Compare Revisions

compatibel ondersteund

Sommige websites of add-ons vereisen het gebruik van een specifieke browser en versie en zullen niet goed werken.

Sommige websites of add-ons vereisen het gebruik van een specifieke browser en versie, waardoor de volgende problemen ontstaan: *Websites zullen niet goed werken of melden dat uw browser verouderd of niet compatibel is of niet wordt ondersteund, of voorstellen dat u uw browser upgradet. * U kunt geen extensies of thema’s vanaf [http://addons.mozilla.org Addons.Mozilla.org] installeren omdat de website ten onrechte denkt dat u een andere browser of een oudere Firefox-versie gebruikt. {for fx10} =Websites denken dat Firefox is verouderd terwijl u de meest recente versie gebruikt= Sommige websites herkennen de meest recente versie ten onrechte als versie 1 (in plaats van versie 10 of hoger) en denken daarom dat Firefox verouderd of niet compatibel is of niet wordt ondersteund. We werken samen met websites om ze dit te laten verhelpen. Ondertussen kunt u de melding eenvoudig negeren, maar maak als het kan een melding van de probleemwebsite: #{for win}Klik boven in het Firefox-venster op de knop {button Firefox}, ga naar het menu {menu Help} ('''Voor Windows XP:''' klik op het menu {menu Help}) en selecteer {menu Feedback versturen…}.{/for}{for linux}Klik boven in het Firefox-venster op het menu {menu Help} en selecteer {menu Feedback versturen…}.{/for}{for mac}Klik in de menubalk op het menu {menu Help} en selecteer {menu Feedback versturen…}.{/for} De pagina Uw feedback indienen wordt in een nieuw tabblad geladen. #Klik op “Firefox stelde me teleur”. #Beschrijf op de pagina Firefox stelde me teleur in het kort het probleem met de website, plaats de muis in het veld met http:// en voer de URL in. #Klik op de knop {button Feedback indienen}. ==Workaround voor defecte websites== Mogelijk kunt u de normale functionaliteit terugkrijgen door Firefox zich tijdelijk als een andere browser te laten voordoen. Om dit te doen kunt u de extensie User Agent Switcher installeren: #Ga naar de [https://addons.mozilla.org/firefox/addon/user-agent-switcher/ pagina van de User Agent Switcher-add-on]. #Klik op de groene knop {button Toevoegen aan Firefox} en installeer de add-on. #Klik op {button Nu herstarten}. Als Firefox opnieuw is gestart, kunt u uw Firefox-useragent als volgt zodanig aanpassen dat websites denken dat u Firefox 9.0.1 gebruikt: {for win} #Druk in Windows 7 en Vista op de {key Alt}-toets om de menubalk in oude stijl boven in het Firefox-venster zichtbaar te maken. #Ga naar het menu {menu Extra}, daarna naar {menu Default User Agent} en selecteer {menu Edit User Agents…}. #:[[Image:user agent switcher]] #Klik in het optiesvenster van User Agent Switcher op {button New} en selecteer {menu New User Agent…}. #Voeg in het venster User Agent een beschrijving toe (bijvoorbeeld Firefox 9), wijzig het laatste cijfer van de useragent (bv. '''10.0.2''') naar '''9.0.1''' en klik daarna op {button OK}. #:[[Image:user agent switcher 3]] #Ga vervolgens terug naar het menu {menu Extra}, ga omlaag naar {menu Default User Agent} en selecteer nu de nieuwe useragent die u zojuist hebt aangemaakt. #:[[Image:user agent switcher 4]] #Laad de pagina tot slot opnieuw. Deze zou normaal moeten werken. {/for} {for mac,linux} #Ga naar het menu {menu Extra}, ga naar {menu Default User Agent} en selecteer {menu Edit User Agents…}. #Klik in het optiesvenster van User Agent Switcher op {button New} en selecteer {menu New User Agent…} #Voeg in het venster User Agent een beschrijving toe (bijvoorbeeld Firefox 9), wijzig het laatste cijfer van de useragent (bv. '''10.0.2''') naar '''9.0.1''' en klik daarna op {button OK}. #Ga vervolgens terug naar het menu {menu Extra}, daarna naar {menu Default User Agent} en selecteer nu de nieuwe useragent die u zojuist hebt aangemaakt. #Laad de pagina tot slot opnieuw. Deze zou normaal moeten werken. {/for} {note}Noot: User Agent Switcher zal de standaard useragent automatisch terugzetten nadat u Firefox sluit en opnieuw start. Telkens nadat u Firefox hebt herstart en de website met het probleem bezoekt dient u de nieuwe Firefox 9-useragent opnieuw te selecteren.{/note} =Andere oorzaken= {/for} {note}'''Noot: sommige websites of add-ons kunnen daadwerkelijk incompatibel zijn met uw versie van Firefox.'''{/note} Als de website of add-on compatibel is met uw versie van Firefox, kan de oorzaak van het probleem in uw “useragent”-string van Firefox liggen, die uw browsertype aan websites kenbaar maakt. Een remedie voor dit probleem is het herinitialiseren van uw useragent in uw voorkeursinstellingen van Firefox. Om uw useragent te herinitialiseren: # [[T:aboutconfig]] # Zoek naar '''useragent''' door dit in te typen in het veld '''{for not fx11}Filter{/for}{for fx11}Zoeken{/for}'''. # [[T:contextmenu]] op elk van de volgende voorkeursinstellingen als deze bestaan en selecteer {menu Herinitialiseren} vanuit het contextmenu. * {pref general.useragent.extra.firefox} * {pref general.useragent.extra.''productNaam''} - waarin ''productNaam'' de naam van bepaalde software van derden kan zijn (bv. ''microsoftdotnet''). * {pref general.useragent.locale} * {pref general.useragent.override} * {pref general.useragent.security} [[Image:reset_ua1.png]] Nadat u uw useragent hebt geherinitialiseerd, dient u mogelijk uw cookies en buffer te wissen: [[T:clearCookiesCache]] Als herinitialiseren van de bovenstaande voorkeursinstellingen niet werkt, zie dan: * [[Finding your Firefox version]] * [[Unable to install add-ons]] * [[Websites look wrong]]