This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problemas para reinstalar o Mozilla Firefox

  • 4 respuestas
  • 2 tienen este problema
  • 74 visitas
  • Última respuesta de user917725

more options

Tive problemas no meu computador e infelizmente tive que desinstalar o Mozilla. Porém, agora que resolvi o problema e quero reinstala-lo, estou encontrando dificuldades. O instalador aparece normalmente, mas durante a instalação, aparece a seguinte informação: "O recebimento foi interrompido| Clique em "OK" para continuar" Logo abaixo da frase existem os botões "OK" e "Cancelar", não importa em qual dos dois eu clique, o instalador sempre fecha e eu tenho que recomeçar todo o procedimento novamente. Já tentei refazer o download (Inclusive da versão Aurora e Beta), mas ocorre sempre o mesmo problema. Por favor me ajudem.

Tive problemas no meu computador e infelizmente tive que desinstalar o Mozilla. Porém, agora que resolvi o problema e quero reinstala-lo, estou encontrando dificuldades. O instalador aparece normalmente, mas durante a instalação, aparece a seguinte informação: "O recebimento foi interrompido| Clique em "OK" para continuar" Logo abaixo da frase existem os botões "OK" e "Cancelar", não importa em qual dos dois eu clique, o instalador sempre fecha e eu tenho que recomeçar todo o procedimento novamente. Já tentei refazer o download (Inclusive da versão Aurora e Beta), mas ocorre sempre o mesmo problema. Por favor me ajudem.

Todas las respuestas (4)

more options

Olá,

Tente fazer o download de um dos seguintes links:

more options

Infelizmente, não deu certo. Nenhum dos dois não chegou nem a ser instalado.

more options

A primeira imagem é sobre o caso da primeira pergunta A segunda imagem é sobre o download do primeiro link A terceira e a quarta imagem são sobre os downloads do segundo link

more options

Use um programa de FTP como o FileZilla para baixar o Firefox:

ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/30.0/win32/pt-BR/

Mas tudo indica que você está com algum problema de conexão ou no navegador que está usando.