This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Sync no me reconoce credenciales guardadas

  • 2 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 1 visita
  • Última respuesta de GonzNRoses

more options

Buenas!

Despues de tener que hacer login, Sync no ha cargado las credenciales guardadas. Está marcada la casilla para que las actualice y además otros dispositivos SI muestran estas cuentas. No se cual puede ser el problema, gracias

Buenas! Despues de tener que hacer login, Sync no ha cargado las credenciales guardadas. Está marcada la casilla para que las actualice y además otros dispositivos SI muestran estas cuentas. No se cual puede ser el problema, gracias

Solución elegida

Buenas,

finalmente lo solucioné saliendo de mi cuenta y borrando todos los datos personales (marcando la casilla al hacer logout) y volviendo a acceder.

Muchas gracias por su respuesta!

Leer esta respuesta en su contexto 👍 0

Todas las respuestas (2)

more options

¡Hola! ¿Tienes algún programa de limpieza temporales y navegadores como Ccleaner o similares? estos programas pueden borrar los archivos de sincronización del Firefox Para normalizar la sincronización puedes probar lo siguiente: Desconecta la cuenta Sync, cierra el Firefox, ve a la carpeta del perfil del Firefox (http://mzl.la/1BAQULj), borra la carpeta "weave" y vuelve a conectar la cuenta de Sync y verificar la sincronización. También puedes probar desmarcar las otras opciones de sincronización como historial, complementos, etc realizar la sincronización y observar si aparece los ingresos, quizás debas esperar un tiempo para que finalice. Dinos como te fue. Gracias!

Modificadas por GerardoPcp04 el

more options

Solución elegida

Buenas,

finalmente lo solucioné saliendo de mi cuenta y borrando todos los datos personales (marcando la casilla al hacer logout) y volviendo a acceder.

Muchas gracias por su respuesta!