Compare Revisions

websites probleemoplossing diagnose analyseren

Dit artikel bevat informatie over het analyseren en verhelpen van foutmeldingen die worden weergegeven wanneer u websites in Firefox probeert te bekijken.

Dit artikel bevat informatie over het vaststellen en onderzoeken van foutmeldingen die worden weergegeven wanneer u websites in Firefox probeert te bekijken. __TOC__ = Verbindingsproblemen = Foutmeldingen die duiden op problemen met de verbinding: * '''Kan geen verbinding maken''' * '''Server niet gevonden''' Als u af en toe één van deze foutmeldingen ontvangt, controleer dan uw internetverbinding. Als u een draadloze verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat u met het dichtstbijzijnde toegangspunt bent verbonden en dat het signaal sterk genoeg is. Als u op bepaalde of alle websites één van deze foutmeldingen ontvangt, zie dan de volgende artikelen: * [[Firefox cannot load websites but other programs can]] - als u websites kunt bekijken in andere browsers dan Firefox. * [[No programs can load websites]] - als u in geen enkele browser websites kunt bekijken. * [[Cannot connect after upgrading Firefox]] - als u verbindingsproblemen ervaart na het bijwerken van Firefox. = Foutmeldingen bij het laden van beveiligde websites = Als u een fout ervaart wanneer u een website bezoekt via een beveiligde (HTTPS-)verbinding, zie dan de onderstaande artikelen die overeenkomen met de foutmelding die u ziet: {for fx35} * [[This Connection Is Untrusted]] {/for} * [[Secure Connection Failed]] * [[Error code 500 accessing secure sites]] * [[Could not initialize the browser security component]] = Onderbroken of geherinitialiseerde verbinding = De volgende foutmelding kan optreden als de website die u bezoekt problemen ondervindt: * '''De verbinding werd onderbroken''' * '''De verbinding werd geherinitialiseerd''' * '''De wachttijd voor de verbinding is verstreken''' Als u de website in andere browsers kunt bezoeken, maar niet in Firefox: [[T:clearCookiesCache]] = Proxyfouten = Foutmeldingen die wijzen op problemen met een proxy: * '''De proxyserver weigert verbindingen''' * '''Kan de proxyserver niet vinden''' Deze fout duidt erop dat Firefox toegang tot het internet probeert te krijgen via een [http://nl.wikipedia.org/wiki/Proxyserver proxyserver]. Om uw proxyinstellingen te controleren: # [[T:optionspreferences]]. # Selecteer het paneel {menu Geavanceerd}. # Selecteer het tabblad '''Netwerk'''. # Klik in de sectie Verbinding op {button Instellingen…}. # Wijzig uw proxyinstellingen: #* Als u geen verbinding met het internet maakt via een proxy (of niet weet of u verbinding maakt via een proxy), selecteer dan '''Geen proxy'''. #* Als u verbinding met het internet maakt via een proxy, vergelijk dan de instellingen van Firefox met die van een andere browser {for win}(zoals Internet Explorer. Zie [http://support.microsoft.com/kb/135982 Microsofts handleiding voor proxyinstellingen]){/for}{for mac}(zoals Safari. Zie [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9299.html Apples handleiding voor proxyinstellingen]){/for}. # Sluit het venster Verbindingsinstellingen. # [[T:closeOptionsPreferences]]. = Foutmeldingen over kwaadwillende websites = Als u één van de volgende foutmeldingen ontvangt, heeft Firefox toegang tot de website die u bezoekt geblokkeerd om u te beschermen tegen [http://en.wikipedia.org/wiki/Malware malware] of een [http://en.wikipedia.org/wiki/Phishing webvervalsing (phishing)]. * '''Vermoedelijke aanvalsite!''' * '''Vermoedelijke webvervalsing!''' Voor meer informatie, zie [http://www.mozilla.com/en-US/firefox/phishing-protection/ Phishing and Malware Protection (Mozilla.com)]. = Overige foutmeldingen = == De …-plug-in is gecrasht == Dit betekent dat een plug-in die wordt gebruikt voor het weergeven van inhoud op de huidige pagina onverwacht is afgesloten. * Zie [[Plugin crash reports]]. == Offlinemodus == {for fx35}Uw besturingssysteem vertelt aan Firefox of het is verbonden met het internet. Als het rapporteert dat het geen verbinding heeft, zal Firefox naar de offlinemodus overschakelen.{/for}{for not fx35}Als u een melding over offlinemodus ziet, hebt u Firefox mogelijk zo ingesteld dat uw netwerkverbinding niet wordt gebruikt.{/for} Zorg ervoor dat uw computer een netwerkverbinding heeft en: {for fx35} *klik {for win,linux}boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} op het menu {menu Bestand} en zorg ervoor dat {menu Offline werken} niet is aangevinkt. {/for} {for not fx35} *{for linux}Klik boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} {for linux,mac}op het menu {menu Bestand} en zorg ervoor dat {menu Offline werken} niet is aangevinkt.{/for}{for win}Druk op de {key Alt}-toets om de menubalk tijdelijk zichtbaar te maken, klik op het menu {menu Bestand} (klik in Windows XP eenvoudig op het menu {menu Bestand}) en zorg ervoor dat {menu Offline werken} niet is aangevinkt. {/for} == Bestand niet gevonden == <!--Reference: http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?locale=en-US&comments_parentId=435172&forumId=1--> Als u deze foutmelding ontvangt wanneer u een lokaal bestand probeert te openen (met een URL '''file://'''), dan is het bestandspad waarnaar u toegang probeert te krijgen onjuist of ontoegankelijk - verifieer het pad. Als deze foutmelding ontvangt wanneer u een website probeert te bezoeken, zie dan: * [[Troubleshooting extensions and themes]] * [[Is my Firefox problem a result of malware]] == Inhoudcoderingsfout == <!--Rogue firewall or incorrect proxy (sometimes from the firewall, sometimes from a web-accelerator) is a common cause. However, cookies/cache, extensions/themes/plugins, and corrupt preferences can cause it too.--> De volgende foutmeldingen duiden op een probleem met inhoudcodering: * '''Inhoudcoderingsfout''' * '''De pagina die u probeert te bekijken kan niet worden weergegeven, omdat deze gebruikmaakt van een ongeldige of niet-ondersteunde vorm van compressie''' Er kunnen diverse problemen zijn die voor een inhoudcoderingsfout zorgen. Om deze te onderzoeken en te herstellen: # Controleer de instellingen van eventuele internetbeveiligingsprogramma’s die u gebruikt (waaronder firewalls, antivirus- of antispywareprogramma’s en programma’s voor privacybescherming). U dient alle rechten die deze programma’s voor Firefox hebben ingesteld te verwijderen, en deze vervolgens opnieuw toe te voegen. Voor programmaspecifieke instructies voor een aantal toepassingen, zie [[Firewalls|Firewalls]]. # Volg de [[Basic Troubleshooting|Standaard stappen voor probleemoplossing]]. == Dit adres heeft beperkte toegang == Deze fout treedt op wanneer u verbinding probeert te maken met een server op een [http://nl.wikipedia.org/wiki/TCP-_en_UDP-poorten poort] die is gereserveerd voor een andere toepassing. Als het webadres (URL) dat u probeert te bezoeken een dubbele punt, gevolgd door een getal bevat (d.w.z. ''http://webserver.tld:23''), probeer dat gedeelte dan te verwijderen (d.w.z. ''http://webserver.tld'') of te vervangen door '':80'' (d.w.z. ''http://webserver.tld:80''). Als het opgeven van een andere poort niet werkt, hebt u mogelijk een onjuist webadres verkregen. <!-- Oops - can't load this page for some reason The address isn't valid Unsafe File Type The address wasn't understood - You might need to install other software to open this address Unexpected response from server --> = Overige kwesties = * [[Warning Unresponsive script]] * [[Websites look wrong|De pagina ziet er gewoon niet goed uit]] {for win} * [[Firefox never finishes loading certain websites|Bepaalde website worden nooit volledig geladen]] {/for} * [[Cannot log in to websites]]. Mogelijk ontvangt u, wanneer u zich bij websites probeert aan te melden met uw gebruikersnaam en wachtwoord, een foutmelding die vergelijkbaar is met ''Uw aanmeldingsverzoek kon niet worden verwerkt'' of ''Er is een niet-gespecificeerde fout opgetreden'', of het aanmelden lukt eenvoudig niet. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''