Compare Revisions

Als het laden van bepaalde (niet alle) websites begint, maar nooit wordt voltooid (d.w.z. de Firefox-activiteitsindicator kan enkele minuten een draaiende beweging maken, of de statusbalk kan “Klaar” op een lege pagina tonen), dan komt dit door een software-trojan genaamd Vundo, of een bestand dat het verkeerde formaat heeft. __TOC__ = Variant van de Vundo-trojan = Van een variant van de [http://en.wikipedia.org/wiki/Vundo Vundo-trojan] is bekend dat Firefox hierdoor problemen ondervindt bij het laden van bepaalde drukbezochte websites, waaronder Google, Yahoo, MySpace, Facebook en andere. == Zoeken naar malware == Niet alle varianten van de Vundo-trojan kunnen door malwarescanners worden gedetecteerd of verwijderd. U dient uw computer echter eerst op besmetting te scannen: * Voer de [http://www.microsoft.com/security/malwareremove/default.mspx Microsoft Malicious Software Removal Tool] uit. * Voer een volledige virusscan uit op uw systeem met iets anders dan uw normale programma: ** Een gratis online oplossing is [http://www.kaspersky.com/virusscanner Kaspersky’s onlinescanner]. * Voer een volledige spywarescan uit met iets anders dan uw normale programma: ** [http://www.malwarebytes.org/mbam.php MalwareBytes’ Anti-Malware] ** [http://www.superantispyware.com/ SUPERAntiSpyware] is bekend om het detecteren van vele varianten van Vundo en heeft een gratis versie. ** [http://www.safer-networking.org/en/download/index.html Spybot S&D] is een welbekende gratis oplossing. == Meer hulp == Als u een ander probleem bij het laden van websites ondervindt dan het hierboven beschreven probleem, zie dan het artikel [[Error loading websites]] om te kijken of dit uw probleem aan de orde stelt. Ook kunt u uw [[Firewalls|internetbeveiligingssoftware]] controleren - het opnieuw instellen van de rechten voor Firefox kan vaak soortgelijke problemen verhelpen. Er kunnen andere oorzaken zijn voor de hierboven beschreven symptomen. Probeer, voordat u deze instructies probeert, de methoden die worden beschreven in het artikel [[Basic troubleshooting]] om te kijken of deze uw probleem betreffen. Als u na het scannen nog steeds problemen ervaart, kunt u [[Ask a question|een ondersteuningsvraag stellen]]. Er zijn ook gespecialiseerde forums voor het verwijderen van malware, zoals de onderstaande, waar u mogelijk meer hulp kunt krijgen: * [http://www.bleepingcomputer.com/forums Bleeping Computer Forums] * [http://forums.spybot.info/ Safer Networking Forums] * [http://www.spywarewarrior.com/index.php Spyware Warrior Forums] * [http://www.spywareinfoforum.com/ SWI Forums] = JavaScript-bestandsformaat = In zeldzame gevallen kan een webpagina een extern JavaScript-bestand in het verkeerde formaat gebruiken. Probeer JavaScript uit te schakelen - zie [[JavaScript|JavaScript]]. Als het laden van de pagina nu wordt voltooid, kan het ongeschikte JavaScript-bestand afkomstig zijn van: * een proxyfilter dat de bestanden van die website onjuist filtert. Als u een proxyfilter zoals Privoxy gebruikt, probeer dit dan uit te schakelen. * de server. Neem contact op met de beheerder van de betreffende website.