This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mozilla no puede comprobar los plugins

more options

Hace ya tiempo que Adobe me da fallos en Mozilla. Cada vez que abro una pestaña nueva me aparece el mensaje "Firefox ha evitado que el plugin desactualizado Adobe Flash se ejecute". Para solucionar esto, sé que tengo que ir a la página "Comprobación y actualización de plugins", pero es esta página la que me da fallo, pues no termina de cargarse el estado de los plugins, aparece esto: Checking with Mozilla on the status of your plugins (Loading Data). No sé cómo solucionarlo. Muchas gracias por la ayuda y un saludo

Hace ya tiempo que Adobe me da fallos en Mozilla. Cada vez que abro una pestaña nueva me aparece el mensaje "Firefox ha evitado que el plugin desactualizado Adobe Flash se ejecute". Para solucionar esto, sé que tengo que ir a la página "Comprobación y actualización de plugins", pero es esta página la que me da fallo, pues no termina de cargarse el estado de los plugins, aparece esto: Checking with Mozilla on the status of your plugins (Loading Data). No sé cómo solucionarlo. Muchas gracias por la ayuda y un saludo
Capturas de pantalla adjuntas

Todas las respuestas (1)

more options

Por defecto, el plugin de Flash se actualiza automáticamente. Si la página de comprobación de plugins de Mozilla está desactualizada y no quieres esperar a que se actualice automáticamente, puedes hacerlo de forma manual si descargas e instalas la última versión desde la página de Adobe.

Atención: La página de descargas de Adobe puede incluir una casilla de verificación para instalar software opcional (como Google Chrome o McAfee Security Scan) que está seleccionada de forma predeterminada. Si no desmarcas esta casilla antes de iniciar la descarga, este software se instalará en tu equipo cuando abras el instalador de Flash.
  • Cuando haya finalizado la descarga, cierra Firefox.
  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y selecciona Salir Close 29 .
  • Abre el archivo que descargaste y sigue las instrucciones del instalador.

Nota: Si estás experimentando problemas con el instalador de Flash desde la página de Adobe, puedes utilizar este enlace de Flash Player para descargar directamente el instalador completo.