This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Geolocation error: Unknown error acquiring position.

  • 7 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 1 visita
  • Última respuesta de alex_mayorga

more options

Hace un par de actualizaciones, la geolocalización en Firefox dejó de funcionar para varias páginas que la requieren. Por ejemplo, Google Maps no puede determinar mi ubicación.

Hace un par de actualizaciones, la geolocalización en Firefox dejó de funcionar para varias páginas que la requieren. Por ejemplo, Google Maps no puede determinar mi ubicación.

Todas las respuestas (7)

more options

Hola, gracias por preguntar aquí.

Este problema en que versión ocurre, yo también ocupo esa función y todo va perfectamente, revisa ciertas configuraciones como de Firefox y como del sistema, que pueda impedir este funcionamiento.

Revisa, si Firefox tiene permiso para acceder a la ubicación desde la configuración de Windows, tambien, tener Firefox en la última versión (así mayormente se solucionan casí todos los problemas)

Y por último, revisa si no tienes activado el "Protección de Privacidad" en Estricto, ya que ofrece mayor protección, pero puede provocar que fallen algunos sitios o contenidos.

Espero que se aya solucionado tu error, saludos.

more options

Hola, gracias por responder, pero desafortunadamente ninguna de las opciones da con la solución ya que por defecto tengo configurado el navegador de esa manera. Del sistema, tampoco está relacionado ya que, validando primero en Linux y luego en Windows, el error es exactamente el mismo.

more options

Hola, Coincido con Jafet la ubicación del Firefox funciona correctamente. En tu caso cuando pruebas en Linux y Windows estas usando la misma conexión de internet, el mismo proveedor? porque al no tener GPS, supongo que estas probando desde Desktop, la API de Geolocalización usara la dirección IP, la red WiFi, la dirección MAC, etc Saludos

more options

Hola, muchas gracias a los 2, ya no se presenta el mensaje primario de Geolocation error, y Google Maps ya no dice que no puede determinar la ubicación. De todos modos, los mapas, sean de Google, Bing, Here, etc, no están dando una ubicación, como lo hacían antes (no es tema del SO). Lo más que hacen es un Zoom out sobre la ciudad, pero no ubican ningún marcador.

Verificaba una vez más las configuraciones de Firefox y, la configuración original es: https://www.googleapis.com/geolocation/v1/geolocate?key=%GOOGLE_LOCATION_SERVICE_API_KEY%, no se si tras ese par de actualizaciones, el API fue removido o caducó, pero la reemplacé con https://location.services.mozilla.com/v1/geolocate?key=%MOZILLA_API_KEY% lo que dejó de mostrar el error del título, pero el problema de la ubicación parece no resolverse del todo.

more options

¡Hola Noe!

¿Que te pone en Clave de servicio de ubicación de Google y Clave del servicio de localización de Mozilla en la página about:support de tu Firefox?

¡Gracias!

more options

En todo me pone Encontrado

Modificadas por neoacevedo el

more options

¡Hola Noe!

¿Te aparece PASS en color verde si cargas esta página de prueba y permites la geo-localización?

https://dev.w3.org/geo/api/test-suite/t.html?00002

¡Gracias!