должны проходить через VPN-сервер, иногда на большом расстоянии от вашего дома. В результате снижение скорости - это нормально. Чем дальше от вашего домашнего местоположения находится сервер, тем больше потенциальное падение скорости и увеличение задержки. = Время дня = Время суток в месте расположения серверов также может вызвать снижение скорости. Например, если вы подключаетесь из Лос-Анджелеса в 8:00 по местному времени к серверу в Великобритании в 17:00 по местному времени, существует вероятность того, что сервер может быть занят из-за подключения локальных пользователей, которые только что возвращаются с работы или учебы. = Технические факторы = Другие факторы, такие как совместимость устройства, операционная система, локальная пропускная способность и ISP (провайдер Интернет-услуг), играют важную роль в снижении скорости. =Советы по решению проблем= Если вы наблюдаете резкое снижение скорости интернета при использовании Mozilla VPN, вы можете попробовать следующее: #Выберите другое местоположение. Наше программное обеспечение может автоматически находить ближайший и наиболее производительный сервер, что должно повысить скорость вашей сети. #;{note}Примечание: В разделе '''Выбрите местоположение''' вы найдете список рекомендуемых серверов.{/note} #;[[Image:Recommend locations|width=350]] #Выполните сброс Mozilla VPN. В качестве последнего шага вы можете сбросить Mozilla VPN.Это очистит все данные и настройки Mozilla VPN и вернет ее к состоянию, в котором она была при первой установке. Чтобы узнать больше об этом, прочитайте нашу статью [[How do I reset Mozilla VPN?]] #Если вы обнаружите, что ни одно из этих предложений не работает, нашей инженерной группе будет полезно записать в журнал сведения об этой проблеме. Если вы хотите внести свой вклад, вы можете начать с выполнения теста скорости с тестового сайта, такого как speedtest.net, при первом отключении, а затем второй тест при подключении к VPN. Сделайте снимки экрана с результатами и [[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN|отправить заявку прямо из приложения]]. Вот еще несколько вещей, которые могут нам очень помочь: *Проблема с производительностью возникает на всех веб-сайтах или только на некоторых? *Ваш интернет-провайдер (ISP). *Расположение сервера, к которому вы были подключены. <!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links --> '''Связанные статьи:''' *[https://support.mozilla.org/ru/kb/otladka-mozilla-vpn?utm_source=-vpn-related Отладка Mozilla VPN] *[https://support.mozilla.org/ru/kb/ya-ne-mogu-pechatat-na-besprovodnye-printery-pri-v?utm_source=-vpn-related Я не могу печатать на беспроводные принтеры при включённом Mozilla VPN] '''Дополнительная информация:''' *[https://support.mozilla.org/ru/kb/fritzbox-ne-rabotaet-pri-vklyuchennom-mozilla-vpn?utm_source=-vpn-related Fritz!box не работает при включенном Mozilla VPN]