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Firefox: Tooltip vacío

  • 2 respuestas
  • 2 tienen este problema
  • 7 visitas
  • Última respuesta de Jorgem-93

Jorgem-93
Jorgem-93
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Buenos días,

Firefox me muestra los tooltips en blanco. No sé si la fuente y el fondo son blancos, o es que simplemente están vacíos.

No me ocurre con otros navegadores.

He probado reinstalando Firefox, iniciandolo en modo seguro, y nada. Tampoco tengo Avast instalado, algo que según los foros podría estar detrás del problema.

Adjunto captura de pantalla.

Agradecería cualquier tipo de ayuda o idea, ya que necesito trabajar con Firefox.

Muchas gracias y saludos.

Buenos días, Firefox me muestra los tooltips en blanco. No sé si la fuente y el fondo son blancos, o es que simplemente están vacíos. No me ocurre con otros navegadores. He probado reinstalando Firefox, iniciandolo en modo seguro, y nada. Tampoco tengo Avast instalado, algo que según los foros podría estar detrás del problema. Adjunto captura de pantalla. Agradecería cualquier tipo de ayuda o idea, ya que necesito trabajar con Firefox. Muchas gracias y saludos.
Capturas de pantalla adjuntas

Todas las respuestas (2)

alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
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¡Hola jorge!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.

Jorgem-93
Jorgem-93 Autor de la pregunta
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Hola Alex,

Ya he realizado este paso varias veces, pero nada. También he desinstalado directamente en el ordenador, sin resultado.

Tengo un par de ideas en mente de por qué puede estar ocasionado, pero no sé si alguna será, me gustaría saber la opinión de alguien con conocimientos (y que pueda indicarme como resolverlo):

- Que tenga algo configurado en el propio SO Windows 10 que me de un color a los tooltips del navegador igual que el del fondo. - Que existan archivos de Firefox que no se borran al desinstalarlo, o resetearlo, y que ahí haya algo configurado de los colores de la interfaz.

¿Alguien podría echarme una mano?

Muchas gracias y saludos!