This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

por que näo consigo encontrar a opçäo de janela privativa nas opçöes do menu. Nem com um toque longo essa opçäo fica disponível. Só a

more options

Olá não consigo abrir uma janela privativa no meu tablet /android. Já tentei seguir todos os tutoriais, mas só que ao abrir o menu, ou usar o toque longo essa opção não aparece. Gostaria de entender o por quê.

Obrigado.

Olá não consigo abrir uma janela privativa no meu tablet /android. Já tentei seguir todos os tutoriais, mas só que ao abrir o menu, ou usar o toque longo essa opção não aparece. Gostaria de entender o por quê. Obrigado.

Todas las respuestas (1)

more options

Bom dia mimese,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Fiz um teste no meu aparelho, com a última versão do Firefox Mobile, e a opção de "Navegação Privada" está funcionando normalmente.

Já tentou reinstalar o app?

Permaneço à disposição.