This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

YouTube no carga de manera correcta en Firefox Quantum, ¿Como podria solucionar este inconveniente?

  • 3 respuestas
  • 2 tienen este problema
  • 1 visita
  • Última respuesta de GerardoPcp04

more options

Anexo una captura de pantalla en la que se puede ver el estado final de la carga, es imposible navegar en YouTube así, ninguna opción puede seleccionarse, todo permanece en blanco, unicamente carga el logotipo del sitio.


Al usar otro navegador todo funciona sin inconvenientes, por lo que descarto que el problema sea mi conexión de Internet.

Espero puedan ayudarme con mi problema. Muchas gracias. =)

Anexo una captura de pantalla en la que se puede ver el estado final de la carga, es imposible navegar en YouTube así, ninguna opción puede seleccionarse, todo permanece en blanco, unicamente carga el logotipo del sitio. Al usar otro navegador todo funciona sin inconvenientes, por lo que descarto que el problema sea mi conexión de Internet. Espero puedan ayudarme con mi problema. Muchas gracias. =)

Solución elegida

Ups! se ve todo blanco, bueno, hay varias pruebas que puedes hacer: 1) Iniciar en modo Seguro (desactiva los complementos, aceleración por hardware, etc): http://mzl.la/1xKrE7R

2) Perfil nuevo: Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB

3) Refrescar Firefox: Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas: http://mzl.la/15sSfJR

Dinos como te fue con estas pruebas. Gracias

Leer esta respuesta en su contexto 👍 1

Todas las respuestas (3)

more options

Hola! No salio la captura, pero prueba borrar las Cookies y datos del sitio Youtube: Opciones->Privacidad y Seguridad->Cookies y datos del Sitio-> Administrar Datos..: escribir Youtube y hacer clic "Eliminar todo lo mostrado"

Dinos si se ha resuelto tu consulta, Gracias

more options

Muchas gracias por tu respuesta Gerardo. Lamentablemente no funciona. :/

La verdad, no se cual pueda ser el problema. :/

Esta vez si pude adjuntar la captura; así es como aparece actualmente el sitio web.

more options

Solución elegida

Ups! se ve todo blanco, bueno, hay varias pruebas que puedes hacer: 1) Iniciar en modo Seguro (desactiva los complementos, aceleración por hardware, etc): http://mzl.la/1xKrE7R

2) Perfil nuevo: Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB

3) Refrescar Firefox: Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas: http://mzl.la/15sSfJR

Dinos como te fue con estas pruebas. Gracias